Re: 真的很受不了一些民眾!!我壓力好大,拜託救救我 - 公職
By Frederic
at 2009-07-11T15:13
at 2009-07-11T15:13
Table of Contents
大部分民眾會和公務員發生衝突情形有幾種
1.民眾要求非機關權責或非承辦員權責的行政行為
這種情形就像去麥當勞說要買肯德基
但民眾的態度是,你們都是速食店就該提供速食,我不要再跑一趟
2.案件量太大,現有人力配置消化不完,所有的案件都在排隊
突然有一個個案冒出來說他很急
很急就可以插隊嗎?那其他人在跑流程的案子就該默默的延後?
3.少數公務員本職學能太差,精神散漫
這種人就是奇葩了,因為你問到他不會的東西,他一定要先聲奪人
這樣你才不會挖更多他不會的東西出來,或是你妨礙到他上班休閒的心情
但這如果在上級監督下還會發生
不是他有後台,就是他黑到發亮不在乎多你一件
※ 引述《KSimone (bling bling)》之銘言:
: 我不是公務人員
: 我遇到的與原po相反
: 因為工作性質常要與公家單位聯繫
: 案子在承辦人手上
: 明明我態度很客氣
: 但承辦人不知是啥心態
: 態度跟晚娘差不多
: 我也不敢投訴,萬一他整我的案子就完了
: 我不否認很多公務人員的努力
: 畢竟老鼠屎還是有
: 我個人覺得
: 不管是那個行業
: 良好的服務態度是基本要求
: 千萬不要抱著「他有求於我,所以被我罵是應該的」這種心態
: 或許原po就是被一些老鼠屎害到
: 民眾被那些晚娘激怒了
: 你就被連累了
--
無
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1.民眾要求非機關權責或非承辦員權責的行政行為
這種情形就像去麥當勞說要買肯德基
但民眾的態度是,你們都是速食店就該提供速食,我不要再跑一趟
2.案件量太大,現有人力配置消化不完,所有的案件都在排隊
突然有一個個案冒出來說他很急
很急就可以插隊嗎?那其他人在跑流程的案子就該默默的延後?
3.少數公務員本職學能太差,精神散漫
這種人就是奇葩了,因為你問到他不會的東西,他一定要先聲奪人
這樣你才不會挖更多他不會的東西出來,或是你妨礙到他上班休閒的心情
但這如果在上級監督下還會發生
不是他有後台,就是他黑到發亮不在乎多你一件
※ 引述《KSimone (bling bling)》之銘言:
: 我不是公務人員
: 我遇到的與原po相反
: 因為工作性質常要與公家單位聯繫
: 案子在承辦人手上
: 明明我態度很客氣
: 但承辦人不知是啥心態
: 態度跟晚娘差不多
: 我也不敢投訴,萬一他整我的案子就完了
: 我不否認很多公務人員的努力
: 畢竟老鼠屎還是有
: 我個人覺得
: 不管是那個行業
: 良好的服務態度是基本要求
: 千萬不要抱著「他有求於我,所以被我罵是應該的」這種心態
: 或許原po就是被一些老鼠屎害到
: 民眾被那些晚娘激怒了
: 你就被連累了
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無
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公職
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By Charlie
at 2009-07-15T21:48
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By Xanthe
at 2009-07-19T11:06
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By Victoria
at 2009-07-23T22:53
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