Re: 貿易業注重的是哪些能力? - 國貿工作討論

※ 引述《passenger (欲蓋彌彰 可悲)》之銘言：
: ※ 引述《silentguy (... ...)》之銘言：
: : 想請問一下
: : 最近正在找工作 考慮進入貿易業
: : 但是我的個性內向 溝通能力也是普通而已
: : 進入這一行會很吃虧嗎
: 進入貿易業做業務嗎? 個性內向與否是見人見智吧 ?
: 哪個行業哪個職位不需要和他人溝通的啊 ?
: 工作不去嘗試 怎知會不會吃虧呢? 做了再說吧 ^^

這位施主…啊，不是啦…這位版友，
其實如果想進入貿易業，不一定要當業務，你可以從助理先做起。

我來分享我的親身經驗好了。
我現在待的公司是我的第一份工作。
當初老闆娘會用我，可能是因為我看起來乖乖的。
反正是做助理嘛，應該不用像當業務那樣個性活潑。

而我給人家的第一印象，的確是個性文靜乖巧。
但我對我自己的了解是，個性慢熱，但跟人家熟了之後，會變得很三八。-_-b

我剛進公司時，很誇張哦~不敢打電話給陌生人。
那時候連電話用語都是自己偷聽同事怎麼說，自己模仿，之後再慢慢地有自己講話
的方式。
而且第一次打電話給工廠的人詢問生產進度時，因為口氣太直接，掛完電話後，
馬上被人家告狀到我主管那兒…

反正剛開始的溝通能力很差就是了啦…現在情況好很多了。

經過這一年多來跟工廠的人相處之後，
我跟他們算很熟了，有時候會跟倉管阿伯打哈哈，用詞粗魯…
但以上情形只限閒扯一些無關緊要的事情，一旦說到公事，態度還是要溫和穩重，
尤其，當每個人都為了能不能準時交貨給客戶而火燒屁股的時候，
口氣還是不要太差啦…
除非工廠真的太誇張啦，我有時候也會凍抹條小罵他們…
不然，我覺得吵架雖然是溝通方式的一種，但是有時候不見得有效~
有些人吃硬不吃軟，反之，有些人則是吃軟不吃硬啊~

所以，溝通能力也是需要經驗去培養的…得遇到哪種人才知道要怎麼跟他溝通。

我剛開始跟工廠的人接觸的時候，什麼都不懂，主管叫我跟溝通什麼事，我真的很
害怕，害怕工廠會不會不懂我到底要表達什麼…
事後證明，我真的很遜啦…剛開始溝通真的很吃力，但是還好他們都還蠻熱心的，
肯聽我慢慢說。

話說回來，我覺得溝通本來就不是件簡單的事。
今天我想傳達給你的意思跟你聽到之後所接收到的訊息，明明是同一件事，但是
溝通到最後，訊息的內容會有所差異，而導致溝通失敗也說不定。
再不然就是，聽者雖然完全了解表達者的意思，可是由於聽者的主觀意識拒絕接受表達者
的訊息，所以聽者會裝傻，假裝他聽不懂，讓溝通失敗的情形也有。

所以你說，溝通能力良好的定義何在呢?

我主管思路清晰，口若懸河，常常嚴厲地罵工廠，但是工廠還是一樣常裝傻…
事後，我會再私下去詢問工廠，其實他們都懂我主管想要幹嘛啦，
只是因為每次溝通的時候，說到最後，雙方態度都無法軟化時，就會吵起來，
然後溝通失敗…屆時一定是雙方都要各退讓一步，或是其中一方妥協，溝通才成功的。

說這麼多這是我的想法啦，也許不是什麼多深奧的道理，可是對我而言，這是我一年
多來，累積而來，很重要很重要的心得…

就像某版友說的，其實各行各業都需要溝通能力，
如果有機會就去試試看啦…
說不定你沒有你想像中的內向:)




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