shopping站 又出事了 - 導遊工作討論

大陸蠶絲被沒蠶絲 10萬買假貨害過敏
2013年10月26日
民眾蔡志政（右）昨在立委趙天麟（中）陪同下，指在中國買到假蠶絲被。余志偉攝【李英婷╱台北報導】赴中國旅遊又爆購物糾紛。民眾蔡志政昨指7月初跟團到廈門旅遊，花十幾萬元買3套蠶絲被，店家保證百分百蠶絲，但使用後有過敏現象，送驗後發現竟是「百分百沒含蠶絲」。陪同舉行記會的綠委趙天麟批，中國不肖業者欺騙旅客，台灣旅遊業者沒幫忙把關，甚至求償還束手無策，要求相關單位立刻查處。



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求助旅行社遭拒
蔡志政秀出自行送檢的報告指出，送驗後發現成分是聚酯纖維和尼龍，沒有任何蠶絲成分；他曾求助旅行社卻遭拒，要他自行向店家求償。
趙天麟說，家瑞華絲綢店幾乎是台灣廈門旅遊團必經行程，蠶絲被售價至少5千元台幣起跳，但該店家賣假貨前科累累。趙痛批，相較領隊索取回扣高達8成、一團獲利近百萬元，台灣法令罰則過輕，最高才罰7萬6千元，更何況至今未對這類旅遊糾紛開出任何一張罰單。
交通部觀光局業務組副組長陳瓊華說，依據旅行業管理規則規定，旅行業者不得安排旅客購買貨價與品質不相當的物品，違者罰2萬元；領隊若誘導旅客購物而收受回扣、或向旅客兜售、收購，將處6千元罰鍰；兩岸互有消費者糾紛相關協會與監管單位做為對口，將匯整資料後要求中國源頭控管、加強查緝。
大陸的旅遊法上路了 這些 購物站 還敢這樣賣

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