Silly Mistake... - 國貿工作討論

By Leila
at 2008-07-17T20:18
at 2008-07-17T20:18
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小弟目前已在一家小貿易公司做業務3個月多,但今天發生了一件愚蠢的錯...
話說早在1個月前,接到人生第一張訂單後,預計八月初出貨,七月底還必須QC。
客戶要求:
每個ITEM 貼標要有UPC CODE/ ISBN/ 與一個未知的五碼Barcode。
客戶下單後,給個參考貼標要我們自己做Ai. 檔印製,阿天的我,請美工仿造參考的
PDF檔,把內容都修改成客戶要的號碼後,美工就直接轉成Ai . 檔由我寄發工廠印製。
問題就來了...Barcode條碼...沒有改...
今天美國客戶收到大貨樣後,掃描吊牌條碼發現號碼都不一樣。再與工廠確認後,工廠
也告知掃描出的數字和印製出的不一致。
好拉...和Agent開始這一天的溝通,印製廠需要那個未知5碼的格式。Agent只回答他不懂
,"從沒發生過這種問題,只要數字給印刷廠,他們就能印刷出相對應的條碼",最後,請
我們先製作一張吊牌給買家掃描看看。
工廠對我們要求一定要有買家的格式,否則無法印製。HK Agent說,你們印製廠很笨,他
過去的經驗,都沒有問題,你們是第一次做吊牌嗎?....XD
其實自己很自責,因為預計20號大貨完成,包裝都差不多了,看著工廠Email一箱一箱
包裝完成的照片,便知道返工費又要花一筆了...
目前老闆指示到時候印製正確的條碼直接貼到吊牌上,只是對於條碼完全沒經驗的我,
對於後續問題還是有許多問題。
目前,我們依照條碼軟體做出吊牌圖檔寄給客戶掃描看看。
如果有經驗的前輩對此能給些意見,感激不盡!!!
--
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國貿
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