UNIQLO儲備幹部面試流程&心得(上) - 服務業討論

※ [本文轉錄自 Salary 看板 #1FizeieV ]

作者: lynn102205 (冠冠) 看板: Salary
標題: [心得] UNIQLO儲備幹部面試流程&心得(上)
時間: Thu May 17 00:47:37 2012


附圖好讀網誌版
http://wasteland320.pixnet.net/blog/post/26859561

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從投履歷到最終面試
恰恰好歷時一個月的時間
在準備的過程中感謝google和bbs的眾多資訊
因此第一篇會先和大家分享我整理的題目
第二篇則會分享一些面試心得讓有緣人能順利拿到offer!

首先~可能是因為在校園徵才後才投履歷
很快就可以累積足夠的人數通往下一關
亦或是離預計招募的人數還有不少名額~所以加快腳步!
(這其實也是我心中最大的疑惑...畢竟從12月開始招耶)
總之在流程上頗有效率(原本預期會拉到兩個多月...)

各階段時間點分別為:

4/11 投履歷 --> 4/25 收到第一次面試通知 --> 5/3 第一次面試
5/5 收到第二次面試通知 --> 5/10 第二次面試
5/10 收到第三次面試通知 --> 5/12 第三次面試
5/14 收到錄取通知

最誇張的莫過於5/10早上去面試~下午就收到通知啦
雖然有些措手不及~但早點解脫也是好事!
面試的通知信很清楚寫到要在面試時間前10分鐘完成報到
地點(三次都一樣):保聖那台北辦公室- 北市敦化南路二段65號6樓 (葉財記世貿大樓)
交通方式: http://www.pasona.com.tw/contactus.html
以及店長的工作內容和條件(設定管理目標、人員計畫、刻苦耐勞、領導特質等等)
服裝方面則是無特別規定
不知道是否有很多人和我一樣苦惱到底要穿套裝還是休閒style (其實是不太想穿套裝~)
但基於正式為上策的原則下

我最後選擇:
短袖淺藍條紋襯衫 + 九分黑色西裝褲(UQ的) + 淺灰色西裝外套 + 黑色高跟鞋
馬尾 + 淡妝 (咖啡色眼影、無眼線假睫毛)

(詳見網誌圖片)

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接下來整理了各階段流程&面試題目
由於有許多前人分享之緣故
整理考古題的毛病忍不住就發作了XD
分為公司類&個人類兩種~標記紅色為經常性考題
以及我自己遇到的供大家參考囉~
明眼人便可發現...好好準備絕對是可以順利回答的喔!


*第一階段: 顧問1名/15分鐘(準時開始)

[個人類考古題]
自我優缺點、自我介紹
未來的生涯規劃、當上店長的目標
領導風格、實例
在與人相處的過程中有甚麼衝突

[公司類考古題]
為何想進入UNIQLO
最近有參觀過的店鋪、有無問題或建議
店長職務內容、是否接受排班、加班
對於UNIQLO有甚麼看法與建議
對服務業的認知、服務業人員該具備的特質
如果未能錄取為儲備幹部，對於店員的職缺是否有興趣

[實際面試]
為何想進入UNIQLO
台灣目前有幾間分店、最近有參觀過的店鋪、有無問題或建議
店長職務內容
如果未能錄取為儲備幹部，對於店員的職缺是否有興趣

[Q&A]
訓練計畫的內容
面試流程、通知日期(表達因為有其他offer在等，但以UQ為優先考量)
給予建議-->因為不太肯定總店數和位置，因此建議去了解展店狀況
-->接下來的面試可積極提問表達企圖心，遇到翻譯要嘗試用容易理解的
方式表達


*第二階段:翻譯1名+日本主管1名/30分鐘(等待20分鐘)

[個人類考古題]
未來職涯規劃、是否接受外派
領導風格、實例
是否有參加企業說明會、分享印象最深刻的部分
分享社團活動經驗
分享遇到挫折的經驗
分享碰到衝突如何解決

[公司類考古題]
為何想進入UNIQLO
店長職務內容、是否接受排班、加班
為何想應徵服飾產業
對未來台灣市場的看法
希望在UNIQLO有甚麼成長

[實際面試]
為何想進入UNIQLO
是否有參加企業說明會、分享印象最深刻的部分
未來職涯規劃、是否接受外派(因為自己有提到有意願)
若外派想去哪個國家
通常較高學歷的不會選擇零售業和店鋪管理工作，會不會比較想去科技業或金融業

[Q&A]
超級店長與店長的區別
日文是否為必須、是否會影響升遷


*第三階段:翻譯1名(但幾乎不需要翻譯，會一起發問)
+日本主管1名(台灣區最高負責人)/15分鐘(等待30分鐘)

[個人類考古題]
簡單自我介紹
未來的生涯規劃
是否有投遞其他工作

[公司類考古題]
為何想進入UNIQLO
最近有參觀過哪幾間店鋪，有無任何可嘉許或需要改進的地方
店長職務內容、會是怎樣的店長、如何帶人
UNIQLO的企業文化為何
自己為何適合UNIQLO

[實際面試]
簡單自我介紹、優缺點
未來職涯規劃
實習經歷豐富且多為內勤工作，為何選擇UNIQLO
交換學生的收穫、去了哪些地方旅行
店長的特質、能力
怎麼認識UNIQLO的、印象是甚麼

[Q&A]
完全沒有!直接說今天的面試到此結束~謝謝!

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總體而言UNIQLO的面試不會太刁鑽~並有明顯的方向可循
在準備和回答方面的心得會再整理和大家分享(有條列整理的慾望...)
希望對有興趣的人有幫助!
雖然面試很主觀~也不一定總能表現自己最好的一面
但多準備總是有保庇~也會比較不緊張囉!
祝順利 :)

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