UPS貨到西班牙 客人不在不能清關 - 國貿工作討論

Dear all,
請問一下 上個月我們寄送UPS到西班牙
但客人在不她們國內，所以不能清關..

UPS說若是今天不清關 就要被強制退回，
我們現在也聯絡不上客人，我們家船務說貨物沒辦法放在當地的海關?
花錢放在海關行不通嗎? >"<

請問有沒有辦法讓這個貨不要退回.. 退回運費會多一大堆

謝謝

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