【書評】思考的藝術~52個非受迫性思考錯 - 行銷

《【書評】思考的藝術~52個非受迫性思考錯誤》
by蒼蠅頭‧小資家: http://goo.gl/wYM0Z
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人生中無處不矛盾，不僅在生活上、投資上、甚至是工作上，都能看到思考偏誤的狀
況連續出現，例如當我們在做投資決策的時候，明明知道跌破停損點卻不停損是不對
了，但當自己遇到了相同的狀況，偏偏卻無法克制自己的腦袋，進而做出許多難以彌
補的錯誤決策。

為什麼人會有一些思考偏差的行為產生，主要有三種解釋
1.從古代的演化來看，只要我們在競爭時，能相對地贏過我們的對手，並且因此存活
下去，那麼在競爭過程中所犯的心理偏差都是可以輕易地被寬恕的，也因此這些心理
偏差，既然不會影響生存，所以就不會在演化過程中被淘汰。

2.從腦內的傳遞機制來探討，大腦內的各式決策，都是為了累積資源來進行最終的繁
衍目的，而非追求真理，所以對於大腦來說，真正的真理可能還遠不及想辦法吃飽來
得重要。

3.為了時效性的決策，我們常常會先直觀地產生一些決定，然後事後才來找理由佐證
。這是因為有些時候當我們下決定時，並沒有足夠的資訊可以讓我們參考，若不當下
決定，有可能損失的成本更高於胡亂決定，所以在過程中，才會產生一些小瑕疵的偏
差，這些瑕不掩瑜的決策，都是可以被接受的。

沉沒成本謬誤
沉沒成本不僅僅是個人心理上的偏差常態，也很常在各式企業重大決策上看到蹤跡
，這尤其跟專案的規模成正比，例如上億元的投入成本，跟百萬元的投入成本相比，
大金額的投入成本更能引發決策時的心理偏差，因為投入的資金無法得到回收，就會
產生心理上的障礙，讓我們因此而裹足不前，更甚至掉入萬劫不復的深淵。

選擇的弔詭
行銷大師賽斯高汀在最近出版的怪咖時代中有提出，在現今商品數量爆炸的時代，每
個人可以擁有的選擇越來越多，相對起來，人們變富有了，因為在相同的價格下，選
擇越來越多。但也因為繁雜的選擇，造成人們越來越困惑，因為越多的選項，要比較
的變因就更多，這樣思考的時間就會拉長，有時反而會因為這些干擾，讓大家無法做
出聰明的決定。

有時善用「捷思」的效率性，可以讓我們在緊急的狀況下，做出更完美的決定，也可
以讓事物的發展更加符合我們真正的需求，因為有時大腦的直接反應已快過於你思考
後的動作，也因此讓處理事情的程序，變成先斬後奏的反向程序，若能善用這樣完美
的機制，我們的人生便可因此而更加地多采多姿。

《思考的藝術：52 個非受迫性思考錯誤》
作者：魯爾夫．杜伯里
譯者：王榮輝
出版社：商周出版
出版日期：2012年09月01日

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