【獨家】發票中1000元竟不能領 民傻眼： - 金融業討論

【獨家】發票中1000元竟不能領 民傻眼：超離譜！原因曝光

https://news.ebc.net.tw/News/Article/152495

影片：https://www.youtube.com/watch?v=fF2umAL1Ghg

來源：東森新聞 2019/02/15

有民眾發票明明中了1000元，但是去銀行兌換時，行員卻說這張發票的中獎金額1000元，
已經被領走了，她覺得納悶，PO網求解，經過東森新聞查證，原來是另外一張發票號碼類
似，行庫或超商門市職員輸入時，打錯號碼，造成這起烏龍事件。

東森新聞記者：「有民眾拿著中獎的發票，要到銀行來換獎，沒有想到連跑了3家機構，
都沒有辦法換到1000元，到底是怎麼回事。」

民眾PO文求解，他說這張發票中了1000元，拿去銀行兌換時，行員卻跟他說中獎金額已經
被人領走，奇怪的是發票還在他手邊，怎麼會有人冒領1000元，有網友提醒說，會不會是
統編的問題，只要是有打統編就算中獎也不能請領。

不過根據PO文者的發票看來，這一連串統編是店家的，並非消費者原PO的公司統編，所以
原PO應該可以領到1000元，但怎麼會接連跑到便利商店和行庫，都被拒絕兌換1000元中獎
金額。

▼發票並非打統編，所以原PO應該可以領到1000元。（圖／東森新聞）
https://img.news.ebc.net.tw/EbcNews/news/2019/02/15/1550219043_42522.jpg

財政部賦稅稽徵行政副組長倪永祖：「職員在輸入中獎號碼時候，他有一個數字輸入錯誤
，所以他本來應該中的是6獎，結果他輸入號碼，輸入錯了以後，他變成是5獎。」

其實民眾有兌獎疑問時，都可以在現場請行員致電詢問統一發票平台客服，而看看財政部
公告對獎號碼，107年11 12月這一期，的確民眾中了4碼0862，依法可以領到5獎的1000元
，錯就錯在原來早在原PO要去領獎前，有一位民眾拿著，99381862的發票應該是中200元
，行員卻在系統上KEY成0862，換走了1000元，等PO文拿著末4碼0862的發票要換1000元時
，因為名額已經被占用，最後只能更少的獎金200元。

▼有民眾拿著的發票應該是中200元，但行員卻不小心KEY錯，造成名額被占用。
https://img.news.ebc.net.tw/EbcNews/news/2019/02/15/1550219048_72075.jpg

民眾：「不曾經碰到過，還滿離譜的。」

原PO原本打算認賠，網路PO文解悶，但經過東森新聞聯繫詢問財政部，終於查到相關作業
疏失，幫民眾爭取領回這消失的1000元。

心得：從去年12月28日開始之後，民眾無法再到郵局兌領發票獎金，
所以如果中了千萬發票頭獎必須到第一銀行、彰化銀行、全國農業金庫兌換。
二獎以下可到農漁會、指定信用合作社兌領。至於千元以下的五、六獎也能到
全聯、美聯社與四大超商兌換現金。因此是哪一個機構的店員或是行員
出包不小心輸入錯誤，讓原本可以兌換千元的客人的錢被別人領走，也無從得知。
那原來誤打誤撞領走千元的客人，我相信他原本兌獎也知道自己是領200元的，
結果店員或行員給他一千元，但他也沒有說話，就默默收走了，才會導致
出現這種烏龍。所以客人通常多拿不會告訴行員，但少拿絕對會去討回。
這就是人性～

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