一些行銷問題 - 行銷

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By Dinah
at 2010-11-23T23:01

Table of Contents

※ 引述《blackangel (白雲絲)》之銘言:
: 最近要去某家傳產公司面試
: 有看了一下之前有人po的題目
: 1.如果有客戶反應這一批貨有問題,你會怎麼處理?
判斷了解客戶反應的問題在那裡?

  1.客戶純粹為了殺價或自抬身價所做的報怨 <-- 打馬虎眼的安撫對方
(含糊其辭,曖昧不明的說服對方)

2.雙方之間的品檢認知有落差 <--- 判斷: 1.落差有多大? 
        2.客戶多重要?影響力?

                      落差小的,客戶不重要的:打馬虎眼
落差大的,客戶重要的:想辦法讓對方滿意
  
3.本身產品的瑕疵:全面退貨 + 加送贈品以玆表現歉意


另外下面兩題不常碰到...只回答第一題供參考囉~

: 2.作為一個行銷人員,你要如何從數據知道自己的業績
: 3.跟大陸公司接觸需要注意什麼?
: 由於自己是外行人
: 只是有理工背景
: 所以不太清楚這三題答案
: 不知是否有人能給予回答

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Tags: 行銷

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Zenobia avatar
By Zenobia
at 2010-11-23T15:02
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By Caitlin
at 2010-11-23T11:03
現在網路那麼發達,大家在收集資訊時都會使用網路 相對的口碑就非常重要但要如何把口碑行銷做成一個策略 好像總是無法具體化 光靠部落客?試用�� ...

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By Kumar
at 2010-11-22T16:41
◎ID∕暱稱:Arron Ma ◎性別:男 ◎年次:75 ◎地區:全省皆可 線上看稿 ◎專長領域:平面設計 品牌形象視覺設計,LOGO設計、名片設計、各類文宣DM ...

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By Iris
at 2010-11-21T21:21
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想請問新鮮人在廣告公關業的薪資

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By Queena
at 2010-11-21T17:43
※ 引述《lightfox (最後的時間)》之銘言: : 最近從研究所畢業 : 是國立前段商院的碩士畢業 : 因為最近應徵網路行銷相關的工作 : 是在公關集團下的子�� ...