一句"人為疏失"，就是你們提供的 售後服務 - 服務業討論

每年去海邊是我的固定行程，因此買了'P"牌(ts1)的所謂防水相機，標榜可潛水三米
，但事實上30cm的正常浮淺就進水了。

2010.9/26送到維修場，他們說'建議買台新的，因為維修價格為11850元。' 本小姐
以為自己聽錯，我去年買15000元。

2010.10/04他們又打來表現誠意'我們檢驗過相機防水功能沒問題，應該是人為疏失
，我們主管說維修費用可打8折，9400元'

我聽了覺得可笑，也覺得忍無可忍。本小姐要的是一句真心誠意的道歉，還有你們會
改進。不要讓更多消費者受騙了，大廠牌就可以不認錯嗎?8折買一台泡水機器，你要嗎?
維修費用相當於一台同等級，只是不防水的像機，那我當初買一台'防水像機'做什麼?

使用方法也完全照說明書的先清灰塵，再確定門有關好，如果這叫做人為疏失了話，
那所謂產品有缺失的定義是什麼?

經過一些上網蒐證，證明有許多使用者也是受害者，於2010.10.06我親自到消基會備
案，律師說'相機進水，他們說他們的防水功能沒問題的憑據在哪裡?"
但也跟我說明現在的狀況有點各說各話的狀況，希望我可以上網團結大家的力量，擊
敗那句'人為疏失'。
請大家站出來把相關經驗放上來，我們是需要合理解釋，還有合理售後服務的消費者!


親愛的鄉民們，如果你們或你們身邊的人也有發生防水相機在'不是人為'的關係
下進水，請大家加入
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或加:[email protected]

或者沒發生這些鳥事，卻願意聲援我們的鄉民，也請來當這一份子!!
團結力量大!!~非常感激。

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