一定失敗的事情是否要去做 - 工程師

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今天遇到一間客戶提了不合理的要求

舉例:

我這班10人都是點心師傅專門做小籠包的,每個人都可以同時左手跟右手一起捏

原本的規定

作小籠包的內餡,每個100g,不能多於或少於0.4g。

 
改成

新版規定

每個內餡100g,不能多於或少於0.4g而且你左手跟右手捏的不能差超過0.4g.



所以我就提出質疑,都是同一批一起上桌的小籠包。

為什麼我左手跟右手差超過0.4g就不能上桌

但是我捏的跟我同事捏的最大可以差到0.7g




結果我老闆直接告訴我,你說的我知道也合理

但是客戶就是規定要這樣

你反應了也是讓客戶直接嗆不爽不要接單

然後我們還是乖乖照做





我想問一下這種反應也沒用,但是對方就是講不出為什麼的事情

講了沒用,只會害老闆被洗臉.各位還會highlight出去嗎?


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All Comments

William avatarWilliam2014-06-27
可能本來就不想給你們做吧 有想要用不然都嘛可以談
Skylar Davis avatarSkylar Davis2014-06-30
根據我前輩的說法,客戶不喜歡沒做就說會失敗的人
Daph Bay avatarDaph Bay2014-07-01
先秤好再捏不行嗎?
Olive avatarOlive2014-07-04
你要去做,失敗再跟客戶提,他們才會放棄
Annie avatarAnnie2014-07-08
這…科技嗎?
Agnes avatarAgnes2014-07-08
舉例..文看好吧
Oliver avatarOliver2014-07-11
沒try就說不合理 這供應商不合格啊...
Noah avatarNoah2014-07-14
Apple如果都只提合理的要求 就不會有這麼多代iphone了
Irma avatarIrma2014-07-16
跟研究所老闆很像啊~ XXD 就是要你試
Hardy avatarHardy2014-07-19
為什麼你覺得一定失敗?
Carol avatarCarol2014-07-22
現在說不行,客戶不爽徹單怎麼辦,當然事先接下來拖一段時間
Daniel avatarDaniel2014-07-23
然後再說不行,到時候客戶如果也有時程壓力,自然只能接受~
Ina avatarIna2014-07-24
但如果有賠償條款,或客戶不一定有那樣的壓力,那就要在衡量~
Ethan avatarEthan2014-07-26
客戶本來就是不講理的,一邊做一邊笑就好了
Dinah avatarDinah2014-07-31
委婉的highliht, 等到以後多點人轉寄來轉寄去,就顯得客戶
Mason avatarMason2014-08-04
丟臉了, 但是如果整間公司不會覺得丟臉,那也沒啥好待了
Ophelia avatarOphelia2014-08-05
不是不可以做到 但是會增加loading 主要是認為不合理
Ida avatarIda2014-08-08
就做啊, 你達不到, 客戶也找不到別人做
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-08-10
交給老闆決定啊 照道理做不好是老闆要負責承擔後果
只是台灣是很奇怪地變成員工要無償加班
Eden avatarEden2014-08-13
線與線之間的差異也算是品管的一部分吧...
Enid avatarEnid2014-08-13
我的經驗是供應商根本自以為 客戶幫他找原因還不認
Ingrid avatarIngrid2014-08-16
偏偏大部分供應商的員工素質,在台灣大都是TOP....
Freda avatarFreda2014-08-17
增加loading?把他排入工作時程,當作正事來做
Heather avatarHeather2014-08-22
GUN
Una avatarUna2014-08-23
一定要用食物舉例嗎,直接講不行嗎
Charlotte avatarCharlotte2014-08-26
同批(料號相同)的出貨誤差允許值比不同批的還要低
Agnes avatarAgnes2014-08-30
我猜是這樣的狀況
Daniel avatarDaniel2014-09-04
我的理由是,記憶體我也會買同批出廠的跑多通道
Olivia avatarOlivia2014-09-04
不知道我的理解對不對?
Mason avatarMason2014-09-08
我的經驗是 前BOSS try過失敗數據 新BOSS認為他再一次就
Connor avatarConnor2014-09-13
可以 這什麼神邏輯...又不是擲杯
Daniel avatarDaniel2014-09-17
不領薪水就可以不做惹~
Hamiltion avatarHamiltion2014-09-22
很簡單阿 不做馬上死 做了拖了死間慢慢死..但是這時間
給了FAE跟業務跟老板空間.
Connor avatarConnor2014-09-25
到時候可以嘴砲威能處理掉.RD永遠不懂這很重要..
Frederica avatarFrederica2014-09-28
或者就是人家就是要看你try的誠意啦..醉翁之意不在酒