上海ipad2換整新機經驗 - 出差

五月快到了 再加上最近玩遊戲有時碰了螢幕都不動
剛好這次出差要去上海玩 就想說去上海直營店試試看

上海有三家apple直營店 我去南京東路步行街那家
十點多已經人山人海 一樓試用apple產品的人非常多
我問了門口維修在哪 他簡單問一下維修原因 看一下我的ipad2
就跟我說你的ipad2角落有碰傷 工程師檢測後保修有可能要付費 我說就先檢查看看
就跟我說維修在地下一樓 但是沒預約的話補位需要等很久

到了地下一樓 又有apple人員跑來問我 剛剛的情形又repeat了一次
他說完幫我登記補位 我在genius bar等了一個多小時才叫到我名字
我跟維修工程師說我是台灣買的 最近玩某些遊戲時觸碰有時不靈敏 碰了都不動
home鍵也時好時壞 他就問我玩哪些遊戲時有這種情形 我就講了幾個遊戲給他聽
聽完他跟我說我保固還有83天 保固內維修是直接換一台給我
問我有沒有備份 需不需要還原 就去拿了一台整新機給我了 還讓我開機試試註冊有無問
題

旁邊的上海人無法置信apple真的換了一台新機子給我
因為她們的ipad2有jb 只是連接線壞了 他們連試都不幫她們試就說越獄不保修

評價:
apple上海南京東路直營店換整新機很乾脆 一點都不囉唆 服務態度也很好 我給他88分!
保修經驗供大家參考

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