上海租屋糾紛 (跪求法律人幫忙Orz) - 大陸工作

文有點長 而且因為有段時間了
我想交代清楚一點 也許會有點雜亂
請大家多擔待 先感謝大家耐性的閱讀
因為我們現在有點孤立無援
自己跟一間美商公司的法律部對抗 冏
想請大家幫忙 看看是不是我們的問題

因為老公公司臨時調派的關係
原本我們租了一間在南京西路附近的房子
(公司有補助 讓我們自己找房)
我們簽了兩年 沒想到公司臨時要老公先回台灣
於是我們經過房東的同意 先把房子轉租給美國人
（一家人 夫妻 兩個小孩 一隻狗）
他們簽了一年 一開始都還好
東西壞掉我們也會幫忙他們找人處理
結果他們住了幾個月後就說要搬走
然後跟我們要求把兩個月的押金退給他
接著就開始一連串的勾勾纏 Orz....

2月初 一開始是跟我老公說
什麼小孩子過敏 因為牆壁發霉
還有東壞西壞的
我老公趕緊找人去幫忙看
（房東只收錢 不會幫忙處理 轉租後我們都要自己處理 冏）
結果牆壁會發霉是因為他們養的狗抓/咬壞了壁紙
導致裡面發霉
壞掉的部份
當時因為已經快要過年了 工人很多都已經開始要回家
我老公在2/3 email給那個美國爸爸
跟他說明因為工人要休假的關係
可能要等過年完再完成其他的部份

不過事實上已經弄一個階段了
包括壁紙打開檢查裡面發霉的部份等等
在2/4那個爸爸回信說 很感謝我們做的一切
但是他們要搬走有兩個原因
第一個是他老婆要去上海外環擔任英文老師
兩個小孩也要去那間學校就讀
因為太遠了 所以要搬走
第二個原因 房子的格局他們覺得很不習慣等等

但這兩個原因根本就是他自己的原因
憑什麼要我們把押金退給他？
所以跟他講了不可能
他就開始說 其實外面施工很吵已經很久了
他們已經忍耐一陣子了
因為他們公司跟我們簽約的時候
有特地加上一條噪音的部份
請大家注意看這條約 因為現在他們公司就一直在玩文字遊戲 冏

"房屋周邊環境變化，產生噪音，光污染或發生施工活動，
導致房屋居住條件惡化在一個月內無法排除的"
我們必須把押金退給他們
在過年前 我老公還特地飛過去幫他們處理
跟那個美國爸爸商量 過年後要不要去幫他們裝隔音窗戶
美國爸爸同意 我老公也叫工人過去量了窗戶
但是其實那時候已經沒有在施工了 我老公也找了當初幫忙介紹的房仲過去證明
（因為那個美國租客都找房仲跟我們溝通）
結果噪音是真的已經停了 也問了那邊的工人 說施工地下化 不會有噪音
那我們也講了視過完年情況而定
若要裝窗戶 會找工人一起把該整理的都整理好
於是我老公就飛回來過年了

就這樣安靜了一陣子
過完年後 一直到3/20那天
房仲傳訊給我們 叫我們快回覆
租客要搬家了
於是我收到美國爸爸的email說
噪音又開始了 而且我們說要去裝窗戶跟修理東西的部份都沒有過去
所以我們違約 要退押金
我回信詢問他 噪音是何時開始的
美國爸爸3/21回信表示 兩個禮拜以前開始
我老公於是請房仲詢問他們何時有空要過去裝窗戶
美國爸爸說 早就超過兩個月的時間
他們不裝了 要退押金搬家走人

從3/20一開始 租客一直在信件"故意"提醒我
超過兩個月沒有修繕 是算我們違約
但合約提到修繕的部份 是說 若超過兩天我們沒有請人過去修理
他們可以自己找人修理 我們付修繕費用
他知道這點他站不住腳 又開始盧說噪音已經超過兩個月
吵得他們無法休息之類的 還有施工造成的震動 讓他們不安
我老公特地打電話給鄰居 結果所有的人都說根本沒啥聲音
一樓的也感覺不到有啥震動 更別說租客在三樓了
（我們不止打給一個 打了三個 還打給居委會）
居委會說 有一點點聲音 但是不造成作息上的困擾
如果真的吵成無法睡覺 不可能都沒有人去跟他們抗議

但這個租客就是覺得是我們的問題
然後把整件事都交給他們公司的法律部的去處理 他不想管了（他是公司高階主管）
法律部的人跟我老公聯繫
一開始達成協議說好 請租客連續錄三天在家裡面的噪音情況
如果確定有噪音 公司會找"第三方認證"過去做測試
我老公要求 如果有第三方過去測試
我們也要派人過去做證明 不然話都是他們在說
若第三方認證確定有噪音 我們立刻派人過去裝窗戶

沒想到說好沒多久 法律部的傳訊跟我老公說
剛剛說好的錄影 當做沒那回事 他們要重新考慮怎麼證明
但在我老公強力要求下 租客在隔天錄影
結果竟然把所有的門窗都打開 冏
我要求把門窗都關起來 不然我們裝了10層窗戶也沒有用
結果租客惱羞成怒嗆聲說 他們要住到七月 從現在開始都不繳房租了 冏
（這不是常識嘛？ Orz....）

但因為可能覺得有點荒唐 接著兩天他的確把窗戶關起來錄影寄給我們
說真的 的確有聲音 但不致於會影響睡眠
我們為了慎重 又打電話去給隔壁鄰居還有居委會 並錄音
結果還是 根本沒有什麼聲音 更不可能影響什麼睡眠的
這....到底是怎麼回事？！

他們法律部的人 原本說好要跟我老公聯繫
結果碰到清明連假 拖到昨天才聯繫上
（一開始還一直掛我老公電話 冏）
昨天討論後的結果 把我老公氣到生煙
因為他們說 已經找第三方過去"外面"做過測試
還有一份報告 我老公要求他把報告email給我們看
他們一直推托說那是公司內部的 無法給我們看
講到後來 他們又說 其實根本沒有報告 ？？！！
（我們都有錄音）
反正就一樣的話一直重複 一下說有報告不給看 一下子說沒有報告
那如果真的有報告 我們應該有權可以看吧？
不然那份合約不就是他們說了算嘛？！

而且他們現在就一直在玩文字遊戲
他們說現在已經不是我們要不要裝窗戶的問題
依照合約這條內容：
"房屋周邊環境變化，產生噪音，光污染或發生施工活動，
導致房屋居住條件惡化在一個月內無法排除的"
他們可以立刻無條件的搬離 因為那邊施工已經超過一個月了
可是我們認為這有爭議 所謂"一個月內無法排除"
應該是我們也要去做室內的改善 如果真的還是不行
才是我們退押金吧？！
我老公問他們 所以是說租客現在一家人都搭帳棚在外面嘛？
而且若是那附近的人都加上這條內容
不就隨時都可以說搬走就搬走 不管房東的死活了嘛？！
況且問過附近的人 大家都認為一點都不影響作息
為什麼只有他們會被影響？

難道我們現在只能任他們宰割？
這太不公平了吧？！
明明他們要搬家的主因是老婆工作地點太遠
而且當初我們說好第三方認證也要有我們的人過去
還要詢問鄰居們跟居委會的意見 他們公司堅決反對 說沒有必要
那跟他們公司簽合約 不是都認他們擺佈嘛？！
上海到處都在施工 如果加上這條 當房東的不是吃虧死了

不知道大家這樣看下來
會不會覺得是我們的問題
有沒有辦法解決？
還是要去找仲裁委員會呢？！
再次謝謝大家的閱讀
也希望有好心人可以提供我們一些意見
感激不盡!!!!!

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