不當社工後做什麼? - 社工

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By Tracy
at 2016-10-25T23:15

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同時身為鍵盤社工與鍵盤業務的不才分享小魯弟的經驗:

從社工轉業務,思想上仍然需要很大的調整,

社工的"案主自決",一旦用在"客戶自決",下場就是業務餓死,或者還沒餓死.

以保險業為例,幾乎沒有底薪,或者只有初期的幾千元到1萬左右的"津貼",

當作剛入行的適應費用,三個月或半年後這筆津貼也會消失,因為已經不是業務菜鳥了.

最最重要的,依公司而定,不一定會有勞健保,因為保險公司的解釋是"承攬"而非"聘僱"
關係.

如果是其他產業的業務,底薪大概就是法定基本工資的2萬初,其他能賺多少就看本事.
但底薪多少跟公司規模與制度有關係,高底薪業務的不多就是了.


再回到商品面,案主自決-就是讓主導權交由案主決定是否購買,而身為業務的我們,

當然不能讓"拒絕購買"這種情況出現.


先說市場競爭-商品面:
不論哪一行,市場都會有類似的產品,A家的產品不一定比較好或比較便宜
如果你是A家的業務,真的讓案主自決,那你就準備餓死吧;

再說市場競爭-對手面:
市場上不是只有你在當業務,你的對手不只是其他公司,還包含自家公司的其他業務員,
不要以為自家公司的就不會互搶客戶,這一行只有簽約拿下訂單的才是溫拿,至於客戶
哪來的不是那麼重要,因此明爭暗搶客戶是日常的一天.

所以,身為業務的我們,為了成交,常常:
1.強調自家商品優勢(必備技能)
2.攻擊他家商品劣勢(選配技能)
3.強化自身的優點(必備技能)
4.攻擊他家的業務,最好做到罵人不被發現(選配技能)
5.社交技能,最好練就見人說人話、見鬼說鬼話的(必備技能)

以上2.4雖然是選配,我們可以選擇不攻擊對手,但對手絕對會攻擊我們,所以當業務
隨時要懂得防禦、保護自己個人.

講這麼多,其實要說的是,業務要生存,就必須採取引誘客戶購買的手段,並且有所催促
,而最高竿的催促,是讓客戶覺得自己非買不可、且不趕快買不行.而最一般的催促,就
不用提了.


給各位考慮轉業務的社工前後輩們,如果你們打算跳入這個人吃人的世界,先問問自己能
否把同理心轉化為商業心;把人性轉為狼性;然後被同業或者客戶攻擊是正常的,玻璃心
請先收好.

如果有想聊聊轉行的,歡迎來信唷.

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Tags: 社工

All Comments

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-10-28T11:49
社工玻璃心有辦法轉換再轉行吧
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-10-29T15:49
非常中肯!
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By Bennie
at 2016-10-29T19:03
推中肯!
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By Rebecca
at 2016-10-31T09:41
感謝分享

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By Annie
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