進到目前這個公司已逾5年了吧(成員只有老闆+老闆娘+我)
從進到這間公司開始 ，因為老闆+老闆娘不諳英文
我的定位就是翻譯、收發書信、開發新客戶
有訂單時就發P/I、核對報關行的出貨文件
再讓老闆送押匯或是寄發給客戶(T/T)
還有一些非決策性的索事 EX:追工廠進度或是寄發樣品
工廠業務、報價計算、全都是由老闆還有老闆娘在掌控
但在這間公司的期間，從業績普普到現在一年差不多就一張單
舊的客戶每次追蹤都是老話一句目前的景氣不好，有單子會再聯絡
要不然就是默默的就消失不聯絡 開發新的客戶也都一直沒有什麼突破
如果客戶詢問的是市場常見的規格，老闆可以馬上給予報價
但報價出去，客戶常常反應價格太高，客戶的目標價也都沒辦法接單
而大概有九成的的機率，老闆都要求客戶給樣品供開發還有報價
有的客人很配合給了樣品，但在這之後有時後因為報出的價格太高就沒下文
要不就是樣品打了出來不合客人的需求...就此失聯...(但是開發的費用也花了)
這個工作做了這麼久，公司的作業還有決策一直都沒變過(依老闆的想法行事)
沒有型錄，只有書面的開發信，如果有詢價，老闆再到工廠去找樣品寄給客人
但長期這樣的LOOP下來，只是彰顯這樣的作業模式似乎沒有任何的實質效果....
我發現最近老闆娘的嘆息愈來愈頻繁，我的壓力也愈來愈大
明明同行不少人還是做的下去 但我們公司卻門可羅雀.....
很想做些什麼改變，但是卻不知道從何下手..
網站架了 沒人看，老闆也不主動認識新的工廠...
甚至是老闆回覆客戶的信件，有時後都非常的讓我不知所云...
可以一封信件問完的問題，要分成兩封信問(浪費雙方時間)
或是詞不達義的試探客戶...(我和老闆argue很多次，老闆都認為是我太直不能講太白)
可是商用書信不就是要簡單又要正確的傳答雙方的意思嗎?
我是不是該去上一些企業管理的課程....因為一些私人的感情因素
我不想就這樣離開這間公司，這樣也顯得我很不負責任...
但我又沒有改變的方向、方法....有人可以給我一些意見嗎...我真的不知道該怎麼辦...
ps.我們是發代工給紡織工廠的布料貿易商
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從進到這間公司開始 ，因為老闆+老闆娘不諳英文
我的定位就是翻譯、收發書信、開發新客戶
有訂單時就發P/I、核對報關行的出貨文件
再讓老闆送押匯或是寄發給客戶(T/T)
還有一些非決策性的索事 EX:追工廠進度或是寄發樣品
工廠業務、報價計算、全都是由老闆還有老闆娘在掌控
但在這間公司的期間，從業績普普到現在一年差不多就一張單
舊的客戶每次追蹤都是老話一句目前的景氣不好，有單子會再聯絡
要不然就是默默的就消失不聯絡 開發新的客戶也都一直沒有什麼突破
如果客戶詢問的是市場常見的規格，老闆可以馬上給予報價
但報價出去，客戶常常反應價格太高，客戶的目標價也都沒辦法接單
而大概有九成的的機率，老闆都要求客戶給樣品供開發還有報價
有的客人很配合給了樣品，但在這之後有時後因為報出的價格太高就沒下文
要不就是樣品打了出來不合客人的需求...就此失聯...(但是開發的費用也花了)
這個工作做了這麼久，公司的作業還有決策一直都沒變過(依老闆的想法行事)
沒有型錄，只有書面的開發信，如果有詢價，老闆再到工廠去找樣品寄給客人
但長期這樣的LOOP下來，只是彰顯這樣的作業模式似乎沒有任何的實質效果....
我發現最近老闆娘的嘆息愈來愈頻繁，我的壓力也愈來愈大
明明同行不少人還是做的下去 但我們公司卻門可羅雀.....
很想做些什麼改變，但是卻不知道從何下手..
網站架了 沒人看，老闆也不主動認識新的工廠...
甚至是老闆回覆客戶的信件，有時後都非常的讓我不知所云...
可以一封信件問完的問題，要分成兩封信問(浪費雙方時間)
或是詞不達義的試探客戶...(我和老闆argue很多次，老闆都認為是我太直不能講太白)
可是商用書信不就是要簡單又要正確的傳答雙方的意思嗎?
我是不是該去上一些企業管理的課程....因為一些私人的感情因素
我不想就這樣離開這間公司，這樣也顯得我很不負責任...
但我又沒有改變的方向、方法....有人可以給我一些意見嗎...我真的不知道該怎麼辦...
ps.我們是發代工給紡織工廠的布料貿易商
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