中國移動身份認證導致停機 - 大陸工作

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本人已登出三年
3/14 那天莫名其妙收到中國移動發來的身份認證提醒簡訊,如下圖
http://imgur.com/a/NfBzq9O

當下即開始處理,一般瀏覽器無法開啟該網址,必須用微信打開,出現如下圖,一樣非中國
國民只能本人親臨營業廳帶著台胞證跟SIM卡去辦理身份認證
http://imgur.com/a/YMyIVQx

趕緊登入所在省份移動APP,尋找在線人工文字客服,不然24小時一到就要停我機,在線客
服給了中國移動10086官方號→我的服務→個人主頁→全部服務→辦理服務→實名認證→實
名補登記
結果如下圖,還是一樣要跑營業廳,心中已E04許久
http://imgur.com/a/fpCFqjO

在線人工文字客服只表示會將此情況上報,便讓我等待回覆。

3/15 眼看24小時期限快到,結果簡訊已經收不了,號碼也不通了,但SIM卡還有訊號,趕緊
再聯繫線上人工文字客服,結果也只是說他們無權限處理此事,只能上報處理,我還是只能
被動等待

3/19 終於有中國移動處理此事的專職客服打我台灣號碼(因移動號碼不通改給台灣號碼)
並跟我說明,我的門號異常使用是系統判定的,怎麼判定她們不清楚,目前唯一解決辦法就
是本人親臨營業廳處理,其餘處理方式皆不可行。

已溝通過以下處理方式均被否決
1.在線提供台胞證照片
2.在線提供本人手持台胞證正反照片
3.本人親寫協議書因疫情關係無法親臨....
4.委託熟識陸籍前員工帶著本人證件跟SIM卡及本人簽名委託書代為辦理
5.強調該號碼已綁定多家網銀,目前網銀無法使用錢被卡住
6.本人已是十年的網齡老客戶,且該門號只收網銀短信使用,且低月租並正常扣款使用

奉勸有使用中國移動的各位若莫名其妙被系統判定異常使用,那就認了吧!
另外中國移動的服務密碼也千萬要記得不然停機狀態登入移動APP只能靠服務密碼
若想直接聯繫10086客服可以撥打這隻中國移動海外客服電話
+86 138 0010 0186

目前我的門號在移動APP已顯示停機,目前話費還在,客服也表示停機狀態,不會再扣月租
費,停機狀態我的門號不會被交易出去,還是在我門下(但世事難料難保不會有意外)
http://imgur.com/a/qyeI2Hz

總之交涉下來只有E04連連,以上經驗提供各位參考。
也希望各位不要碰到我這個倒楣事

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All Comments

Oscar avatarOscar2022-03-25
其實規定實名制很久了 但是市面上 和個人手中都還有未實名的卡
Eden avatarEden2022-03-23
我自己之前也是正常使用 什麼時候會要強制實名 就很難說
而且在提醒一點 不是所有營業聽都能實名 要二級以上的
所以要打電話去問哪裡可以
Xanthe avatarXanthe2022-03-26
我營業廳實名制早在登出前已經認證過了,這次是被系統莫
名其妙判定異常使用才導致要再次認證
Sierra Rose avatarSierra Rose2022-03-23
我最後一張圖有顯示實名制早已經認證過了
Hazel avatarHazel2022-03-26
那這個就很奇怪了....是不是證件過期了....
William avatarWilliam2022-03-23
我最近也遇到,營業廳說復話一個月至少要撥一通30秒以上
的電話,不然可能會被系統停話
Catherine avatarCatherine2022-03-26
我在實名制之前被通知過這個訊息 去實名制的時候櫃檯真
的有跟我說一個月要播幾通 說系統會掃 這五六年前的事
Necoo avatarNecoo2022-03-23
我的門號之前都有替公司找宿舍或是找辦公室,所以有很多
仲介會打來,回台後幾乎沒在接電話只收簡訊,要撥打這點
確實我也疏忽了
Daph Bay avatarDaph Bay2022-03-26
所以長期不在中國都要通話?這樣就變漫遊了,有解法嗎?
Heather avatarHeather2022-03-23
漫遊其實不貴,撥回中國每分鐘1.99元,其實可以考慮
Michael avatarMichael2022-03-26
是只有中國移動?聯通跟電信也有嗎?
Tom avatarTom2022-03-23
我也要來每個月打幾通電話 不然疫情之下 太麻煩了
Odelette avatarOdelette2022-03-26
斷卡行動 當面認證 已經持續行動一年半了
Connor avatarConnor2022-03-23
實名制應該不只三年了 你登出前不處理能怎麼辦
Puput avatarPuput2022-03-26
我聯通廈門號,登出2年沒撥過號,還在
看來也要定期撥一下比較穩
Blanche avatarBlanche2022-03-23
不是有個網路電話功能,還有如果漫遊打過去那就能解
決問題,還嫌漫遊費貴,那真的活該被鎖,不管怎麼比
都比飛過去強吧
Delia avatarDelia2022-03-26
剛剛查到了,叫無憂行,不過只適合移動
Caitlin avatarCaitlin2022-03-23
請三不五時讓你的帳單有變化起伏……
Hedy avatarHedy2022-03-26
有正常付費還被停機,這國家真的很煩