代理該做些什麼呢？ - 國貿工作討論

※ 引述《johnshyu (johnshyu)》之銘言：
: 我們公司的客人來臺灣看展覽時，對某一家工廠有興趣，
: 所以我們就帶他去看工廠，剛好這家工廠老闆跟我們老闆以前有認識，
: 所以我們就像變成像媒人的角色從中牽線，由工廠報價，我們在客人和
: 工廠兩邊都抽5%傭金。
: 後來偶爾工廠會直接寫信給客人，副本給我們，
: 老闆說降子是很不尊重我們，畢竟我們有拿傭金，也算是客人在臺灣的代理，
: 所以應該先把資料給我們，再由我們轉給客人。
: 可是久了我發現，工廠寫給我們的信、告訴我們的資料都很少且簡短，
: 我們都需要花時間再去一一的問清楚，要資料，相對會擔誤到時間。
: 可是他們偶爾會突然寫信給客人，附上的資料很完整，而且是我們問很久他都
: 不給我們的。
: 這樣的中間人當的好累，請有經驗的大大可以分享一下，所謂的代理
: 應該要怎麼扮演才洽當？如果工廠再這樣子下去，客人應該不需要我們了吧?!謝謝！

嗯 真的很想睡 回完要睡覺了

首先 請了解現在的貿易商流程與過去十幾年的差別很大了
客戶給你們5%不會是因為錢多 那他們花錢作什麼?
他們要的是一份"保障"以及貿易商所提供專業的"服務"

如果以代理的身份無法滿足他們的要求 那客人離開是遲早的事

台商的老闆很喜歡玩稱兄道弟那一套 這就是台灣人的最大毛病 "道義"
但是在商場上是親兄弟明算帳的 更何況是現在這種堅苦的狀況
貿易商私下向工廠抽5%兩面賺 工廠想的是如果你們報太高了
"客人跑掉了怎麼辦" 如果跑了會危及到工廠的生存 所以盡可能的必需與
"真正的客人"打好關係 這就是有越來越多的工廠有"貿易部"的原因

如果有一天真的發生了什麼 他們可以立刻降個10~15% 折讓後留下客人
所以你要作什麼? 你們公司的立場是什麼? 到這邊已經說的很清楚了
貿易商了解的越少 對於客戶會越難交待 工廠的有利面會越來越大

特別對"不注重專業"與"注重唱歌喝酒"的台商 這會是嚴重的問題
當然 這有許多解套的辦法 當你像我一樣比工廠還清楚生產
客人覺得你比工廠還專業 做事俐落又回報迅速 他們會覺得5%很值得

你們就等於客人的耳目 不然他們直接設個採購辦公室就好了
扮演好自己的角色 雖然大多數台灣老闆是傻蛋 客人不設的原因不外乎
1. 他們正在計畫中
2. 評估過了 花費超過5%
3. 採購量太少

有不清楚的再問我吧 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Mr. 公事包

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