你不懂我啦！這是設計人才永遠的痛！ - soho

《你不懂我啦！這是設計人才永遠的痛！》
by蒼蠅頭‧小資家: http://goo.gl/XTMJCS
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我們公司有一位同事，姑且叫他小丁，他自詡是個才華洋溢、不受任何羈絆所限制的
藝術家，他在我們公司擔任美術設計執行的工作，常常會為了一些設計理念與同事起
爭執，因為他們是靠直覺跟反射來創作，對他們來說，有些堅持其實是他們對自我的
要求，也因為這樣，我很常跟他聊聊夢想、聊聊他的想法，並且藉由許多工作執行的
內容，讓他知道符合市場的要求，並不是一種傷害，而是一種態度。

就像史丹佛大學享譽國際的「設計思維（design thinking）」課程中的同理心(Empathy)
一樣，我們要了解消費者的習慣、思維、想法，這樣才能設計出讓他們感動的產品，
就設計邏輯來說，仍然沒有違背設計師的初衷，只是藉由了解市場內化自己的創意，
讓更多伯樂能看見自己的價值。

最近看了本書，書中就在討論創意人與商業邏輯間的完美鍵結，其實跟我一直以來跟
小丁說的是一樣的邏輯，但書中的內容更為扎實，雖然透過小丁告訴我，內容其實有
點艱深，但仍然有改變他一些想法，建議每個設計人都能去翻翻看，搞不好能為自己
的創意人生帶來不同的方向。

不為錢而活，只為賞識二字
藝術家眼裡不看錢，看錢就貶低他們的價值，他們終其一生都在尋找伯樂，尋找懂得
欣賞他們的粉絲，那其實這些粉絲就商業邏輯來說其實就是你個人品牌的消費者，他
們懂得你、他們願意等待你、也期待你有所成長，創意人眼中的賞識其實也等合於消
費者對他們的期待，也等同於市場對於這個品牌的評價，而且這其中也隱含著顧客關
係管理的奧妙，也因為你的價值被認同，才會產生交易。

所以更高層級的媒合就產生：「你的付出得到了賞識，結果產生了交易」，這雖然依
舊與錢無關，但事實上許多商業價值同時被產生了，所以若能善用這些知識，往往就
能發揮更多影響力，這一切仍取決於你怎麼想。

對的方向，創意依舊
其實設計人本身就是一塊瑰寶，但可能需要經過漫漫長日尋找自我價值與市場期待，
那等待這二者黃金交叉的瞬間，才能真正顯現出他們應得的注目及掌聲，但大多數的
設計人並沒有那麼幸運，因為他們終其一生都在尋找這個方向，所以我認為建立基本
的商業邏輯，對於方向設立來說，是非常重要的事前規劃，若能在每一次的設計前先
利用一些方法來尋求方向，那麼我認為在面對這些賞識的粉絲們面前，會產生更多超
乎期待的共鳴。

我也曾經學過許多創意發想的方法，例如史丹佛大學的創意思維（design thinking）
課程、以及資策會的服務體驗工程方法(Service experience engineering，S.E.E.)等，讓
我明白有許多的看似不著邊際的創意發想其實都是有跡可循的，不是漫無目標的創造
奇蹟。

我認為未來是創意與商業緊密結合的年代，任何商業體系無法捨棄創意的價值，各式
文化創意活動也無法擺脫現實的羈絆，所以創造多元價值，是我們每個人共同努力的
目標。

《創意人一定要懂的7堂EMBA課》
作者：何小台、范揚松、黃丙喜、解崙
出版社：商周出版
出版日期：2013年06月08日
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