使用者付費？ - 公職

By Catherine
at 2016-08-25T23:52

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話說小的單位近來收到鯛魚（刁民）投訴，
大意是牠來辦文件已繳交規費好幾百千，
為何影印還要投幣兩塊，
而且沒收據，
懷疑其合法性。

先說明一下，
其他機關的影印服務可能是免費、
投幣或悠遊卡收費租借機台、
招標請廠商設置。

小的單位影印機是買斷的財產，
租借投幣機，耗材另購。
影印收入每月約5,000上下，
扣掉每月租借費2,200，
每月耗材約1,750，
每月影印機維護合約1,250。
淨收益根本零。

因為要回覆民眾意見信箱，
如何不卑不亢回信？

--

Tags: 公職

All Comments

By Olive
at 2016-08-29T19:17

請他自己拿去外面影印

By Belly
at 2016-08-31T16:03

感同深受。共有財的悲劇…

By Hedy
at 2016-09-02T10:55

那是規費

By Hardy
at 2016-09-02T17:39

因相關機具皆用經費添購，且該服務需使用耗材，基於使用者

By Yuri
at 2016-09-03T17:18

付費原則........此與X君所申請之服務尚非相關....收費乃為

By Doris
at 2016-09-08T09:46

這樣也要投訴.....

By Puput
at 2016-09-13T04:28

提供民眾更好服務之必要措施，尚請見諒......

By Enid
at 2016-09-16T21:13

就說感謝您的指教未來將不提供對外服務然後貼張公告

By Harry
at 2016-09-18T03:35

說因為有人陳情反映所以不再提供影印服務大家一起不要用

By Kyle
at 2016-09-22T14:16

你以為我們想管錢喔? 再吵就自己去小七印!

By Dorothy
at 2016-09-27T03:19

呵，有聽個朋友說過。

By Tracy
at 2016-09-29T12:47

某機關有民眾要來買某個小東西，要三塊錢，不願付錢。
吵了三十分鐘，那位朋友要幫她付，她還不爽。
說：「你看不起我阿？」

By Ingrid
at 2016-10-02T11:23

其實台灣人就欺善怕惡，到國外就乖了。

By Sierra Rose
at 2016-10-04T08:18

台灣公權力淪喪，但去美國看看。罰到破產或被警察擊斃。

By Emily
at 2016-10-08T17:08

我們這裡也有2塊自助影印機

By Iris
at 2016-10-09T15:48

提供影印還被投訴沒開發票，笑翻

By Emily
at 2016-10-10T13:44

怎麼不說以前投幣打電話也沒發票收據阿

By Agnes
at 2016-10-14T06:55

便民服務，然後變成砸自己的腳....不如不要提供

By Gary
at 2016-10-15T21:19

機器都收起來好了他們自己想辦法印

By Hardy
at 2016-10-16T17:09

其實我也有同樣的疑問，因為去銀行開戶的時候，證件也是

By Edwina
at 2016-10-17T18:10

行員收去自己影印的。為何公家機關要收影本時，就要民眾
自費影印呢？

By Liam
at 2016-10-18T02:15

您好本機關影印設備採使用者付費

By Vanessa
at 2016-10-20T21:29

如果您無力支付影印費用可洽社福單位救濟您的經濟

By Christine
at 2016-10-24T08:56

社會課表示: ......

By Agnes
at 2016-10-26T17:27

二塊也要救助，社會課會死掉

By Isla
at 2016-10-28T21:11

銀行跟機關為何要等同？

By Freda
at 2016-11-01T15:24

銀行的成本羊毛出在羊身上，來客越多賺越大。

By Robert
at 2016-11-05T12:48

公家資源如果無限制免費取用，嘿嘿。結果可想而知。

By Vanessa
at 2016-11-09T04:23

全免費影印，到時候公司行號、個人作業全都跑來影印
真正要來機關辦理業務的民眾反而用不到。

By Kelly
at 2016-11-10T12:34

國發會不是最愛叫機關學習企業嗎？為甚麼不學銀行？

By Candice
at 2016-11-14T23:05

一天到晚說甚麼企業化政府，弄一堆有的沒的

By Ula
at 2016-11-19T21:35

經查辦理____業務規費未含影印費用，倘台端有自費影印需求
，除本機關有提供服務外，附近尚有多處便利商店亦可供選，
若需更多資訊，歡迎至本單位服務台詢問。

By Donna
at 2016-11-22T09:58

選擇

By Jack
at 2016-11-27T00:29

機關應該有個影印規費的收費辦法吧

By Yedda
at 2016-11-28T01:33

不如直接回:經本機關發現,提供影印服務並收費確實不合法
所以本機關決定,不再提供影印服務,請申請人自行就近到
便利超商影印

By Heather
at 2016-12-01T03:52

銀行影印不收費,是因為銀行要民眾帶正本上門
換言之,若機關一開始就要申請人帶正本跟影本辦理
有何不妥呢??? ^_^

By Isla
at 2016-12-01T23:29

銀行有競爭情況,政府機關有競爭嗎??
台北市警察局會去搶新北市警察局工作??

By Odelette
at 2016-12-06T14:15

刁民不是最會說公家是他們納稅錢養的!?那公共設施可以
那樣拿來無償使用浪費納稅人的錢嗎!?刁民兩套標準!XD

By Ursula
at 2016-12-06T18:37

抱歉!前面指的是機構裡的影印機不該無償使用浪費稅金!@

By Rae
at 2016-12-09T05:14

那你買投幣飲料有拿發票嗎

By Mary
at 2016-12-10T09:33

還是收據

By Caroline
at 2016-12-13T05:25

規費不含影印費，若有影印需求基於使用者付費原則請自行
決定是否投幣使用

By Suhail Hany
at 2016-12-16T22:06

今天長官北上開會沒批，

By Xanthe
at 2016-12-18T06:07

最後怎樣再向各位報告，
各位先進的意見都有派上用場，謝謝

By Hardy
at 2016-12-22T02:47

如果這樣的話大家都跑來公家機關印免費的就好啦都不用作
事情了...- -

By Tracy
at 2016-12-25T21:13

現在連列印紙張都在限制超誇張

By Zenobia
at 2016-12-29T11:45

影印收費沒多到必須開發票吧

By Kristin
at 2016-12-31T05:57

但是還是要去申請營業登記,然後國稅局核准免用統一發票
當然,還是必要時要開收據

By Zanna
at 2017-01-04T13:21

......這有啥好投訴？

By Olive
at 2017-01-07T17:13

銀行的影印機是該是放內部沒有放外面吧?

By Rosalind
at 2017-01-09T23:18

放外面免費印還得了光想像就一堆婆婆嬤嬤排隊印免錢的

By Elvira
at 2017-01-14T01:18

諸位為了這幾塊錢增加了多少冗事還沒醒嗎 Zzz

By Irma
at 2017-01-14T12:06

公部門跟盈利的私部門本質不一樣，不能用私部門的思維
來論公部門

By Rachel
at 2017-01-19T01:39

所以我們機關連兩塊都會開收據..省得麻煩

By Lily
at 2017-01-22T17:03

是地所嗎?

By Kama
at 2017-01-24T07:26

我其中一項業務要收民眾身分影本，都是幫民眾免費影印

By Annie
at 2017-01-28T15:23

如果要收錢反而麻煩(雖然我也支持使用者付費)，所以我

By Elma
at 2017-01-29T14:26

反而歡迎代書，因為他們都會印好影本拿來，省事多了。

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