做服務業很卑微… - 服務業討論

Jessica avatar
By Jessica
at 2008-07-17T20:09

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我也在百貨業上班
遇到不少保險業者來逛街或消費
到後來都會出現反消費的行為,或者說被推銷者反推銷
而10個有9個會說出原po聽到的類似言論
說些:妳不想要找更專業的工作嗎? 之類的話
(所以百貨小姐就不專業了,那你自己看,我根本就不用介紹啦)


我得說實話,我很怕碰到這樣的客人
說很多看似關心的話,但總覺得他話中有話
而且常常會來"關照"妳
蠻有壓力的


※ 引述《aprilling (R a C H e L)》之銘言:
: (我在百貨公司上班)
: 今天聽到某銀飾櫃櫃姊說…
: 有位客人把她之前買的所有銀飾一次全部帶來保養,
: 這是還好啦~正常嘛~
: 不過……保養中…客人對櫃姊說了一句
: " 妳不覺得妳們這些做服務業的很卑微嗎?? "
: = = ""
: 聽到這…櫃姊整個臉都綠了吧!?
: 什麼鬼呀!?= =
: 這位客人是做保險的…
: 我並不是對做保險的有什麼意見,
: 只是我覺得保險業跟服務業很相似阿……
: 憑什麼說出這種沒腦的話……
: 聽了很不高興……

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All Comments

Noah avatar
By Noah
at 2008-07-18T19:16
他要徵員你啦~
Kumar avatar
By Kumar
at 2008-07-19T18:22
找人當他下線

請問百貨公司站櫃的輪班

Zanna avatar
By Zanna
at 2008-07-17T13:15
最近在找工作想說朝著百貨公司找 想請問一下在百貨公司站櫃 上班的輪班制度是如何? 早班、晚班及全天班 各是指幾點到幾點呢? 一個櫃通常會有幾個人在輪班? - ...

做服務業很卑微…

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2008-07-17T00:07
(我在百貨公司上班) 今天聽到某銀飾櫃櫃姊說… 有位客人把她之前買的所有銀飾一次全部帶來保養, 這是還好啦~正常嘛~ 不過……保養中…客人對櫃姊說了一句 and#34; 妳不覺得妳們這些做服務業的很卑微嗎?? and#34; = = and#34;and#34; 聽到這…櫃姊整個臉 ...

做好客戶導向的服務

Liam avatar
By Liam
at 2008-07-15T14:19
2008/7/15 自由時報 上班一族 D11版 〈職場笑臉EQ〉-------做好「客戶導向」的服務                              文/吳娟瑜 Q我是第一線的客服人員,不論我怎麼做,我的主管在評分我的表現時,總是不滿80分, 我不知道自己那裡還要加強? 身邊的同事們大家都很 ...

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Jacky avatar
By Jacky
at 2008-07-12T21:10
明天第一天要去咖啡廳打工 想先了解一下在咖啡廳打工是都在做什麼阿? 可以學到什麼? - ...

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Zanna avatar
By Zanna
at 2008-07-12T01:57
電梯小姐要麼應徵呀? 104、1111、各百貨公司網頁都看過了,就是遍尋不著耶, 咦?難道要有門路不成? - ...