傾聽 親子溝通首部曲 - 幼教

傾聽 親子溝通首部曲

【記者蘇秀慧／報導】

「小時候她很聽話啊，怎麼上了國中就變了個樣，講都講不聽！」「他每天都在學校惹麻
煩，跟他好說、歹說……害我都不好意思到學校見老師了。」日常生活裡，父母常常覺得
自己不了解孩子到底在想些什麼？其實，有效的親子溝通可以拉近父母和子女的距離。

父母如何和子女有效溝通？政大心理系教授鍾思嘉表示，不同年齡的孩子有不同的親子溝
通方式，但「懂得傾聽」卻是不變的定律。

以嬰兒期的親子溝通來說，鍾思嘉指出，「從嬰兒出生後的第一個哭聲開始，父母就得學
習如何以耳朵來傾聽，因為從那一刻起，父母要能分辨孩子的哭聲是肚子餓了、尿布濕了
，不僅如此，父母也得學會以眼睛來「聽」嬰兒的肢體語言。

這時候，父母和嬰兒的溝通可以使用簡單的語言描述發生的事情或經過，來幫助孩子學習
，例如，抱孩子去散步時，用愉悅的聲調告訴他：爸爸媽媽很高興帶你出來走走，今天的
天氣真好！嬰兒雖然聽不懂，卻可了解說話的態度、聲調是否友善。

幼兒期的親子溝通，因為幼兒已開始牙牙學語，可以說出不完整的句子，此時，傾聽顯得
更重要，鍾思嘉說，可以使用一種「反應式的傾聽」。例如，孩子指著腳說：我這裡痛痛
！父母可重複他的意思：你是說你的腳痛？一方面讓孩子感受到他已被了解，一方面幫助
他學習。

鍾思嘉說，學齡前兒童期的親子溝通和幼兒期較不同的是，父母須學習運用「我的信息」
。所謂「我的信息」是指父母說話時多用「我」為主詞來表達感受，例如「我覺得十分生
氣」；避免用「你讓我很生氣」，這是一種尊重的態度表明自己的感覺，也是鼓勵孩子學
習尊重別人。

學齡兒童期的孩子變得更有自己的想法和感覺，而且越來越不喜歡父母嘮叨。鍾思嘉強調
，此時，父母應時時自我提醒：說得越多，孩子聽得越少。且敏感的觀察孩子的言行和舉
止，並以尊重和平等的態度來傾聽。

【2005/12/11 民生報】
http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/3055662.shtml

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　　　要消除憎恨與其他毀滅性情緒，你就要發展出相對的情緒──憐憫與慈悲。
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　──達賴喇嘛

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