價值觀這件事... - 社工

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By Zora
at 2013-08-08T13:48

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第一次PO文在這裡,

很少PO工作心得在網路上,不過寫的這個議題也是困擾我蠻久的了。


我沒有督導,上頭只有一個老闆,超級無敵忙的老闆。

簡單來說,我做錯做對都沒辦法和老闆討論或檢討,

所以也只能憑著我的經驗和價值觀來做事。

痾,雖然我是有同事的,但同事基本上都並不是社工或心輔體系出身,

當然他們年資都比我還要久,不過也是依照個人經驗來作服務,

所以大多時候我有問題我會請教同事。


我一直秉著基礎準則上的觀念,

其中之一是"作服務時要有自己的界限和底線"

這個觀念也是我不斷向同事們灌輸的,畢竟他們都非相關體系出身,

加上文化的差異,顯然的會只想如何幫助個案。

個案在這片土地上人生地不熟,來尋求我的同事們協助,

會覺得自己像是在大海中看到一根浮木一樣,當然要緊巴著。



盡心地協助當然重要,但並非一味地覺得"噢~他好可憐,我應該幫他"

同情心很重要,在助人工作者中,同理心更重要!

覺得可憐只單方面地看到個案,但助人工作要看的是多面向的思考;

家庭、環境、問題、甚至是他說的話是否正確都要懷疑。



當同事向我表示這個個案她要怎麼幫、怎麼做時,

我有時會考量其他面向,告訴他們一旦幫個案做決定,

那有可能以後他人生的決定都會問你,

而且,真的有辦法負責起決定的後果嗎?


哪有這麼嚴重。

對,一些同事都會覺得我這樣只是不想幫助人家,

而且管他們管太多了,以前我這樣做,以前的社工、老闆都不會講什麼,

怎麼我這個社工就機機歪歪的。

但我只是一介小小社工,權力當然不在我這,

有的同事因為跟老闆關係好,就私底下偷偷去跟老闆"闡述"他的理念,

我能怎麼辦?老闆最大!老闆說了算。



我的確還只是個社工界的小小菜鳥,就算是社工出身,

也沒有那些在實務經驗豐富的同事前輩來的厲害,

很多事物也都還在磨練學習,我也不覺得自己有多好,

不過我還是想保持基準的價值觀。

因為我真的深刻體會過,

"無法決心要幫到底就不要給人家承諾,

讓人產生希望後又因為無法持久而冷冷甩開,那比一開始不幫還要受傷!"



小小宣洩無他,看完的版友們歡迎討論批評指教!謝謝大家!

PS 現在就是視若無睹、都不要管...
默默看著同事服務時作一些與我觀念相悖的行為
但現在能省事就省事...我根本不太像個社工了吧XD

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Tags: 社工

All Comments

Ursula avatar
By Ursula
at 2013-08-12T06:53
1.您很社工(是褒義) 2.有時界限是在越界之後才發現
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By Poppy
at 2013-08-12T19:29
所以他們不是社工 你是社工 你有社工倫理 他們不見得有
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By Steve
at 2013-08-14T22:01
沒事才是好事 哪個社工會希望個案量很多啊
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By Caroline
at 2013-08-15T14:05
同意一樓

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