免煙燻證明 - 國貿工作討論

昨天下午德國客戶寫mail來要求我開non-wood declaration無木質包裝證明給他
我從網路上找到格式, 填好資料就mail給他

今天早上我問工廠的人,她說當初貨是放在棧板上,而這種棧板是近似於木頭的材質
説了一個我聽不懂的名詞,而這種東西是不需要煙燻的

我的問題是在這種狀況下我是該開無木質包裝證明給我的客戶還是免煙燻證明?
免煙燻證明的規格是怎樣的?內容該怎麼寫?

麻煩版上知道的朋友告訴我該怎麼做會比較好, 謝謝!!

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