內向的人坐櫃台 - 公職

※ 引述《wfin (小皮)》之銘言：
: 我朋友是個比較內向的人，當初公務員的原因就是不想人際太過複雜，
: 單純得把自己的事做好就可以了，後來卻被分到坐櫃台整天遇到不同
: 的民眾，也不能像內部單位可以隨時起來走動，且神經緊繃，她也有點待不住了
: 想問問大家對於"坐櫃台"這件事的看法， 我好開導她
: 感謝
櫃台真的單純很多

業務而言，單純受理的部分比例偏高，就算有需要審核資格的，
大多會有後面行政人員做二次判斷。

上級機關的公文不大會直接到櫃台同仁的手上，大多會經過行政同仁判讀研擬請示後，
在流通到全單位去執行。

行政同仁面對上級單位的追殺有長有短有多有寡，
但是櫃台同仁最多就是那一個moment，結束後換下一個前一個大多不在往來。

內向的人其實也還好，有些民眾其實蠻會聊天的，聊著聊著心情也會變好，
遇到拗客當作修行，把握大原則即可，真的不行請示長官或是資深同仁幫忙也會過得去，

行政就好看了，業務往往有連續性，今天這個業務完結，不代表你跟他就沒關係了，
下一個業務有可能又有接觸，尤其是部分繁瑣型的業務，雙方如常有爭執，
那可是很痛苦的一件事。

櫃台加班機率好像也比較少，行政大多遇到那套無良責任制，加班加不完。
行政很多都很希望回櫃檯做，別身在福中不知福。

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