公關書藉推薦!了解記者必備!媒體關係技巧 - 行銷

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[公關AE書籍推薦] 了解記者必備的《媒體關係技巧》彭懷恩 著

我這幾天無意間在台北車站的書局內，發現這本《媒體關係技巧》（彭懷恩
著，2011），真的是挖到寶了！這本書是專門講「記者與媒體」的書，可以
幫助公關人更了解記者的內心以及媒體圈的生態，對於與記者們建立關係絕
對有幫助。

- 博客來連結：http://bit.ly/books-media-relations

許多對公關有興趣的新鮮人，可能對公關的認知會比較注意在「寫新聞稿、
辦記者會」這種比較明顯可見的工作上，但實際上（在台灣）公關的核心就
是環繞著媒體記者打轉，如何能夠和媒體建立關係，並維持良好關係，才是
公關的真諦。至於說什麼教科書上看到的企業社會責任、形象建立、公關策
略規劃...等等，對於公關新鮮人來說，都太遠了。

如何與記者進行良好互動，才是公關新鮮人最需要先學習的能力，相較之下
，文字能力多強，多會辦活動，創意多優秀，我想都暫時都不是那麼重要了
。說實在的，我覺得這本書比五十嵐寬的《公關行銷高手》更適合當公關新
鮮人的必備案頭書！以後你的主管，可能也不見得有時間教你那麼多做事情
的眉眉角角。

《媒體關係技巧》是世新大學新聞系所教授彭懷恩先生的作品，彭懷恩先生
曾任世新大學新聞傳播學院院長、新聞系主任、中國時報主筆、聯合報撰述
委員。書裡面幾乎都是非常實務的題材，重點是，它很新！2011年才出版，
裡面連「乘著噴射機，我離開《中國時報》」這個主題都有談到呢！

這本書我目前大概看了二分之一了，其中有一些觀念我覺得還滿值得時時提
醒自己的，節錄如下：

（如果你覺得和你看到業界的實際情形有所出入，也歡迎在文章下方留言討論）

- 公司組織希望媒體能夠報導有利的訊息，媒體希望得到獨家或有價值的新聞
，雙方其實是平等互惠的關係。因此與媒體打交道應秉持著「不卑不亢」的
原則。（編按：既不低聲下氣，也不傲慢自大）

- 許多公關人員並不了解記者的角色，所以做出許多負面效果的動作，例如請
吃飯、上夜店、送昂貴的禮品等等，坦白的說，這是侮辱記者這行業。

- 記者「不缺飯吃」，他如果來參加邀宴，主要目的是找新聞題材，或怕漏失
了重要新聞。

- 記者的知識是一英哩寬、一英吋深。

- 公關應隨時更新你的網站資訊，讓記者習慣上你的網站找到可靠的資訊。

- 無論如何你必須多看新雜誌，上網找到新的題材。如果不能成功讓記者去做
你提議的專題不必過度沮喪，只要繼續嘗試就好了。

- 如果記者是時代的先鋒，好的公關人員自然也必須趕上先鋒的腳步，在幫助
記者切中主題、完成報導的第一步，就是每天都看線上記者的每篇報導。

- 與媒體關係的建立，必須靠「平常不斷的連繫」

- 瞭解記者的難處，不要試圖收買。

- 當你試著要打電話給記者時，不要忘記多準備幾個話題，在他不感興趣時，
還有備胎可以提供。

- 記者通常是忙碌的，不單只有你，假如你不能引起他的興趣，他立即就會掛
電話，忙他自己的事。

- 在你進入公關這行時，與記者建立關係相當重要，這影響你將來的工作是否
順利。



同場加映：

- 對網路行銷著迷的公關人，可參考這本《新行銷聖經》http://goo.gl/4aCZq
（大衛．米爾曼．史考特，2011）
- 想讓自己被公關洗腦的更徹底的人，可參考《啊哈！公關》http://goo.gl/Q8bKK
（艾爾．賴茲，2003）
- 想學廣告，但又沒機會念廣告系的人，可參考《廣告學》http://goo.gl/0abTF
（蕭富峰、張佩娟、卓峰志，2010）
- 想跟老闆談加薪的人，可參考《華頓商學院最受歡迎的談判課》
http://goo.gl/RlbIk（史都華．戴蒙，2011）

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