出口重櫃被櫃場拒收 - 國貿工作討論

大家晚安
上禮拜碰到一個問題想請教版上各位前輩是否有類似經驗?與如何應對.

我司是出口商角色, 上禮拜拖車行交40'高櫃給櫃場時被櫃場拒收

理由是櫃底外部補板有裂縫(我們貨重才14噸), 櫃場表示 除非我們簽具切結書

同意用此原櫃出口 與負擔此櫃到目的地一切風險責任(若產生驗櫃 貨損衍生之費用)
他們才收


與業務討論後, 我們決定請配合之拖車行原櫃拉回工廠, 再請貨代放一櫃做換櫃動作

但可能會產生: 1. 原櫃退櫃費 2. 修櫃費 3. 櫃場機械使用費...等等費用


拖車行表示在拉空櫃前會檢驗櫃況,但櫃底通常被板架擋到不會特意蹲下去檢查
我調貨櫃交接單上面也沒有備註有補板
似乎實務上交接單沒有特別備註甚麼就代表櫃況OK

且拖車行也說 他們這一趟來回車錢自行吸收, 但櫃場要收退櫃費+修櫃費不能全推
他們頭上, 我也請貨代幫忙跟船公司溝通, 看能否減免一些費用
畢竟拖車行跟我們配合很久了平常也受他們幫忙

且想想船公司也有責任 他們提供櫃底外部有補板的空櫃 根本就是挖陷阱給人跳啊~
可惜我們空櫃出來沒有在底部拍照 現在櫃場可能因裂縫跟我們收修櫃費
現在想跟船公司吵這些情形 以減免這些費用
版上各位前輩覺得有機會嗎@@ 小妹也是第一次遇到這情形 或是有其他更好解決方法
以作借鏡~ 謝謝.






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