到中國信託辦約定帳號,不用看身份證? - 金融業討論

By Selena
at 2016-01-08T21:04

Table of Contents

下午到中國信託辦約定帳號，到了櫃台，
沒有要求看身份證
也沒有要求看存簿
也沒有要求蓋印章
填一張表簽名
就辦好了!!! 晚上12:00後會生效

我感覺怪怪的，打0800-024365去問客服這樣的流程是正常的嗎?
晚上分行經理打電話來說，他們這樣叫由理專核可
之後會由主管再電話照會我(我存疑如果我沒打0800，會照會我嗎?)

我問分行經理，那如果聯絡不上我，我申辦的業務會取消嗎?
答案是不一定會取消

我覺得很不安心
這是正常的嗎?

--

Tags: 金融業

All Comments

By Una
at 2016-01-13T18:00

人都到中國信託櫃檯辦理了、還會有什麼大問題=_=
總不會覺得被櫃檯騙吧

By Jacky
at 2016-01-18T14:55

確定我是那個人嗎?沒人看身份證還有存簿耶?

By Genevieve
at 2016-01-23T11:51

以前都要看身份證, 印象中還要蓋印章

By Anthony
at 2016-01-28T08:47

約定轉帳，不都有核對印鑑或簽名?

By Valerie
at 2016-02-02T05:43

應該是要看身分證啦，不然誰都可以設定帳號，太可怕

By Freda
at 2016-02-07T02:39

你有約定其他人帳號嗎

By Annie
at 2016-02-11T23:35

通常會看證件啦，或者他可能有用電腦看你開戶照片+核對
你簽名

By Quintina
at 2016-02-16T20:31

照片不準喔，萬一是雙胞胎咧

By Lily
at 2016-02-21T17:27

是啊，所以應該是漏了機率比較大，可能是新人？

By Delia
at 2016-02-26T14:23

我約定的是券商的期貨入金帳號(也就是他人的帳號)

By Belly
at 2016-03-02T11:18

沒有核對印鑑! 沒有核對身份證!
我當場問櫃台，不用看身份證也不用印章嗎?
櫃台竟然回答我:理專蓋章就可以了因為理專認識你!!!

By Hazel
at 2016-03-07T08:14

正常流程是要本人+身份證，那個經辦一定是新人=_=

By Callum
at 2016-03-12T05:10

事實上，理專第一次見到我也沒看過我的身份證
所以我打了0800,分行經理告訴我的是這叫"理專核可"

By Suhail Hany
at 2016-03-17T02:06

他們會再照會我...請見我原文
分行經理告訴我的答案讓我完全不能接受中...

By John
at 2016-03-21T23:02

所以理專有沒有蓋章??

By Jake
at 2016-03-26T19:58

所以原po這次是第一次跟你說的理專見面、然後櫃檯就自
理專跟你"認識"、所以沒對證件就放行？

By Christine
at 2016-03-31T16:54

同ice大、你的資料有沒有先經過理專？

By Zora
at 2016-04-05T13:50

對,而且我還有特別問櫃台怎麼不用對身份證!

By Kristin
at 2016-04-10T10:45

而且分行經理還說這是正常流程!

By Michael
at 2016-04-15T07:41

分行經理說:不用對身份證，不用對印章!

By Catherine
at 2016-04-20T04:37

聽起來還蠻先進的，可以把作業流程這樣簡化

By Edwina
at 2016-04-25T01:33

我的資料應該有經過理專，理專應該有蓋章。

By Catherine
at 2016-04-29T22:29

但是理專流動率高,這樣變成理專+某人+簽名就可以完成!

By Una
at 2016-05-04T19:25

為什麼當場不問呢？

By Brianna
at 2016-05-09T16:21

1.你"本人"到場辦理、由"理專核可"2.理專馬上把資料

By Faithe
at 2016-05-14T13:17

我當場問過了!

By Joe
at 2016-05-19T10:13

蓋章確認後，交由櫃檯3.原po你本人、當天、當場辦理

By Michael
at 2016-05-24T07:08

那櫃檯說理專認識你所以不對證件簽名放行很正常啊

By Hedda
at 2016-05-29T04:04

理專的資料? 理專的資料是指什麼?

By Adele
at 2016-06-03T01:00

換別天你再來辦業務的時候，櫃檯就一定會跟你要證件了

By Madame
at 2016-06-07T21:56

理專跟我第一次見面!

By Zanna
at 2016-06-12T18:52

「我的資料應該有經過理專，理專應該有蓋章。」那這句

By Rebecca
at 2016-06-17T15:48

是？

By Joe
at 2016-06-22T12:44

我是覺得很奇怪,沒對身份證是怎樣確定是我本人?

By Rebecca
at 2016-06-27T09:40

如果真的有什麼問題那應該是在幫你辦理的理專上了

By Erin
at 2016-07-02T06:36

我的資料我認為是只有我的名字還有電話而已

By Anthony
at 2016-07-07T03:31

造成後續櫃檯處理讓你困惑、因為櫃檯直覺認為這是經過
理專辦理過了

By Tom
at 2016-07-12T00:27

理專有蓋章也不代表確定是我本人

By Edward Lewis
at 2016-07-16T21:23

基本上有印章也不能代表你就是本人啦相對的你有他人印
章及身分證也不能幫他辦約定轉帳這項業務理專應是有在

By Ethan
at 2016-07-21T18:19

核簽的那個欄位蓋章表示他確認過你的身分是本人經辦
辦理時也有習慣看一下留在系統裡的簽名樣式(但也不會
跟你說他確認過啦) 大家都會懂得保護自己多做確認

By Caroline
at 2016-07-26T15:15

我覺得可以去找那位理專問問、看他是怎麼認定你是本人

By Bennie
at 2016-07-31T12:11

有身分證最起碼對個相片，有印鑑更沒話說
銀行還沒先進到指紋生物鑑識

By Tracy
at 2016-08-05T09:07

我的問題就是銀行給理專的權限太大,竟然理專核可就可以!

By Necoo
at 2016-08-10T06:03

只要是取得本人同意之，櫃檯、理專都可以承辦這類業務

By Connor
at 2016-08-15T02:58

只是都要坐後面的襄理刷卡放行

By Skylar Davis
at 2016-08-19T23:54

是理專的疏忽，沒啥好說

By Zenobia
at 2016-08-24T20:50

今天如果我是理專，我找個會仿簽名的人頭，就可以辦了!
沒看到後面的襄理來刷卡!(以前有)

By Christine
at 2016-08-29T17:46

有的客戶還會把印章寄在理專那邊，想幹麻都可以

By Hamiltion
at 2016-09-03T14:42

以前都會有另一個主管來現場看過我本人刷卡,這次沒有!

By Wallis
at 2016-09-08T11:38

結果剛好今天原po就遇到沒有核對身分的理專

By Eartha
at 2016-09-13T08:34

Milk大講的都大戶啦、怎麼能讓vip多跑幾趟

By Madame
at 2016-09-18T05:30

現在中信流程簡略進化到這樣？真厲害

By Andrew
at 2016-09-23T02:26

我不確定這真的是正常的嗎？還是我去的那家分行特別?

By Lucy
at 2016-09-27T23:21

約定帳戶你有帶存摺去？本人其它銀行就應該蠻保險.

By Poppy
at 2016-10-02T20:17

但基本身份印章存摺都要帶

By Zora
at 2016-10-07T17:13

就差在理專沒看你身分證而已櫃台應該是有驗印/簽名

By Isabella
at 2016-10-12T14:09

等於跟你對保的是理專櫃台就驗印執行而已

By Frederica
at 2016-10-17T11:05

約定帳戶我就只有填帳號,不是我本人的帳號,也沒問我

By Quintina
at 2016-10-22T08:01

約定帳號不是我本人的帳號

By Frederic
at 2016-10-27T04:57

所以你簽的名不是你本人的?!

By Anonymous
at 2016-11-01T01:53

申請約定帳號的申請表上,申請人簽名,是簽我的名字
但是約定的帳號不是我本人的帳號

By Mason
at 2016-11-05T22:48

約定帳號不用本人帳號阿

By Harry
at 2016-11-10T19:44

了解我以為轉出的不是你的想說也太扯

By Blanche
at 2016-11-15T16:40

不用蓋章會不會有可能原留是蓋章或本人簽名二擇一？所以
既然對過留存影像是本人，約定書就可以作業？

By Annie
at 2016-11-20T13:36

http://is.gd/g4cPZc超簡單10分鍾網路賺錢

By Adele
at 2016-11-25T10:32

前公司約定帳號是會留身分證影本並查詢司法家事，不知道
中信是不是作業程序不同

By Liam
at 2016-11-30T07:28

或是用照會電話錄音的方式取代身分證確認存戶本人申辦

By Dinah
at 2016-12-05T04:24

這篇的問題在櫃員認理專的章走簡化作業,我是覺得風險

By Damian
at 2016-12-10T01:20

很高...跟賭銅板正反面一樣的狀況

By Linda
at 2016-12-14T22:16

其實這類似外收制度,只是做交易的櫃員還是會做確認

By Robert
at 2016-12-19T19:11

分行經理說的不一定取消應該是指等經理連絡到人再決

By Belly
at 2016-12-24T16:07

定要不要繼續辦下去,文件留金庫隔日再辦的作法吧

By Ida
at 2016-12-29T13:03

如果真的有疑慮就客訴後注記該客戶要以sop進行，不能走簡
化程序
應該可以確保客戶及行員吧

By Aaliyah
at 2017-01-03T09:59

vita895:我問過分行經理我是否可以要求要2式憑2式辦理
他回答說不行，只需要申請人簽名

By Aaliyah
at 2017-01-08T06:55

我今天就是打了0800客訴,0800說要由分行回覆
分行回覆說這樣是正常

By Hedy
at 2017-01-13T03:51

所以才覺得很不安心

By Hedwig
at 2017-01-18T00:47

再客訴囉，說分行回覆不滿意

By Michael
at 2017-01-22T21:43

與其這樣搞，還不如給桂圓處理，兩邊都確認根本沒簡化

By Ophelia
at 2017-01-27T18:38

啊…我們櫃檯都會需要身分證跟核對簽名一樣才給辦喔~

By Kama
at 2017-02-01T15:34

真衰的分行

By Daniel
at 2017-02-06T12:30

沒什麼衰不衰,哪天出事法院叫中信自己舉證,這狀況
舉的出證才有鬼

By Ophelia
at 2017-02-11T09:26

看銀行要不要檢討作業流程...不過照經驗看,有出事
打輸官司賠錢才會改

By Daniel
at 2017-02-16T06:22

其實不用二憑二欸

By Charlie
at 2017-02-21T03:18

人有失誤馬有失蹄何必抓著不放～我想大概露了核身份証、
印鑑這一關卡吧

By Blanche
at 2017-02-26T00:14

約定轉入帳號是能有什麼風險性？畢竟你還是得有相當的程序才
能轉的出去啊！網銀要密碼，語音要密碼，你到底在擔心什麼？
看不懂耶？！你是不是想要放大理專的風險控管，這很簡單的
問題啊，99%是櫃檯沒跟你要身份證而已嘛，不然你去取消好了
？你不知道有多少人希望簡化流程嗎？不然你去金管會投訴好了
，鄉民是主管機關嗎？我猜你應該是想申訴吧？不然這種案子
應該會是經辦回電，經理回電就代表你打去客服的時候就讓人
覺得不好惹了吧？還是你見獵心喜？

By Irma
at 2017-03-02T21:10

理專收客人件忘了核對身份。又怕叫客人跑一趟被淦翻

By Kumar
at 2017-03-07T18:06

銀行上班就是這麼可怕，隨時被主管推出去送頭

By George
at 2017-03-12T15:01

稽核如果查核到有缺失銀行內部也會檢討的

By Odelette
at 2017-03-17T11:57

自己擔保。結果客人覺得你沒

By Robert
at 2017-03-22T08:53

不是被主管賣掉，就是得罪客人自己捲鋪蓋

By Joe
at 2017-03-27T05:49

堅持就上金管會吧！！難得有這樣的客戶！！
可以延後bank3.0的進程～

By Agnes
at 2017-04-01T02:45

金管會才不管這種小鳥事

By Anthony
at 2017-04-05T23:41

服務業真辛苦

By Agnes
at 2017-04-10T20:37

拒絕定存的事情，央行都可以摸這麼久

By Kyle
at 2017-04-15T17:33

這件除非稽核現場看到,不然從文件找不出缺失吧

By Tracy
at 2017-04-20T14:29

金管會會再發函給分行，請分行再跟客戶連係～

By Tracy
at 2017-04-25T11:24

對阿，就只是叫分行處理，申訴到總行不是更快
反正就只是推行員送死而已

By Lucy
at 2017-04-30T08:20

拖延大法！！！

By Tracy
at 2017-05-05T05:16

沒有留影本就可能有缺失了還有原留印鑑如果該行是必須留
原留印鑑而約定書沒留缺失就出現了

By Enid
at 2017-05-10T02:12

總是要有人出來擔～看是經辦或理專？

By Eartha
at 2017-05-14T23:08

這些要看中信的作業流程和原PO的原留印鑑,假設簡化
流程就長這樣,原PO原留印鑑只留簽名,文件就沒問題了

By Eden
at 2017-05-19T20:04

通常都是經辦啦理專會說我又不是作業人員就推掉了

By Jack
at 2017-05-24T17:00

我是覺得這件的作法和大部分銀行差異蠻大的

By Hazel
at 2017-05-29T13:56

是個人行為還是流程本就如此,問分行吧

By Leila
at 2017-06-03T10:51

其實我反而喜歡遇到定存的耶，因為有機會推保險XDD

By Eden
at 2017-06-08T07:47

約定轉帳到底是要留什麼什麼影本？身份證影本？稽核是要怎
麼查？各項業務申請書89090拿出來，看看有沒有勾錯啊，電腦
有沒有設錯，還跟你調錄影帶？一年度也不就來這一兩次？賣鬧
啊啦！

By Sarah
at 2017-06-13T04:43

反正中信辦這項業務的標準流程就是要核對身份證和本人
臨櫃，是覺得對方都告訴你他們沒核身的原因了，我也
不懂你現在糾結的點是什麼，真要是覺得不滿意就再上訴
吧！不然很沒意義

By Tristan Cohan
at 2017-06-18T01:39

新人無誤，加上被抓到小機會囉

By Donna
at 2017-06-22T22:35

感覺上面很多人不清楚，我解釋一下好了，中信辦約定帳
號只要本人持身分證簽那張綠色的各項業務表單即可辦理
，不需要存摺和印章或是其他任何的東西。

By Edward Lewis
at 2017-06-27T19:31

問題就是出在怎麼知道是本人吧

By Steve
at 2017-07-02T16:27

原po都說沒核對過身分證

By Franklin
at 2017-07-07T13:23

這樣中信作業真的蠻簡化的欸

By Leila
at 2017-07-12T10:19

阿分行不也回覆了，「理專」核對過，所以原po是要質
問那個理專而不是作業經辦吧=_=

By Tristan Cohan
at 2017-07-17T07:14

樓樓上,中信流程有說核身流程可以只憑理專章相信理專
嗎?問題癥結點在這

By Una
at 2017-07-22T04:10

新人不熟業務吧~

By Vanessa
at 2017-07-27T01:06

原po也沒說他和理專有多熟，是不是常客，當天是不是
第一天和理專認識見面。他只說他和理專第一次見面的
時候理專沒看他身份證而已，說不定他是常客，和理專
很熟所以理專才壓章的咧

By Jessica
at 2017-07-31T22:02

沒有,推文原PO有說他和理專第一次見面,理專沒看身分

By Vanessa
at 2017-08-05T18:58

喔我看到第一次見面的推文了！

By Frederic
at 2017-08-10T15:54

証,你再往上翻一下

By Una
at 2017-08-15T12:50

只能說中信現在講求人性化，不想讓顧客太麻煩，所以才
會有這個案例。

By Victoria
at 2017-08-20T09:46

是沒有理專壓章就可以作業的規定，這是一種彈性，要是
原po覺得不滿意會怕，那就去取消就好。

By Yedda
at 2017-08-25T06:41

櫃員還是多幫理專把關吧!只能這麼說,理專很常漏作業
流程的細節

By Doris
at 2017-08-30T03:37

當然也可以再打申訴囉QQ

By Elma
at 2017-09-04T00:33

很多出事的經典案例往往出人意外,沒事就真的沒事

By Heather
at 2017-09-08T21:29

現在金保法對行員的不友善,大家應該很清楚

By Jacob
at 2017-09-13T18:25

我也說過辦這個業務是一定會看身份證的，可能是原po
比較謹慎，不喜歡該分行的這種彈性

By Ivy
at 2017-09-18T15:21

客戶又沒有權益上的損失，如果真的申訴到總行，頂多叫客戶
取消不要辦，不然重新到分行，大家一板一眼的執行業務，然
後經理陪同。所以原PO到底想不想要這個業務？樓上中信仔同
不同意？XD

By Candice
at 2017-09-23T12:17

反正櫃檯以為理專看過了但實際沒有，就是缺失。

By Queena
at 2017-09-28T09:13

同意，就看原po想要的到底是什麼

By Oliver
at 2017-10-03T06:09

這就只是個彈性處理的缺失案例而已

By Jacob
at 2017-10-08T03:04

這時候，有些機車的客戶，就會說，這個時間成本，還有我的損
失，貴行如何賠償？

By Sarah
at 2017-10-13T00:00

每家分行處理方式不一樣，我猜是會紀念品賠罪吧～我
不是主管我不知道XD

By Bethany
at 2017-10-17T20:56

誰處理就誰去死囉，銀行業不變的定理

By Aaliyah
at 2017-10-22T17:52

azdc:現在沒有權益上的損失,保證未來不會有嗎?

By Doris
at 2017-10-27T14:48

harimamomo:我想要的是安全，不想要簡便!
azdc:取消約定帳號?不滿意我就換家銀行不是更簡單?

By Susan
at 2017-11-01T11:44

所以你的錢會憑空不見？厲害。

By Bennie
at 2017-11-06T08:40

想要安全，那就是去分行取消這次約定帳號的申請囉！

By Irma
at 2017-11-11T05:36

理專今日之前只打過電話告訴我他是新理專,之前的離職了

By Ivy
at 2017-11-16T02:31

你覺得臨櫃交易步驟不安全，在過程中是喊停的！

By Rachel
at 2017-11-20T23:27

在過程中是隨時都可以喊停的

By Blanche
at 2017-11-25T20:23

harimamomo:想要安全,是換一家銀行。

By Delia
at 2017-11-30T17:19

那就結清中信帳戶吧這樣最安全
想到中信被刁這個有點好笑哈哈哈

By Gary
at 2017-12-05T14:15

我會再跟0800確認,到底這種流程是不是正常流程。

By Hedda
at 2017-12-10T11:11

你只是想放大作業面的缺失，但又沒實質對你造成影響。拜託你
去金管會申訴，你什麼居心自己清楚。

By Catherine
at 2017-12-15T08:07

azdc:我不認為金管會有時間管,我也沒那時間去金管會申訴

By Oscar
at 2017-12-20T05:03

流程不正常的話，然後？把錢都轉出去嗎？

By Tristan Cohan
at 2017-12-25T01:59

想要安全，你可以交易中隨時喊停，每家銀行都有不同作
業的不同彈性空間，就看你的安全感接受程度囉～

By Rebecca
at 2017-12-29T22:54

阿我不就說這不是正規作業流程了，這只是給客戶方便
的彈性空間吼=_=

By Rebecca
at 2018-01-03T19:50

那快換銀行，最好是換公營，他們辦事最安全了。

By Emma
at 2018-01-08T16:46

katyfans:我會只留一點$,如果真的這麼"方便"客戶的話

By Barb Cronin
at 2018-01-13T13:42

到公股銀行吧！！會很要求減少紛爭
作業面會很硬

By Caitlin
at 2018-01-18T10:38

harimamomo:但是分行經理回覆我這是正規流程啊

By Ursula
at 2018-01-23T07:34

如果中信處理客訴的人員看完這內容,我想會昏倒

By Zenobia
at 2018-01-28T04:30

azdc:流程不正常你要跟他往來是你的事

By Lauren
at 2018-02-02T01:26

我只是個鄉民，不是中信主管，熱心回答我知道的事情
還要被酸，那我不說惹QQ

By Delia
at 2018-02-06T22:22

那你打電話問吧～我只是個鄉民

By Anthony
at 2018-02-11T19:17

我是覺得經理都這麼說了客服就算是主管也辦法去質疑什
麼了啦
分行的事情就是經理說了算而已
看到這個真的傻眼

By Queena
at 2018-02-16T16:13

我認為你就是沒事找事啊，腦羞喔？

By Dorothy
at 2018-02-21T13:09

下一篇出現：本人沒帶身分證就不能辦xxxx？！

By Puput
at 2018-02-26T10:05

我也只有今天才有這經歷,以前我去中信也是要驗身份證

By Connor
at 2018-03-03T07:01

BTW如果分行主管都跟你說是正規流程了，那還有什麼疑
慮呢QQ

By Christine
at 2018-03-08T03:57

本人沒帶身份證本來就很多不能辦才是正確的啊!

By Audriana
at 2018-03-13T00:53

就看那間分行有沒有人認識你啊??

By Leila
at 2018-03-17T21:49

說沒時間去申訴，感覺花很多時間打客服？問鄉民？居心叵測？
被害妄想症？拜託你結清。下一句:我要不要結清是我的事。

By Ethan
at 2018-03-22T18:44

azdc:既然你沒問題很滿意中信，請你離開，與你無關。

By Poppy
at 2018-03-27T15:40

其實沒帶身份證，憑其他有統一編號的證件，也是能辦理
一些業務的

By Joe
at 2018-04-01T12:36

問鄉民是問問別人有沒有類似的經驗,還是只有我遇到?

By Jack
at 2018-04-06T09:32

Bank_Service

By Ursula
at 2018-04-11T06:28

感謝回覆的人,我再找時間問客服

By Poppy
at 2018-04-16T03:24

你能發文，我不能回文喔？我還沒噓你就不錯了，跟你講道理
還腦羞？

By Poppy
at 2018-04-21T00:20

我的疑慮是,應該不是只有設定約定帳號可以這樣辦理
azdc:我不會再回你的文。

By Edith
at 2018-04-25T21:16

你問問BANK3.0，看他怎麼說好嗎？

By Odelette
at 2018-04-30T18:12

各分行主管說了算

By Damian
at 2018-05-05T15:07

Bank3.0有提到要簡化服務

By Harry
at 2018-05-10T12:03

harimamomo:我找時間問另一家分行看看

By Vanessa
at 2018-05-15T08:59

嘖嘖，反正我遇過比你扯的啦，打從一開始我就沒要你回啊，
希望你可以，問好問滿，啾咪！

By David
at 2018-05-20T05:55

沒帶身分證被婉拒辦理業務，會被客訴不夠人性化，人性化透
過理專彈性辦理也被客訴，金融業頗呵

By Skylar DavisLinda
at 2018-05-25T02:51

你的約定帳號是你自己的帳戶嗎? 如果是的話，我猜那個經辦

By Enid
at 2018-05-29T23:47

應該是有點便宜行事，但也罪不致死啦，原po冷靜一下

By Jessica
at 2018-06-03T20:43

我也常遇到那種不帶身分證，一副你不認識我的樣子很該死
動不動就要叫經理出來，怕被客訴，有時候真的很為難

By Enid
at 2018-06-08T17:39

建議你找分行主管聊聊這件事情，以後他們就會多注意了
另外你去中信遇到這種事情也難免，因為流動率高，所以很多
菜鳥新進來，對於作業流程還沒熟悉就離職也是常有的事情

By Caitlin
at 2018-06-13T14:34

樓上說到重點了！我也在想是不是新人看到理專章，被嚇
的半死想說是大客戶，所以才不敢多過問身份證確認XD

By Jacob
at 2018-06-18T11:30

覺得這事真的沒必要放大檢視^_^

By John
at 2018-06-23T08:26

有可能

By Zenobia
at 2018-06-28T05:22

我看了Bank3.0,身份認證多元化

By Franklin
at 2018-07-03T02:18

簡化了身份證,但我不認為中信有對我做"臉部辨識"...

By Caroline
at 2018-07-07T23:14

也許其他家銀行也不需要身份證,只要有人"認識你"就ok!?

By Sierra Rose
at 2018-07-12T20:10

沒啥好吵的反正會有人跟你道歉然後註記標準嚴格處理
小禮物補償這件事情結束

By Tristan Cohan
at 2018-07-17T17:06

這社會上大咖很討厭被多重驗證的大咖一進來主管馬上
恭請處理這事情只是小新手誤以為採到大客戶嚇到不小
心給你簡化處理...

By Andrew
at 2018-07-22T14:02

民營這種很多財富管理客戶都要畢恭畢敬點走簡便不意外
跟客人要東要西他就搬到下一間

By Cara
at 2018-07-27T10:57

1.不需要道歉(目前也沒人說有錯)2.不想要禮物3.不是大咖

By Elvira
at 2018-08-01T07:53

對吧，寧願冒風險犯錯也不願惹惱大咖，收益值差太多

By Todd Johnson
at 2018-08-06T04:49

搞不好該理專不止一次哦只是這次剛好碰到0.01%的暴點

By Margaret
at 2018-08-11T01:45

說承辦人員是新理專也可能騙你哦業界是會騙人的

By Michael
at 2018-08-15T22:41

我是其他銀行的小行員，個人覺得"完全不核身分不蓋章"不合
理，那理專去印鑑系統調你的簽名，再模仿一下，他就可以在
你的帳戶上約定他的帳號，超不安全的。

By Blanche
at 2018-08-20T19:37

然後你若想知道約定帳戶的真正流程作業，請裝成什麼都不懂
的客人，打電話到"其他分行"問(不是電話客服哦，他們對分行
流程其實也不是那麼熟悉。)，才會有真正的答案。

By Susan
at 2018-08-25T16:33

我們家最基本的身分證+本人ㄧ定要，原來中信簡化成這樣喔..

By Genevieve
at 2018-08-30T13:29

你想要安全就去中信櫃檯說請在我的帳號上註記我要嚴
格審核身分是否為本人，如何？

By Olivia
at 2018-09-04T10:24

這年頭人跟人之間的信任感還真薄弱

By Hamiltion
at 2018-09-09T07:20

搞不好印鑑系統都已經掃瞄過你的身份證，直接開電腦核

By Joseph
at 2018-09-14T04:16

你不先問理專，直接打客服，請問經手你業務的是客服嗎？

By Carol
at 2018-09-19T01:12

樓上,理專和櫃員都沒和原PO要身分證,3方是第1次見面
櫃員是看完申請書有理專核章就沒做核身流程,就算大

By George
at 2018-09-23T22:08

部份銀行系統都內建看身分證掃描檔的設定,核身流程
也沒因此省略

By Michael
at 2018-09-28T19:04

原PO也是問客服作業流程和分行的作法是否一致,這問題
還蠻正常的,客服本來就有被訓練回答這類問題

By Erin
at 2018-10-03T16:00

也沒什麼信任感薄弱的問題,第1次見面的陌生人是要講
什麼信任感?

By Gilbert
at 2018-10-08T12:56

我們家是核對證件是本人的話確認見簽就好，不必原留印
鑒

By Iris
at 2018-10-13T09:52

分行經理帶著櫃員理專誠心道歉，承認錯誤就能解決的
問題，何必搞成銀行自以為沒錯一面倒的結果？

By Elma
at 2018-10-18T06:47

高高在上沒辦法解決問題

By Gilbert
at 2018-10-23T03:43

要身分證吧如果理專找另一個人核可然後亂設？不就很危

By Yuri
at 2018-10-28T00:39

我們家一定要本人+身分證正本+驗證身分證補換發記錄是最新
的，才會讓客戶做任何異動，銀行是管錢的行業，嚴謹是保護
客戶也保障自己。

By Eden
at 2018-11-01T21:35

沒錯，要上網核對補換領資料還要印下來當備查

By Lucy
at 2018-11-06T18:31

中信現在系統都會留存人像且就算是理專核簽後作業櫃檯也
需要見到本人才能執行你在理專蓋核簽後拿著表單到櫃檯申
請確實是合作業流程的喔

By Agnes
at 2018-11-11T15:27

看推文顯然原PO並非是第一次到分行辦業務，如果是熟客、
或之前有幫你辦過類似業務的經辦，理論上都可以有一點彈

By Caroline
at 2018-11-16T12:23

性。菜鳥理專第一次見到你，但他怎麼知道你是他的客戶?

By Charlotte
at 2018-11-21T09:19

這過程中必定會有核身的動作，而核身的方法又有很多種，

By Sandy
at 2018-11-26T06:15

身份證、健保卡、核簽對資本資料都只是其中一種方式，在
過程中為了不讓客人感覺到被審查，通常也不會告訴你正在

By Lucy
at 2018-12-01T03:10

核你身。如果各種核身方式都沒有，那麼執行的櫃檯經辦才
是沒盡到確認義務。

By Zenobia
at 2018-12-06T00:06

另外先不討論偽造文書等刻意犯罪情事。設定約定轉入不過

By Lauren
at 2018-12-10T21:02

就是增加你的轉出金額，並不能幫你執行交易，這算是低風

By Edith
at 2018-12-15T17:58

業務，沒有拿到你的帳密或印章，你的錢也不會因此減少。

By Megan
at 2018-12-20T14:54

從你並非第一次辦這種業務、與回答內容來看，你應該也滿

By Carolina Franco
at 2018-12-25T11:50

了解功能與整個業務流程的，相信你應該知道其風險所在。

By Leila
at 2018-12-30T08:46

回應原文:在中信辦理約定轉入帳號只需要身分證+本人，不

By Faithe
at 2019-01-04T05:42

需存簿印章，但是要簽名與身分證字號，12點生效應該是網

By Megan
at 2019-01-09T02:37

路銀行的約定帳號吧?不過只聽你這邊說我也看不出整個流

By Kumar
at 2019-01-13T23:33

程哪裡有缺失，誰對誰錯就不評斷囉~

By Emily
at 2019-01-18T20:29

另外真的不放心想換一家，推薦您遠銀應該會感到親切~

By Donna
at 2019-01-23T17:25

遠銀XDDDDD 我大笑

By Rosalind
at 2019-01-28T14:21

這問題再簡單不過，你就找個朋友假裝是本人去試看看

By Leila
at 2019-02-02T11:17

如果沒過被擋下，那就是人家真的有核實，原po不就安心了

By Liam
at 2019-02-07T08:13

就打去客服問啊，板友回你什麼都無法有代表性
真相未明我也不敢斷言你小題大作還是行政瑕疵，

By Rosalind
at 2019-02-12T05:09

你對銀行行政流程有疑問打客服是確認你的權益

By Sandy
at 2019-02-17T02:05

不過如果事後證明是小題大作，被當客訴奧客很正常。

By Tracy
at 2019-02-21T23:00

我覺得還好，有些銀行網銀還可設約定勒，照你的邏輯這問題
也很大

By Vanessa
at 2019-02-26T19:56

衰小的理專，另外問你確定分行沒人看過你？你去第一次見
到的理專是怎麼見到的？

By Gary
at 2019-03-03T16:52

還有一堆奧客跟他要身分證還會開罵勒

By Puput
at 2019-03-08T13:48

（常做帳的有錢大戶）

By Yedda
at 2019-03-13T10:44

推樓上...要身份證開罵的人...

By Aaliyah
at 2019-03-18T07:40

廢話嗎你？第一次見面沒有信任感這道理誰不知道，我意思
是願意相信人的那種態度，今天你有疑問，最快就是問真的

By Isla
at 2019-03-23T04:36

經手你業務的人，所以你問客服幹嘛？身份證除了跟你要來

By Ula
at 2019-03-28T01:32

看，很多銀行開戶都有掃瞄留存，你一直在堅持沒有任何人

By Robert
at 2019-04-01T22:27

跟你要身份證確認這件事幹嘛？現在人真的很喜歡繞一大圈
找答案，重點還無視別人的話，只挑想看的戰是怎樣

By Isla
at 2019-04-06T19:23

換一家公股好了，真麻煩……
每個客戶希望sop的麻煩程度不一樣，如5%的人和你一樣，另95%
的人覺得這樣簡化很好，還真是任性要鬧到改變銀行的制度

By Linda
at 2019-04-11T16:19

不就是自私，如果不能認同，就不要與該銀行來往，因為你的要
求是其他客人討厭的，如今你就是想請他們改變銀行的sop吧，
你的自私會損害其他客戶的權益

By Suhail Hany
at 2019-04-16T13:15

現在銀行電腦裡面會存人像跟身份証影像跟印鑑簽名，隨時可比
對，銀行說他們處理方式是ok的，而你要求非要拿實體身份証，
那就是變成讓其他客戶照你的規定做，你又非銀行怎可以要求銀
行其他客戶

By Dinah
at 2019-04-21T10:11

認真說，太多可以討論的地方，變數太多，很難依你給的
情境判斷對錯…

By David
at 2019-04-26T07:07

銀行可以看影像檔

到中國信託辦約定帳號,不用看身份證? - 金融業討論

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