匯款手續費 - 國貿工作討論
By Olivia
at 2017-01-13T14:12
at 2017-01-13T14:12
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各位好,因為我們公司想從事貿易與代理的工作,所有與國外廠商的信件往來都落到我身
上,我是完全沒有經驗的國貿新手,公司裡也沒有人有國貿經驗,目前遇到一個問題還希
望大家能替我解答。
我們與國外廠商購買商品,本來是直接網路刷卡付款,因刷卡流程有點問題,對方要求我
們改以匯款方式付款。
隔天廠商告知收款帳號給錯了,要我們再一次刷卡付款,他們願意提供10%的折扣,當天
刷卡後對方即出貨。
再隔一天,對方告知還是收到了匯款的款項,所以要退回給我們。
我回信告知希望他們負擔雙方的手續費,我們才能收到full payment,畢竟整件事情都是
他們出了錯,第一次匯款過去我們已經負擔不少手續費用。但最後我們還是被扣了10塊美
金的手續費,對方只回覆海外匯款的手續費用他們會負擔。
想請問大家,這種情況是應該對方要承擔所有的手續費嗎?還是在國外並沒有發兩封電文
負擔所有手續費的狀況?
我還能請他們補回被扣掉的金額嗎?
還請各位替我解答,謝謝
--
上,我是完全沒有經驗的國貿新手,公司裡也沒有人有國貿經驗,目前遇到一個問題還希
望大家能替我解答。
我們與國外廠商購買商品,本來是直接網路刷卡付款,因刷卡流程有點問題,對方要求我
們改以匯款方式付款。
隔天廠商告知收款帳號給錯了,要我們再一次刷卡付款,他們願意提供10%的折扣,當天
刷卡後對方即出貨。
再隔一天,對方告知還是收到了匯款的款項,所以要退回給我們。
我回信告知希望他們負擔雙方的手續費,我們才能收到full payment,畢竟整件事情都是
他們出了錯,第一次匯款過去我們已經負擔不少手續費用。但最後我們還是被扣了10塊美
金的手續費,對方只回覆海外匯款的手續費用他們會負擔。
想請問大家,這種情況是應該對方要承擔所有的手續費嗎?還是在國外並沒有發兩封電文
負擔所有手續費的狀況?
我還能請他們補回被扣掉的金額嗎?
還請各位替我解答,謝謝
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