原廠還是代理商? - 工程師

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By Kama
at 2013-04-04T22:28

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想請問一下,如果對某一儀器設備有興趣或疑問,一定要通過代理商詢問嗎?如果直接跟原廠業務或工程師通email詢問問題會不會怪怪的,因為小弟最近有個儀器可能有需求,所以有些問題想問原廠,答案一直透過代理商業務覺得有點沒效率,想直接和原廠工程師通mail, 又怕原廠知道這是外國人不在他們服務範圍而不爽回應,或被代理商知道了而感到不高興,想請較有人有這方面的經驗嗎?還是說最好不要繞開代理商?


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All Comments

Sandy avatar
By Sandy
at 2013-04-07T15:26
我常常也有莫名的來詢 甚至是從歐美轉回來的
Doris avatar
By Doris
at 2013-04-08T10:35
所以就是看運氣你的信被誰處理到吧
Kristin avatar
By Kristin
at 2013-04-13T06:48
有些原廠還是會將email轉回給代理商處理
Hedy avatar
By Hedy
at 2013-04-15T15:00
有些原廠 會直接請你去找代理商
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By Frederic
at 2013-04-18T00:45
通常原廠會請你問代理商.真的很急,直接找代理商的上級比
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2013-04-19T01:45
較快.
Jacob avatar
By Jacob
at 2013-04-19T12:28
你可以直接附上一句:我很急, 請馬上幫忙
我遇過幾間原廠 雖然叫你去找代理商 但是還是會找工程師
看一下問題然後另外回我
Doris avatar
By Doris
at 2013-04-23T00:56
你找的到原廠的聯絡窗口,那就ok,如果只是從原廠的網站
Bethany avatar
By Bethany
at 2013-04-24T22:39
找到客服email,那要等到答案可能很久
問代理商是最快的,畢竟那是她們的專業
Lucy avatar
By Lucy
at 2013-04-28T10:22
我會想找原廠直接問是因為我覺得代理商的業務對該產品
Linda avatar
By Linda
at 2013-04-30T06:06
的技術細節也不是很懂,他們也是要找原廠問,所以我想
倒不如自己直接找原廠問比較快,也比較不會有中間傳話
Hazel avatar
By Hazel
at 2013-05-02T16:13
的訊息誤會或落差
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2013-05-07T09:12
試看看就知道了 等一兩天沒回就是不理你了
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2013-05-11T16:06
不過外國人建議還是打電話比較會比較快
Hedda avatar
By Hedda
at 2013-05-12T16:21
個人經驗是這樣 不過我是問美國的安捷倫跟veeco實驗用品
Emma avatar
By Emma
at 2013-05-12T18:32
不是問公司機台

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Olive avatar
By Olive
at 2013-04-04T22:17
◎公司資料 :   公司名稱:公司創立籌備中,需先找程式設計工程師完成程式設計    公司統編:    公司地址:    公司電話:    備 � ...

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By Kama
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