可接受的索賠程度 - 國貿工作討論

沒有任何一間工廠是完美的
產品出去偶爾會有問題
這時，如果你的客戶向你提出索償，你會怎麼處理?
可以接受的程度是如何? 比較偏向賠貨還是賠錢?
從下一張訂單的貨款扣? 或下一張的數量補?

如果你是貿易商或買家? 又會如何處理?

對於我工廠角色而言，決不賠錢，可以補貨，但也不是全補。
因為同樣的東西別人用都沒問題，就你有問題? 我們會這樣想

但貿易商絕對不是這麼認為，通常要你把有問題的貨賠錢
從未付貨款中扣除

索償真的是很麻煩的事，大家的經驗如何呢?

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