台企銀系統當機全台癱瘓　企業資金調度開 - 金融業討論

Lydia avatar
By Lydia
at 2017-09-30T18:11

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http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170930/1214101/

台企銀系統當機全台癱瘓　企業資金調度開天窗

民眾投訴台企銀全台ATM大當機，《蘋果》求證台企銀，獲得公司證實，並表示已在10時5
0分修復，但《蘋果》陸續又接獲爆料，指台企銀當機問題沒有完全解決，網路銀行從中
午開始便無法使用，臨櫃也無法辦理所有業務，全台ATM、網銀、臨櫃業務幾乎全面癱瘓
，中小企業戶月底資金調度需求孔急，卻完全調不錢出來。

對此台企銀承認，全台企金網系統異常，但修復一直不順，目前還在釐清問題中。投訴人
向《蘋果》爆料，台企銀網路銀行從中午開始持續無法使用，有上千萬的款項都沒辦法處
理。

另名投訴人氣憤指出，台灣企銀全國系統大當機未排除，不止是ATM的問題，他補班日要
去轉帳，結果開戶匯款通通不能作業。住在桃園的存戶表示，實際上親自到分行，所有業
務都不能辦理，系統依舊未恢復，據行員表示，從早到下午1時都未完成一筆交易。

台企銀早先表示，全台429台ATM，已在半小時前陸續接獲無法跨行轉帳、提款的消息，多
台顯示「忙線中」，台企銀資訊部初步了解是因為突然有大量業務湧入的關係。台企銀表
示，今日ATM系統10時15分發現跨行提款、轉帳業務異常，10時50分修復，前後大約35分
鐘。外界認為這次ATM跨行交易系統當機，可能和月底無卡提款要完成上線測試、下月上
路有關。

台企銀表示，旗下429台ATM自行交易穩定，加上最近都沒上新程式，初步研判與主機和周
邊系統線路設計故障有關，並非遭駭客攻擊，也與無卡提款業務上線無關。台企銀強調，
系統已在10:50修復，但因早上跨行交易塞車，系統要處理大量資訊仍可能稍有不穩，到
中午前都會視情況調整，民眾操作台企業ATM若有問題，可撥打免付費客服電話0800-00-7
171後按5詢問。

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All Comments

Elma avatar
By Elma
at 2017-10-04T09:27
禮拜六突然有大量業務湧入？誰信阿.....
Isla avatar
By Isla
at 2017-10-08T00:42
週六通常沒什麼人，而且會計通常週五就來辦了
Olga avatar
By Olga
at 2017-10-11T15:57
到現在都還不能結帳...
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-10-15T07:13
辛苦辛苦
Olive avatar
By Olive
at 2017-10-18T22:28
好誇張，現在修好了嗎
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-10-22T13:43
對IT軟硬體的投資少，資訊人員程度差，出事遲早而已...
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-10-26T04:59
慘
Joe avatar
By Joe
at 2017-10-29T20:14
似乎是八九點跑不掉 看來又要一波離職潮XD
William avatar
By William
at 2017-11-02T11:29
還好明天放假 幫QQ
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-11-06T02:44
今天月底XDD 不過昨天應該已經分掉一些loading了吧
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-11-09T18:00
明天還有防洗錢師考試，慘
Elma avatar
By Elma
at 2017-11-13T09:15
幫明天要去面試的行員QQ
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-11-17T00:30
聽說其他行庫都因為匯款關不了帳，有苦主嗎XD
Liam avatar
By Liam
at 2017-11-20T15:46
還沒下班
Ina avatar
By Ina
at 2017-11-24T07:01
慘 同業要關帳完全關不了…
John avatar
By John
at 2017-11-27T22:16
難怪今天有待解...050星期一要炸了
Tom avatar
By Tom
at 2017-12-01T13:32
有點扯！
Ida avatar
By Ida
at 2017-12-05T04:47
還沒關，明天有早場反洗錢QQ
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-12-08T20:02
狗幫QQ
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-12-12T11:17
夠慘，幫QQ
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-12-16T02:33
10點多還沒關 有點誇張
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-12-19T17:48
現在還沒關帳也太扯，單日工時逾12hr已經違法了吧
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-12-23T09:03
廖董：還好我離開了
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-12-27T00:19
慘死了，爛
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-12-30T15:34
幫IT QQ 金融業不重視資訊後果自負
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-01-03T06:49
高層老人吧IT當屁吧 覺得能用就好 根本三寶
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-01-06T22:05
可以從早上9點修到晚上9點，厲害吧
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-01-10T13:20
今天工作真的是累
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-01-14T04:35
大家真的辛苦了，希望這次事件能讓公司重視系統的重要性
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-01-17T19:50
還好已跑
Callum avatar
By Callum
at 2018-01-21T11:06
剛經過台企看到裡面燈還亮著還以為眼花了...
Irma avatar
By Irma
at 2018-01-25T02:21
今天6:30才離開公司
Damian avatar
By Damian
at 2018-01-28T17:36
還沒有人因此下台喔
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-02-01T08:52
22:46才離開公司（揮手）
Cara avatar
By Cara
at 2018-02-05T00:07
11點才離開公司
Susan avatar
By Susan
at 2018-02-08T15:22
這不是第一次，今年以來至少三次這樣
Jake avatar
By Jake
at 2018-02-12T06:38
樓上，我也在台企，的確很爛。但哪來的3次?不是這樣造謠吧
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-02-15T21:53
一次是下午2點開始斷到4點，另一次1點斷到三點
據說是開挖管線挖到導致，有新聞
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-02-19T13:08
而且平常就很不穩定了 有時候開印鑑要快1分鐘 客人都以為
Tom avatar
By Tom
at 2018-02-23T04:23
是行員問題 根本就是電腦爛 程式爛 行員要多快?
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-02-26T19:39
不排除是xx在搞鬼....要被併了吧
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-03-02T10:54
台企這板很多人看不起 別想太多啦
John avatar
By John
at 2018-03-06T02:09
老舊系統啊！不投資早晚被淘汰
Harry avatar
By Harry
at 2018-03-09T17:25
今年的確不止一次，有兩次在月底，上次還是3點到3點半
間
Olga avatar
By Olga
at 2018-03-13T08:40
很誇張，資訊部的還是別領行存了..
Freda avatar
By Freda
at 2018-03-16T23:55
年年有，系統肯定不換，只是這次拖到下班
Noah avatar
By Noah
at 2018-03-20T15:11
那麼鳥要叫人怎麼看得起?
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-03-24T06:26
到11點的加班怎麼報啊？我們之前是一些人先走，留下
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-03-27T21:41
的比如9點走,先走的再回來加幾小時,有在加班一定要報
Lily avatar
By Lily
at 2018-03-31T12:56
不是資訊部的錯呀，系統爛天知地知你也知，但就是不換
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-04-04T04:12
有小道消息指出可能是人為疏失，要被檢討了
Una avatar
By Una
at 2018-04-07T19:27
就有人以為9/30沒上班吧
Jack avatar
By Jack
at 2018-04-11T10:42
這跟平常系統爛兩回事
Rae avatar
By Rae
at 2018-04-15T01:58
很明顯爛的是高層，會變陳年問題表示他們從來無心改善
Connor avatar
By Connor
at 2018-04-18T17:13
要求通才啊～考資訊人員進去不一定當資訊人員...
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-04-22T08:28
不重視專業的銀行
Emma avatar
By Emma
at 2018-04-25T23:44
公股不意外 但還是有一堆企業和個人調度寧願選擇公股
Emily avatar
By Emily
at 2018-04-29T14:59
專業?銀行不都舉著職務論調通才與防弊的大旗，弱化
其他一切，可是講這些話的人卻都不用論調，因為號稱
專業到換人會天搖地動
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-05-03T06:14
銀行最重要的專業就是資訊和法務 結果在這家會被叫去坐
櫃台 這家的系統又很爛 我記得我那梯3個月已經走掉一半
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-05-06T21:29
真假？考資訊還不能當資訊人員？
Olga avatar
By Olga
at 2018-05-10T12:45
真的阿 你有看過考進去是資訊和法務的被叫去坐櫃台嗎
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-05-14T04:00
要是分行人手不夠的話寧可拉櫃檯的人去當AO然後讓他兩頭
燒也不願意補足櫃檯的人數好應付來分行的客人
Iris avatar
By Iris
at 2018-05-17T19:15
其實蠻多家行庫法務考進去都是先蹲分行啊......當然
Susan avatar
By Susan
at 2018-05-21T10:31
如果你有律師、反洗錢師身份，或者後台很硬，才有辦
法直接到總行
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-05-25T01:46
台企不意外，以前端末系統很不穩，一陣子就會讀秒當
機
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-05-28T17:01
只能說該重視專業
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-06-01T08:17
之前還發生徵授信系統當機兩週，超扯
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-06-04T23:32
客戶就放著讓他們等啊.這間的態度就是這樣
Megan avatar
By Megan
at 2018-06-08T14:47
徵信系統當機那次當了兩個月喔…雖然中間有每天開放兩
小時，但一天兩小時是能處理多少案子
Annie avatar
By Annie
at 2018-06-12T06:02
然後在台企就算你有律師或反洗錢師一樣是在分行…資訊
人員現在倒是會直接進總行的樣子
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-06-15T21:18
不管是不是在台企，只有做過IT部門的人才會知道IT人員
的苦，更何況是著名的小企銀
Oscar avatar
By Oscar
at 2018-06-19T12:33
不然IT來做櫃檯看有沒比較爽。
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-06-23T03:48
第一線面對他們搞出來的包
Tom avatar
By Tom
at 2018-06-26T19:04
可是目前銀行端末大部分都是外包吧有IT自己寫嗎？
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-06-30T10:19
這家系統真的舊到不行，一堆人考法務結果當ao，根本詐騙
行為。
Ida avatar
By Ida
at 2018-07-04T01:34
聽說要把某個功能 趕上線所做的........
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-07-07T16:50
猜是無卡提款，許多長官最喜歡這種炫可以上媒體的東
西，而很多總行也最喜歡挑大日子幹這種事。
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-07-11T08:05
不是以前一直讀秒，現在也是啊！！
Ina avatar
By Ina
at 2018-07-14T23:20
銀行的高層 真的換掉一半的老屁股才是真的
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-07-18T14:35
是上媒體了.只是不是無卡提款
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-07-22T05:51
我記得端末是AP自己寫的
Iris avatar
By Iris
at 2018-07-25T21:06
外包的是open端 端末算是銀行的核心業務
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-07-29T12:21
考法務每個部門都輪調過再去總行很正常吧
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-08-02T03:37
說個笑話公股bank3.0
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-08-05T18:52
不，法務輪調完全沒計劃，沒想法，沒時間規劃。
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-08-09T10:07
法務就只是有法律背景的行員而已....
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-08-13T01:23
樓上正確
Emily avatar
By Emily
at 2018-08-16T16:38
有律師牌也不代表會法遵 如果其他業務都沒做過 回
答個問題也是回答到被人看不起 因為只能拚命轉接給
主管然後冒汗 總行真的沒想像中這麼好待 真的不能
接受或不爽趕快去別家吧 但記得分享別家是否也是如
此XD
Madame avatar
By Madame
at 2018-08-20T07:53
只有透過整併，減少銀行家數，才能有更好的資源整合啦
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-08-23T23:08
才有更多錢投資IT啦

中信csr 合格問題

Dinah avatar
By Dinah
at 2017-09-29T14:52
大家好 小弟剛剛收到了中信csr的通知 如圖 https://i.imgur.com/E0LcukW.jpg 於是打電話去詢問 這樣是否算是合格錄取 人資方面給的回應是 有合格 但是因為沒有缺額 （我填的是台北市 所以要等待缺額 才會再通知 說目前 只有新北一些較遠的地方有缺QQ 想請問 有沒有 有經 ...

008程設人員

Irma avatar
By Irma
at 2017-09-28T10:04
版上各位年薪千萬的大大好，請問有人在008華南銀行資訊室工作的嗎？想詢問單位氣氛 、工 作內容，感謝 - ...

金融科技線上課程(費用FREE)

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-09-27T23:01
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請益 非本科 企金ARM

Zora avatar
By Zora
at 2017-09-27T22:02
背景是某尾端國立觀光管理學系 26歲 工作經驗跟金融跟商也完全無相關 最近想轉職 但非本科感覺投履歷都沒有面試機會 是不是要有一些金融證照 對面試機會比較有幫助 看到某銀行徵 ARM 需要 銀行內控 初階外匯 初階授信 結構性商品銷售人員資格 （但似乎用衍生性商品這張也有幫助） 請問以上足夠嗎？ 也有爬文 ...

亞東證券法務法遵

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-09-27T20:58
各位前輩好： 小弟學經歷背景為私校財法系，在事務所做兩年法務助理（無牌），這陣子獲得亞東證券的法遵法務offer 面試時主管提到工作內容除法遵之外，也包含一部分法務。 聽聞去年兆豐因洗錢防制及法令遵循問題，在美國被罰鉅額款項，加上國內開始重視洗錢防制的問題，政府嚴格規定金融業都要設立法遵職位。 因此感 ...