台達 客服資深專員-IABG - 工程師

各位大大好

小弟有兩年設備客服經驗，近日收到台達 客服資深專員-IABG (桃園三廠)

具HR說法該職務需負責RMA 與 客戶或代理商端的教育訓練等，

看職務內容似乎很雜。

1. CS 平台執行與管理
2. 全球售後服務夥伴產品培訓
3. 海外服務案執行與效率改善
4. RMA 流程執行與結案
5. 規劃海外維修零件庫存水位與管理
6. 保固政策書, 維修測試機手冊撰寫與中英譯
7. 召開品質事件處理與方案執行
8. 品質通知書撰寫與中英譯
9. 溝通區域ASP執行服務政策.

板上過去顯少提到該職務，希望能在此得到相關消息，

例如: 工時、出差頻率、未來發展等等

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