吃喉片被客戶投訴，一連串的事 - 金融業討論

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2021-08-19T00:03

Table of Contents


小弟負責分行開戶
開戶的人多
一直搖動喉嚨
因此有吃喉片的習慣
吃的是喉舒樂
是藥的一種
要去藥局才買得到

但約一週前
一個下午
有四五組人來開戶
我習慣開完一組後
喝一口水
吃一片喉片
含在嘴裡等他慢慢融化
再接下一組
來的是一位中年女性

我拿出開戶文件
說到一半
她就爆了

你為什麼一邊工作一邊吃東西
看不起你的工作嗎
你是公股銀行
不會被解雇所以油條是不是

恩 阿姨抱歉
我吃的是喉糖(應該是喉片，但當下我說喉糖)

那就是糖
你吃糖果工作
太不尊重人了吧
之後就變開戶邊罵
最後請他去櫃檯領存摺
站起來又大聲說

你不能一次做完嗎
是不是在找麻煩
從沒看過你這麼爛的行員

之後拿完存摺離開
襄理過來罵我
你吃東西幹嘛
誰叫你上班吃東西
當下解釋他是喉片
襄理似乎沒聽懂
還是一直罵

結果三天後
投訴書來了
總行要我兩天內回覆
副理也來了
也是開始罵
你到底為什麼上班要吃東西
還邊吃邊開戶
有這麼白目嗎

我說
那是喉片
保養喉嚨
開戶經辦一直要說話
我喉嚨會痛
需要多喝水與吃喉片保護身體

副理說
現在年輕人這麼脆弱就是了
什麼苦都不能吃
不吃東西無法開戶
回覆書妳給我好好寫

==

明天就是我的答覆期限
實在無從下筆
吃喉片真的是大逆不道嗎
非常無奈
是不是我真的錯了...
相當徬徨無助

請問有人就此情形可以給我建議嗎
怎麼寫才比較ok



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Sent from JPTT on my LGE LM-G900.

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All Comments

Odelette avatar
By Odelette
at 2021-08-22T04:15
寫吃喉片保養喉嚨，如果喉嚨受傷可以申請職業傷害嗎？
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2021-08-25T08:27
不用寫啊 反正最後有人會寫
Edwina avatar
By Edwina
at 2021-08-28T12:39
喉嚨疼痛難耐 乾咳 微喘 嗅覺喪失
Harry avatar
By Harry
at 2021-08-31T16:51
你就不要寫 看他們能拿你怎麼辦
Olga avatar
By Olga
at 2021-09-03T21:02
你寫下去他們以後還是會定你 既然都會被定 不如
不要讓它們那些死老人過太舒服
Delia avatar
By Delia
at 2021-09-07T01:14
分行主管都沒擔當，為了一個神經病罵下屬，超有事
Agnes avatar
By Agnes
at 2021-09-10T05:26
如果真的喉嚨不舒服 去看醫生 開診斷證明
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2021-09-13T09:38
這故事感覺很多部分被你用立可白塗掉了:)
Cara avatar
By Cara
at 2021-09-16T13:50
不建議在客人面前吃
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2021-09-19T18:02
改寫離職單啊
Frederica avatar
By Frederica
at 2021-09-22T22:13
這還好吧 客人亂投訴的一堆 長官胳膊向外彎成這樣低能
Jack avatar
By Jack
at 2021-09-26T02:25
這種藥用喉片別一直吃，開一戶吃一顆太誇張
Ula avatar
By Ula
at 2021-09-29T06:37
你是不是在008？
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-10-02T10:49
改變發聲的方式就不用吃喉片了
不要說吃喉片
沒疫情的時候感冒戴口罩就有投訴說觀感不佳
喝水喝咖啡的也都有人被投訴過啦
刁民那麼多投訴理由各種有
真的一定要吃那就躲起來吃囉
Candice avatar
By Candice
at 2021-10-05T15:01
還好吧 你是有一直奇怪動作還是咀嚼嗎 不然怎看得出
Zanna avatar
By Zanna
at 2021-10-08T19:13
一次黑到底啊，都上來ptt了，不如去醫院檢查，找工會 立
委 民代助陣 再帶風向公審那位開戶的跟銀行長官 下次就
沒人敢釘你了
Cara avatar
By Cara
at 2021-10-11T23:24
https://i.imgur.com/t1YPkea.jpg
Sandy avatar
By Sandy
at 2021-10-15T03:36
建議去看醫生拿診斷證明，你喉嚨真的需要靠喉片或其他方
式才能維持長時間說話需求，同時加上精神科，說感覺被公
司職場霸凌，然後同時附上兩張證明當報告，保證以後沒人
敢murmur，喔對了由於期限是今天，你今天直接請病假去看
醫生，明天也可以請，然後證明你是真的有醫療需求，反正
都黑了，乾脆直接黑到底
Edith avatar
By Edith
at 2021-10-18T07:48
戴口罩含喉片會被發現？
Dora avatar
By Dora
at 2021-10-21T12:00
低能主管和奧客超級多 ，早點離開銀行吧
Eartha avatar
By Eartha
at 2021-10-24T16:12
還觀感不佳勒，笑死人
分行端這工作是要求什麼？
Robert avatar
By Robert
at 2021-10-27T20:24
就寫說不吃喉片難道要吃檳榔嗎
Yedda avatar
By Yedda
at 2021-10-31T00:35
不要因為顧客投訴，連自己腰桿無法挺起
Valerie avatar
By Valerie
at 2021-11-03T04:47
客戶跟主管都很有事沒肩膀
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-11-06T08:59
去看醫生，回覆感冒喉嚨痛吃喉片
Megan avatar
By Megan
at 2021-11-09T13:11
以後開完 先去洗手間跟喝水
Carol avatar
By Carol
at 2021-11-12T17:23
你不會解釋喔
Dora avatar
By Dora
at 2021-11-15T21:35
這裡面所有人都是神經病 除了你之外
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2021-11-19T01:46
哪間垃圾分行講一下啊
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-11-22T05:58
記得之後跟主管的對話都要錄音 保護自己
Brianna avatar
By Brianna
at 2021-11-25T10:10
好慘
Andy avatar
By Andy
at 2021-11-28T14:22
如果你描述的是事實，那客人跟主管真他x的有病
George avatar
By George
at 2021-12-01T18:34
不用寫 報告是主管要寫的
然後請勿在報告上簽署 簽了等於認錯
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-12-04T22:46
那一家銀行這麽垃圾？
Heather avatar
By Heather
at 2021-12-08T02:57
建議書寫容如下 臣以為喉頭不適可以藥療之 但若君要臣死
臣不得不死 祈賜賜白綾 毒酒。
Jacob avatar
By Jacob
at 2021-12-11T07:09
一來表明是藥 二來表示自殺念頭 主管就不敢再靠北你了
Delia avatar
By Delia
at 2021-12-14T11:21
看起來就是遇到神經病客戶 你不管做什麼她還是會挑
問題投訴的 不過主管真的就太爛了 這沒辦法
Queena avatar
By Queena
at 2021-12-17T15:33
不是因為吃喉片,而是你吃喉片的動作觀感不佳
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-12-20T19:45
你如果含著或事先跟客戶表明是不是就不會有問題了
Emily avatar
By Emily
at 2021-12-23T23:57
直接投訴去勞工局不當勞動，成不成立一回事，要找麻
煩大家就來
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-12-27T04:08
什麼事都要跟客戶表明 那查客戶AML判定風險等級要不要一
起 知 我去拉個屎也要講？
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2021-12-30T08:20
就垃圾主管和神經病客人的組合呀
Annie avatar
By Annie
at 2022-01-02T12:32
我以為你在808…結果是公股
Emily avatar
By Emily
at 2022-01-05T16:44
請醫生開個診斷證明，最好加上心理醫生的憂鬱診斷，你
就沒事了
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-01-08T20:56
嘴砲隨便寫寫，痛罵自己一頓，深感悔意就好了，之後繼
續吃啊，第一天出來工作嗎
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-01-08T05:17
以後就不要吃喉片，定期去醫院檢查，有問題就告銀行
申請職災賠償，主管不敢說話了
Frederica avatar
By Frederica
at 2022-01-11T09:29
ptt現在也開始有DCARD文出沒了嗎？
Sandy avatar
By Sandy
at 2022-01-08T05:17
請律師 告強制罪，連帶敲ㄧ筆，不會？
Erin avatar
By Erin
at 2022-01-11T09:29
公股隨便寫一寫就好，反正都黑了
Carol avatar
By Carol
at 2022-01-08T05:17
我教你，你說因為你喉嚨微恙，會乾咳，疫情未避免引起不
必要誤會所以吃喉片，並附上醫師證明，惟思慮不周引起客
戶誤會，未來會多加注意
Belly avatar
By Belly
at 2022-01-11T09:29
但你們主管很誇張...還是你們分行都這樣...
Daniel avatar
By Daniel
at 2022-01-08T05:17
垃圾客人 他敢這樣跟警察講話嗎Zz
Poppy avatar
By Poppy
at 2022-01-11T09:29
我覺得你可以先去看心理醫生 然後如果覺得那個客人太鳥可
以告她
Puput avatar
By Puput
at 2022-01-08T05:17
直接請病假給他看
Lily avatar
By Lily
at 2022-01-11T09:29
高櫃吃麻糬和脆笛酥沒被罵過 超爽
Connor avatar
By Connor
at 2022-01-08T05:17
其實每個人都有機率遇到這種瘋子顧客 真的碰到了除了無
奈也沒其他辦法 主管也不可能為了這種事挺地下的人
Annie avatar
By Annie
at 2022-01-11T09:29
奧客超多 ，你主管沒擔當 一點都不挺你，垃圾無誤。
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-01-08T05:17
幫QQ
Oscar avatar
By Oscar
at 2022-01-11T09:29
直接寫疑似確診不就好惹
Annie avatar
By Annie
at 2022-01-08T05:17
慘
Annie avatar
By Annie
at 2022-01-11T09:29
疑似確診XDDDD
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-01-08T05:17
今天寫得怎樣
簽名就等於自首認罪
Kumar avatar
By Kumar
at 2022-01-11T09:29
公股主管日常超不會辨是非，有餘裕就以自己身體狀況為主
長期下來傷的只是自己的身體，真的因病休假主管也只會怪你
愛請假 人力少，切記。
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-01-08T05:17
本人三天前開始出現乾咳、嗅味覺異常及喉嚨癢痛症狀，個
人評估應為感冒並經醫師開立喉片等處方用藥，為免乾咳造
成客人恐慌及困擾，故每隔一段時間即定時用藥。惟經與客
人解釋後仍無法接受本人狀況，特此說明。
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2022-01-11T09:29
直接找律師開告啦 幹 爛公司
William avatar
By William
at 2022-01-08T05:17
如果是我遇到 我會直接跟主管說 你下班小心點 遺產稅
率很高不划算 我不值錢 大不了直接再見也省得被你們靠
北 我相信主管很聰明的
Delia avatar
By Delia
at 2022-01-11T09:29
中年女就是恐怖 避之唯恐不及
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2022-01-08T05:17
直接開幹啊 開幹完就拉黑 拉黑就去爽單位 老士官
Lily avatar
By Lily
at 2022-01-11T09:29
那就寫不爽不要吃
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-01-08T05:17
怎麼這邊的鄉民比同事還挺你？
Susan avatar
By Susan
at 2022-01-11T09:29
一堆刁民跟爛主管
Agatha avatar
By Agatha
at 2022-01-08T05:17
看這故事以為在民營
Mason avatar
By Mason
at 2022-01-11T09:29
感覺某推文太偏激凡事踩死的那種以後會變成那種奧客
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-01-08T05:17
好慘，不過分行真的很雖就是了，以前在分行比較瘦，因為根
本沒時間吃東西，喝水也不能被客戶看到
Dinah avatar
By Dinah
at 2022-01-11T09:29
好懶的主管，就寫大逆不道，天理難容
好「爛」
Lydia avatar
By Lydia
at 2022-01-08T05:17
中年女性根本就地雷
Mason avatar
By Mason
at 2022-01-11T09:29
拿診斷證明啊
Freda avatar
By Freda
at 2022-01-08T05:17
上次一個客戶在櫃台前面數落經理一個小時，經理一個屁
都不敢放。
官股就是這樣，眼睛閉起來或是開戰
Sandy avatar
By Sandy
at 2022-01-11T09:29
話說今天晚上富邦的新聞真是精采
又是骨董 又是包機 又是保險
Enid avatar
By Enid
at 2022-01-08T05:17
你不會錄音嗎？
要爆大家一起爆
Lily avatar
By Lily
at 2022-01-11T09:29
找工會
Dora avatar
By Dora
at 2022-01-08T05:17
啊不是骨董 是藝術品
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-01-11T09:29
暨中信金幫前任離職員工墊付保釋金後 富邦來個買藝術品
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-01-08T05:17
銀行裡面很多以前學校的邊緣人在裡面當主管
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2022-01-11T09:29
銀行裡就是有一些白痴主管 沒擔當
Steve avatar
By Steve
at 2022-01-08T05:17
幹肖a
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2022-01-11T09:29
一堆主管沒擔當，他媽的錢還領那麼多，真是廢物！
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-01-08T05:17
你就寫，本人上班不吃喉片(糖)就無法勝任工作
Andy avatar
By Andy
at 2022-01-11T09:29
為什麼戴著口罩會被發現吃東西？
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-01-08T05:17
反正你今年的考績一定乙了 擺爛到底吧
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-01-11T09:29
哪一間啊 這麼誇張的主管
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2022-01-08T05:17
像這種不是主管靠北一下笑一下 主管乖乖幫你回客訴嗎
Christine avatar
By Christine
at 2022-01-11T09:29
說真的沒人挺你請調比較好
Brianna avatar
By Brianna
at 2022-01-08T05:17
建議如果想繼續待還是應付一下，瘋子客人當下就要安撫好
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-01-11T09:29
否則火會往自己身上燒
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-01-08T05:17
你在哪間啊...
Jacky avatar
By Jacky
at 2022-01-11T09:29
公股主管沒擔當不是常態嗎？
Damian avatar
By Damian
at 2022-01-08T05:17
台灣銀行日常。你別傷心，是他們不正常，可是在不正常
的環境久了你的心也會扭曲，加油，有一天你會笑看今
天，但是那天來臨之前你會很痛苦，這就是台灣銀行的
長官與日常
Olive avatar
By Olive
at 2022-01-11T09:29
公股銀行是不是連董事長都沒權力炒人？
Blanche avatar
By Blanche
at 2022-01-08T05:17
農曆七月遇到女鬼
Una avatar
By Una
at 2022-01-11T09:29
農曆七月遇到女鬼
Donna avatar
By Donna
at 2022-01-08T05:17
喉舒樂不能常吃 會把口腔的益生菌殺光
Jack avatar
By Jack
at 2022-01-11T09:29
去醫院申請職災證明 告到勞保局去
客戶資料有留公司 去當奧客客訴她
餐廳就服務不好飲料潑過去
Emily avatar
By Emily
at 2022-01-08T05:17
找朋友去幹這事 付個1萬 過沒幾天就來銷户了
Joe avatar
By Joe
at 2022-01-11T09:29
拍拍，是我就寫喉嚨不適 勉強上班 疑似確診 叫他們賣靠
杯
Candice avatar
By Candice
at 2022-01-08T05:17
以後改喝川貝琵琶膏絆溫水 這樣客戶就不會靠杯了 喉嚨也很安
靜
Freda avatar
By Freda
at 2022-01-11T09:29
戴口罩含喉糖還會被發現，是有多誇張
Quanna avatar
By Quanna
at 2022-01-08T05:17
我上次去台銀，櫃台妹子一邊喝手一邊作業，沒啥問題啊
Heather avatar
By Heather
at 2022-01-11T09:29
不要幹了啊 去投訴報那間分行
主管那麼廢
Charlie avatar
By Charlie
at 2022-01-08T05:17
哪間分行說出來刷google評論啊 之後再來看襄理嘴臉
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2022-01-11T09:29
太誇張了吧 我們很常叫飲料也邊辦邊喝都沒怎樣阿
Quanna avatar
By Quanna
at 2022-01-08T05:17
可能不是帥哥
Kristin avatar
By Kristin
at 2022-01-11T09:29
哪一家啊，投訴吧。改天就一直在他們面前咳
Belly avatar
By Belly
at 2022-01-08T05:17
直接去勞工局投訴，這是你的權益，要玩一起玩
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-01-11T09:29
看醫生拿證明，順便看精神科，大家一起玩

疫情下要怎麼和同事維繫感情

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2021-08-17T23:59
從疫情開始大家都準時上下班 打卡時間一到馬上就不見人影 原本那些下班會喝一杯的同事 都變成點頭之交 現在疫情當頭要怎麼維繫感情 下班也沒人打桌球了啦andgt;andlt; - ...

有臺銀保經工作相關資訊嗎？

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By Jessica
at 2021-08-17T22:00
如題 努力google老半天 查不太到什麼資訊 而且好像蠻少開缺的 反而新聞最近有一篇提到臺銀保經得獎 但裡面提到臺銀保經招攬業績沒有業績獎金 目前比較吸引到我的是不用扛業績跟升等似乎比較順 有其他人要補充嗎 - ...

金融業的資料管理

Emma avatar
By Emma
at 2021-08-17T21:15
小妹的朋友最近去本土一間top牛逼的公司實習 見到公司的資料管理竟大吃一莖！ 資料夾堆疊的超級亂，命名也很沒邏輯 什麼 xx_old， xx_old2這種五花八門的 甚至檔案名稱還有奇怪的顏文字 不知道幽默感用在這裡是什麼意思 如果不照著員工指引 絕對會找不到資料在哪 小妹仔的另一外朋友也曾見識 ...

CAMS證照相關問題

Robert avatar
By Robert
at 2021-08-17T17:06
各位前輩好 因公司有補助此張證照費用 今年便報名了考試 但目前僅有ACAMS提供的教材，報名費什麼的也不便宜 想請問是否有其他資料可以補充 （有爬文有考古題，但我們公司沒有提供） 另此張證照，在金融業是否有幫助呢 有在考慮轉職或跳槽 謝謝 - ...

台企銀徵外匯人員

Isabella avatar
By Isabella
at 2021-08-16T23:45
本身在民營銀行做進出口三年左右，升的有點慢，看到104台企銀在徵外匯人員，好像是 要找進出口的經辦，有點心動，想問有先進也是在台企銀做外匯嗎？ 台企銀進出口作業是分行制嗎還是總行也有進出口部門？需要扛理財之類的業績嗎？忙不 忙 外匯的話升遷制度如何？會每年調薪嗎～ 還有三年資歷的話薪資水準大概多少？ 再請大家 ...