吃硬幣…零錢存款機 上半年有譜 - 金融業討論

【新聞】吃硬幣…零錢存款機 上半年有譜

★影片：https://www.youtube.com/watch?v=w2HQ_3r1ArM
http://news.cts.com.tw/photo/cts/201704/201704091861201_l.jpg
出處：聯合報 記者孫中英／台北報導

「零錢存款機」上路有譜。銀行公會理監事會已通過零錢存款機安控作業基準並報送金管
會，待審查通過後，銀行業即能視民眾需求在分行增設「零錢存款機」。目前銀行提供的
「自動存提款機」只收紙鈔、不吃硬幣，未來零錢存款機可與存提款機搭配使用，方便收
硬幣多的小商號存零錢，也可因應民眾「殺豬公」需求。

目前已有中國信託商銀、渣打銀行採「試營運」方式，在分行內增設零錢存款機。中信銀
行在台北士林分行、東湖數位分行，各放一台零錢存款機。渣打銀行也在年初宣布，規劃
在全台裝設卅台零錢存款機。

https://ebcnews.s3.amazonaws.com/images/2016/10/11/14761741139153I2f3.jpg
零錢存款機與傳統ＡＴＭ（自動櫃員機）的安全控管標準不同，銀行公會理監事會三月底
已通過安控基準報送金管會，金管會核淮後，零錢存款機最快上半年就有機會正式上路。

中信銀行表示，零錢存款機可吃進「一元、五元、十元、五十元」各式硬幣，該行目前試
營運的存款機，最多可存五千枚硬幣、若全為五十元，最大「胃納」為廿五萬元。據了解
，銀行公會討論時，曾考慮訂出收款上限為一百萬元，但最後決定由金管會制訂上限。

現已邁入數位金融年代，民眾為何還會有「存零錢」需求？銀行表示，客戶存大量硬幣的
機率雖不高，但只要碰到有人上門存硬幣，若在尖峰時段，光透過「人工」清點，櫃檯後
方可能就會有一長串人龍；有了零錢存款機，可讓趕時間的客人快速完成交易。

https://ebcnews.s3.amazonaws.com/images/2016/10/11/14761741334037NjO3.jpg
已在試營運的銀行也發現，在分行擺了零錢存款機後，「還真的有人來殺豬公」，未來金
管會開放設立後，銀行會考慮在收受零錢量較大的分行增設，與存提款機搭配，讓客戶「
自助」使用。

透過零錢存款機存零錢，機器會自動判別有幾枚一元、五元或十元、五十元硬幣，並自動
結算總金額。但記得別餵機器吃外幣或偽幣，零錢存款機設有辨識模組，存入外幣或偽幣
，它會馬上回吐不會吃下肚。

https://udn.com/news/story/7239/2391695

【新聞】不只設在銀行 日本超商、超市也設零錢機

https://udn.com/news/story/7239/2391696

銀行業者表示，亞洲最愛用零錢存款機的國家，應該是日本。日本不僅銀行會提供客戶使
用零錢存款機，許多超商、超市中也都擺了零錢機，方便店員在收銀時清點零錢。

日本也積極開發各式新型支付工具，但銀行表示，日本人現鈔及零錢使用比率仍高，尤其
日本消費稅率是「外加」，金額都算到小數點後一兩位數，因此日本許多商店相當依賴零
錢機，以加速結帳效率。

在金管會政策開放後，本國銀行也考慮，先找收受零錢量較大的地區，擺放零錢存款機；
例如士林夜市或松山五分埔，是中小型商號較密集的區域，收到零錢機會應較多。

銀行表示，零錢存款機會與現行只收紙鈔的存提款機搭配，可扮演輔助角色，但不管如何
，「零錢也是錢」，安全性仍很重要；銀行公會制訂的零錢存款機安控基準就要求，零錢
存款機外殼材質不管是鋼板、銅板或鋁板，都應符合一定厚度。

另外，為了防搶，零錢存款機會被「固定」住，且機器中會加設保全裝置，若遇有劇烈搖
晃，就會啟動保全系統。銀行表示，零錢存款機重量大概有上百公斤，若放滿零錢會更重
，但重達數百公斤的ATM（自動櫃員機）也曾有被歹徒拖走案例，銀行必須加強零錢存款
機的安全措施。

相關新聞影片：
全台唯一零錢ATM在士林　開放存款
https://www.youtube.com/watch?v=ec8NdTexB2I
硬幣太多！ 零錢ATM可存5千枚　機器幫算數
https://www.youtube.com/watch?v=c78D0JPDAso

心得：未來零錢ATM推出，對行員來說是很方便，畢竟現在有很多假幣，
所以行員必須很小心的辨別。零錢ATM如能能循環使用更好，這樣不只
可以存硬幣，還可以領硬幣。如果能有這功能，一定很方便。

另一方面，有了零錢ATM，對數位化的進展又往前一步，以前ATM只能存
紙鈔，如果要存進銀行，還是需要「真人」行員來幫客人做交易才能
存進去，現在零錢ATM橫空出世，也間接再度取代行員過去無法取代的
功能之一。當然，現在銀行的數位化是無法短時間取代櫃員的，但如果
數位化不斷發展進步，20年後的金融業也許會和現在很不一樣，就像20年
前，能想像手機能用Apple Pay付款嗎？

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