同仁很不友善 - 金融業討論

針對推文我再回應一次,

有人問說是有這麼忙尼?

你沒坐過對方的位置,不知道有多忙,這個問題就是多餘的,

除非你坐過對方的位置。


另外,有人說遇過要去查業務手冊的,

我想,翻業務手冊是很基本的工作,

連翻都不想去翻的人,有什麼資格坐在那個位置上?


我接我目前的位置時,沒有人教的,

臨時被派上去坐,

不是很難的工作,就是服務台而已,

但是,連要怎麼應付客人都沒辦法,

尋求支援的方式,

1.緊急的找聯行,大概問一下

2.聯行沒空,直接打業務部問

3.有空的時候,自己拿業務手冊起來看



尋求支援是必要的,

但是真的要看對方的時間。

重點還是如果知道自己一次記不住,

那就乖乖的做筆記,有時間就看,

新手就是這樣!




--