針對推文我再回應一次,
有人問說是有這麼忙尼?
你沒坐過對方的位置,不知道有多忙,這個問題就是多餘的,
除非你坐過對方的位置。
另外,有人說遇過要去查業務手冊的,
我想,翻業務手冊是很基本的工作,
連翻都不想去翻的人,有什麼資格坐在那個位置上?
我接我目前的位置時,沒有人教的,
臨時被派上去坐,
不是很難的工作,就是服務台而已,
但是,連要怎麼應付客人都沒辦法,
尋求支援的方式,
1.緊急的找聯行,大概問一下
2.聯行沒空,直接打業務部問
3.有空的時候,自己拿業務手冊起來看
尋求支援是必要的,
但是真的要看對方的時間。
重點還是如果知道自己一次記不住,
那就乖乖的做筆記,有時間就看,
新手就是這樣!
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