吵架王 - 國貿工作討論

※ 引述《marrins (六挺沉槍)》之銘言：
: 我認識一個在作國貿業助的朋友
: 這幾天跟我一值抱怨韓國跟印度的客戶難搞到爆
: 韓國客戶是因出爾反爾的出了名 而且變化多端超級不守信用
: 最會幹的就是挑小毛病砍價錢
: 印度客戶 就是很機車 連老主顧都想騙 超級澳客第一跟第二
: 可以頒獎給韓國跟印度了
: 所以她們公司一到出貨的時候 就是常常看到主管跟外國客戶吵架
: 吵的可兇的
: 不曉得各位從事國貿的網友們
: 有沒有地方是專門訓練吵架的阿

看到吵架王三個字, 真是心有戚戚焉
因為好像在說我 囧

客人一定會有無理的要求的, 也會有那種搞不清楚狀況的笨蛋客人沒事亂亂凹
但儘量不要跟客人吵起來, 畢竟他是你衣食父母, 真的要多耐點心講道理給他聽 =.=!

我不太跟客人吵, 我都是跟工廠吵 (我們工廠態度很糟糕根本欠人罵)

吵架的技巧很重要
你要吵到對方心服口服認同你想法follow你要求, 而且不會不爽
如果有嫌隙產生也要找對機會安撫對方, 否則以後你就難做事 (這點非常重要!)

如果你天生不會吵架, 練一練就會了 Orz
我以前也是那種被人吐回來就沒辦法回嘴的人
但在環境使然下, 我現在變得可以劈哩啪拉一直唸 囧rz

在此聲明不是認同也不建議吵架

吵架是在最逼不得已的情況下才用的, 能好好溝通就好好溝通

但如果真的遇到那種欠人橋, for ex:做錯事死不承認還推卸責任理所當然
我覺得無須客氣發揮包龍星的精神 :P


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