唉台灣客人的素質 - 導遊工作討論

前兩團接了一組AGT交來公司的客人,是住在台X的鄉下人

真正讓我見識了很不可思議的境界

故事1 話說那團是要推自費活動的,那組客人說全部報名

但是要殺價,我跟導遊商量了一下,一個人少收了

200台幣,也跟客人說了,是從我們的利潤中吐出來的,

因為依照大陸地接旅行社的合約,是不可能少收錢的

沒想到客人不滿足,竟然回答了我一句"你還有領隊

小費可以拿出來貼我們啊"，當下我當場傻眼，於是

　　　我只好回答他們，您願去就去您不想去就不用去。

故事2 話說那天住宿的飯店,只是一般四星團飯店,結果.客人

天天早上從自助早餐打包了一大堆東西上車,第二天我

進飯店吃早餐,就看到服務員指指點點的說那一團一直

打包,不知道是那一團的客人啊,我只好答腔,可能是福建

來的鄉下人吧!!!第三天開始,客人再也在早餐廳看不到

我的身影了!!!!

故事3 近日因為天氣反常,結果我體貼客人,讓客人礦泉水無限暢飲,

但是請客人不要浪費,結果那些客人,每次拿水都拿三四瓶

好像怕少拿一瓶就會吃虧了,我還得趁他們下去,去把他們的

存貨全部回收到前面,來保持客人都可以有水喝,幾天的時間

就在一來一回拿水收水中度過!!!

帶到這一團,實在讓小弟有點汗顏，以往台灣客人的有禮，高水準，

怎麼在這一團都看不太到了，走到那處處爭先搶後，實在是有點讓人

頭痛，一提醒他們，就變成了花錢是大爹，他們愛怎麼樣就怎麼樣

感覺很不舒服，帶完這個團，還好沒有投訴，但是小弟也差點要去收驚了！

實在是太可怕的團了！！希望這種團還是少一點！！至少讓我們台灣

人的有禮，守秩序的這些好品格繼續流傳下去吧！！！

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一個熱愛領隊工作的我

一個充滿著各式各樣不同挑戰的工作

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