單一陳情系統靠加分責任歸屬是不是很蠢? - 公職

單一陳情系統最討厭的就是遇到
民眾問一些其他局處權責問題的事
因為明明是可以自己很簡單回答的事
也會被長官要求一定要加分給相關權責的局處
然後為了加分他局處還要很可悲的求人願意加分

現在疫情升級為三級
就更好笑了
別說有關防疫的單一陳情爆量變多
最好笑的是明明大部份問題都可以用衛生署的官方防疫措施回應
但只要被陳情的場館不屬於我們單位管的
就要想法子把該陳情案件的球丟給相關管轄的局處(連引用該局處的官方防疫措施
都會被長官退件.....)


也就是說單一陳情難的不是如何回復民眾
而是如何離清權責歸屬，然後想法子把球丟給相關管轄局處

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