國旅卡刷卡時遇空窗期 - 公職

嗯...

原因是這樣的

我一直都有去一家國旅特約商店刷國旅卡

一直都沒問題

直到上次去結果這次回來沒有國旅卡的紀錄

打電話去問

對方一直抱歉

說因為他們最近做負責人更換

刷卡授權部分要重新簽約，國旅卡也是要重新簽

但新的刷卡機來了，他們的人員以為這樣國旅卡的也可以刷了

殊不知這是兩碼子事

所以那段時間是空窗期，他們也是到中段才發現這件事情

那段空窗期刷的國旅卡都視為一般消費

對方態度非常好，有幫我聯絡信用卡公司等等

他回覆我說這部分可能要我去跟人事說明，用人工的方式去申請補助

我問可以這樣嗎?

他說因為他不是公務員，所以不太清楚

但是他問信用卡人員說這種狀況有沒有發生過

信用卡人員說有，也是用直接對人事說明解決

因為對方態度實在太好，還說如果真的不行他要自己賠我錢...

請問有人遇過這種事嗎?

該旅宿業一直都是國旅特約商店

只是中間換約部分那段空窗期被我遇到...

他們現在新的約在7/10過了，而我是7/4刷的

他們舊約是在7/2斷開的，就是新信用卡機裝設的那一天

信用卡刷卡收據、發票收據我都有

只是好奇有人遇到這種不常發生的事嗎?

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