國泰砸10億元協助員工轉型 獵才挖角動作 - 金融業討論

2017-02-05 10:48:35經濟日報 記者葉憶如╱即時報導

金融業積極拚科技金融Fintech，傳統行員飯碗恐怕不保，但是金管會去年宣布要求銀行
未來三年需提列稅後純益0.5～1%，做為員工轉型所需費用，國泰金控（2882）砸下至少
１0億元協助員工轉型與教育訓練。

為積極協助早期先進金融從業人員的專業能力調整，因應Fintech的需求，金控針對每項
職務盤整，訂出明確的發展課程，期盼培養未來的銀行員工必須要有分析與洞察能力、IT
基礎能力、數位溝通能力等共同科目教育訓練，同時也希望人員可透過參與不同類型的
培訓課程， 培養第二專長。國泰世華銀行意識到部分行員可能會被自動設備取代，大手
筆提撥資金進行教育訓練，增加員工因應風險能力，另外也要提高理專服務客戶品質，豪
砸10億元要協助員工轉型。

各家金控銀行近年來除了陸續成立數位中心、大數據中心部門或是智慧客服部門等新設單
位，進行組織調整，並瞄準具有金融與科技雙重背景的高端人才，積極進行獵才與徵才，
在市場上高薪挖角，引進更多科技金融人才。國泰世華銀行去年高薪挖角麥肯錫前顧問Pa
trick Daniel Schmid擔任國泰世華銀的資訊長、又從花旗銀行挖來具有IT作業以及數位
金融專長的吳建興擔任營運長，金控下直接設立獨立的數位暨數據發展中心；並同步走入
校園，與政大「科技管理與智慧財產研究所」合作，開設金融科技課程，學生來自於不同
的專業領域，包含管理、資訊工程甚至法律方面的人才。

此外，國泰金去年也與台大黑客松合作外，舉辦為期三天、超大規模的黑客松競賽，並先
後參與2016 ATCC商業競賽，成為ATCC商業競賽舉辦14年來首支參與的金融業者，代表國
泰金控的台大「Junction」團隊去年榮獲全國總冠軍。黑客是讓駭客開發者、設計師，問
題解決者等聚集在同一個空間內，用一段不間斷的時間，例如48小時投入專案開發，創造
出各種有趣的服務和產品，來呼應主題並試圖解決身邊的問題。國泰金總經理李長庚日前
指出，金融業是最古老的行業，長時間下來累積了信任機制，但仍有許多不夠貼心的地方
，金融科技的崛起，就是讓能善用科技的人就有機會把金融服務作到更貼心，這也是所有
消費者所期待，所以未來金融業要善用各種方式、各種科技讓金融服務來滿足客戶需求、
超越客戶期待。

心得
未來十年應該會有大變革，IT人才需求增加，機器人取代人力，但是也會發展出新的職缺
需求，



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