國際原料降,客人要求降價,難為 - 國貿工作討論

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在國貿版潛水已久,但第一次發文,且是用手機發文,若排版或分類標題有錯,請版主跟
版友告知,會盡快改善,謝謝哦!

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抱歉,先PO出我要詢問的兩個《問題》,因為內文很長,怕版友還沒看完就跳出,但為讓
版友了解,所以以下有打出前因後果,先謝謝版友耐心看完,如能幫忙會萬分感激!!

《問題一》國際銅價降,國內銅料廠商不降,客人要求降價,無法達到客人要求,該怎麼
辦?

《問題二》老闆要求查客人當國(西班牙)的民生物資只漲不降的有力數據,已查好幾天仍
毫無所獲,請問有建議怎麼查找嗎?

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我公司是五金零件的貿易商,其中有位國外大客戶(以下皆稱客人),出貨銅製品給這位客
人,客人要求報價需以國際銅價為基準,每年年初更新價格,以去年平均的國際銅價來訂
今年產品的價格,例如:
2015年初需更新價格,原料價格基準:20140101~20141231國際銅價的平均。

《問題一》國內銅料廠商不看國際盤價賣原料給我們,這情形就好比,國際油價漲的時候
,中油就一次漲足,國際油價降的時候,中油就龜速降價。
國際銅價漲的時候,國內銅料商就漲價賣我們,國際銅價降的時候,國內銅料商卻說電在
漲、人事成本在漲、一堆啦哩啦雜的...反正就是「不肯降」!

銅料廠商死不降價,客人死要求我們按照國際銅價降給他。
已跟客人解釋過台灣萬物齊漲,即使國際銅價在降,台灣銅料卻沒有相對降價,解釋了大
半年,甚至已降低利潤更新價格給客人,客人還是死要求我們降價,真的是死要求,因為
客人的target price根本連不透過貿易商,直接去跟下游廠商買都辦不到...

鑑於這是大客戶,老闆表示得罪不起,請我只能拜託、麻煩、請求客人的好心理解我們的
難處,只差在信中無法跪下...

《問題二》:最近老闆要我查數據給客人參考,什麼數據呢?!舉例:
五年前國際小麥漲,所以麵包漲價,現在國際小麥降,麵包卻沒降,諸如此類的數據,而
且要越多、越正確、有力說服客人的數據才行。

老闆表示最好找客人當國『西班牙』的數據,而且最好是民生物資類,因為用銅價數據給
客人看,客人可能不夠心有戚戚焉,但我已經找了一段不算短的時間,不確定是我方向有
誤還是必須用西文google,總之毫無所獲...(老闆快抓狂這樣)


*跪求版友們求解, 跪求版友們求解, 跪求版友們求解, 因為很重要所以要說三次!

《問題一》國際銅價降,國內銅料廠商不降,客人要求降價,無法達到客人要求,該怎麼
辦?

《問題二》老闆要求查客人當國(西班牙)的民生物資只漲不降的有力數據,已查好幾天仍
毫無所獲,請問有建議怎麼查找嗎?

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All Comments

Hardy avatarHardy2015-03-28
不懂為啥銅價格跟名聲物資價格有很大關係?
Rosalind avatarRosalind2015-03-30
且這層級的問題應該是主管/老闆需要想辦法的吧?
Olga avatarOlga2015-04-02
心理戰:他會一直跟你要求,代表你就是準賣家,不然轉單就
好了,不是嗎?
Wallis avatarWallis2015-04-04
中油例子很爛,你有搞清楚狀況嗎?
Edith avatarEdith2015-04-07
第一個問題你老闆不就叫你去查資料來說服了?
Frederic avatarFrederic2015-04-09
再來,目標差太多就是拉倒,態度溫和立場堅定,客戶轉單
Mason avatarMason2015-04-11
你也沒辦法,做不到就是做不到,是要倒貼嗎?找新貨源吧
Thomas avatarThomas2015-04-14
Check "inflation rate"
James avatarJames2015-04-16
民生物資和金屬原物料價格波動沒正相關吧
Iris avatarIris2015-04-19
用加工成本變動或是匯率波動來扯還比較有關係
Oliver avatarOliver2015-04-21
貨款是都用美金付費嗎? 總覺得從匯率下手會比較OK~
Xanthe avatarXanthe2015-04-24
生產成本增加 (油電雙長)、表面處理成本增加 (日月光事件)
Gilbert avatarGilbert2015-04-26
上去了,就不會再回來了
Liam avatarLiam2015-04-29
國際原物料降 台灣有可能不降 因為廠商進料不見得馬
Dinah avatarDinah2015-05-01
上降 若本幣貶值 進口原物料價格也會變貴
Erin avatarErin2015-05-03
我仔細想過,客人堅持要用國際盤價來降,我們又降不了的
Hardy avatarHardy2015-05-06
話,這件事就無解吧?
Margaret avatarMargaret2015-05-08
理由都是假的,接不接受才是真的
Zenobia avatarZenobia2015-05-11
老闆的方法繞太多了,直接跟客戶說你的供應商並沒降價給你
Megan avatarMegan2015-05-13
而且即使原料降價客戶也沒資格要求降價,一切都是市場價
Robert avatarRobert2015-05-16
難道原料漲價客戶就接受漲價?重點是競爭對手有沒有漲價
Jessica avatarJessica2015-05-18
怕會掉單就降價試試,不然就不要降看看會不會掉單
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2015-05-21
上游降了你也不用將啊,如果我市佔率99%你能奈我何?只能說
Jacob avatarJacob2015-05-23
要看情況,最重要的問題是你不降到底是掉單還是客戶不爽?
Zanna avatarZanna2015-05-25
你們應該沒用代理商所以還要自己翻譯西文這就是壞處