在中國跑政府部門 - 大陸工作

因為在這裡的工作有很多機會要接觸官員...
以下就個人經驗打些建議:

1.先了解好拜訪各政府機關(盡量短時間內跑完所有關連單位), 總結需要達到的目標

2.準備好項目構想, 資料, 方案, 愈具體愈好, 例如示意圖、草案計畫「書」, 要看起來勢
在必行

3.找出所有相關的「局、處、所」的「各科別」

4-1.最有效率的方式, 是透過人脈聯繫項目主要關係部門, 具決策能力的人, 如局長,委員
會主席, 縣長等-職權大於其他部門訪談對象的官員
初次拜訪, 首要目標是讓對方下達行政公文, 第一是要跟對方有直接關係, 例如發展改革局
, 第二是陣仗要夠大, 就算以後不會再出現的人也多到幾個, 因為官員大多很和諧, 見到人
多總要給點面子

4-2.在當地找無人脈, 就找項目中有直接關係的單位的科長, 事先約個時間表達來意, 主動
問是否再上班時間或非上班時間見個面, 「請他們指導」一下, 見面的主要程序是: 用「充
分準備」的資料讓對方認同項目, 多到腦袋混亂最好, 然後告訴對方, 哪方面有困難, 尤其
是對方了解的領域, 打開話題後, 將話題目的圍繞在讓對方「表明」支持項目, 讓對方上台
階..., 然後開始提出些「請求」

(這裡的官員對於來者很重視以下:所屬單位、職務或地方身分、有無相關部門授權等可信任
程度, 不然資料一個都不給, 問題都隨便打發打發)

(非絕對必要, 千萬不要掏錢給官員, 不然一定會陷入無底洞或吃虧)
...以上是第一階段

在取得重要官員的支持和協助後, 開始著手對區域內各關係部門的資料索取或訪會談:

1.列出清單, 請高層官員授權、支持和協助對各部門的會談資格, 不然被草草了事打發的可
能性很大

2.在每個見面的行程前, 最好三天前就電話約好時間, 並且將要談的內容和希望了解的資
料列出, 讓對方有充分時間準備, 相對也比較不會敷衍了事。見面前一定要在電話中就讓對
方信任, 或是明確的承諾會提供協助..實際見到面的態度才不會有太多落差, 事先約好也絕
對好過突然拜訪耽誤對方午休或接小孩時間之類的...

3.每次見面, 一個人主問, 一旁最好有人隨行紀錄補充。因為會談地點大多會在對方辦公室
內, 所以人不要超過三個為宜, 因為辦公室通常只會多準備兩張椅子...

4.事先了解對方辦公處所在是必要的, 但仍然可以此為由, 裝傻的問對方如何前往, 讓對話
多一些, 信任和情感程度也會多些
＂以上是有充分時間的方式, 如果時間不夠, 就做好一個部門要去兩次的心理準備, 不論如
何一個關鍵「資料要準備充分、齊全、具體」＂

5.確認自己的服裝儀容, 在台灣, 第一次見面要以正裝出席會談可能是大家的默契了, 但在
中國, 白領身分的人卻隨便穿著是很理所當然的..., 身為台灣人...更應該堅持從小教導服
裝儀容要整齊的文化..., 正裝出席給對方好的印象, 對方通常比較願意給面子多(中國真的
有不少階級意識), 至少要白襯衫, 切忌牛仔褲和一堆裝飾的「潮衣潮褲」...



見到面了:

1.問候、再次表明來意、出示相關證明和名片

2.先主動握個手吧!肌膚之親很能拉進彼此距離.....(握手後請勿隨意處碰, 不過我在這裡,
經自動讓潔癖蕩然無存了...)

3.儘可能隨身準備包煙和打火機, 練習點煙, 儘管自己不抽, 還是可以詢問對方...以煙會
友...
對方不抽, 就收起來開始進入話題
對方抽了, 自己要不要跟著抽...其實影響不大..

4.有資料拿資料, 有問題提問題, 盡量提出自己困難點, 讓對方有表現機會

5.在初步的提問候, 自己一定要能摸清對方的辦事性格, 不擅長奉承的人, 最好練習一下一
些奉承對方的提問語氣

6.不同部門不同職務的官員, 辦事效率有些奇差, 堪稱冗員, 但也是有無其認真的, 見人說
人話, 見鬼說鬼話

7.有求於人的關鍵就是讓對方自覺「你這小老百姓, 看我的吧!」, 千萬別期待這裡的官員
是熱心服務的.........他們可是老大...

8.還有個要提醒的...別期待這裡政府無所不知, 實際上他們知道的東西真的很少, 加上細
分的職權...不同部門科別的資訊交流只限會議中提到和公開的資料, 實際上大概說沒有的
資料就是真的沒有, ...統計方面的正確性...真的參考參考就好, 把官員的官員的用途定位
在「出面解決問題」像是簽名敲章授權或陪同造訪等...

準備結束話題了:
1.真的也沒啥好問的時候, 如果對方對案子影響很重要...就邀請對方吃個飯, 許多話是在
辦公室裡問不到的, 另外, 如果談得來, 從公務上拉進成朋友關係, 在這裡要幹點事情,
有關係真的很多事情都好辦很多

2.沒要請對方吃飯就直接說「下午三點了, 我們也差不多要前往下個地方了」之類的理由
開即可

3.走之前一定要再次確認和總結會談, 向對方要個名片或提醒需要提供的資訊, 免得效率太
差空等待..

4.一些預約時間的事情, 就像殺價一樣最好說句能否再早一點?或是先提供局部的? 可以省
掉不少時間...



另外些建議:
1.這裡行政都有第XX個五年計畫, 簡稱XX五計畫 盡量讓案子和這些計畫有關聯, 政府會比
較重視..

2.一些行政公文要請政府批示的, 事先幫那些官做好, 他們只要看過同意敲個章就能用
這樣的模式成功率會請政府提供些公文高很多

3.關於問卷之類的, 最好”不要”用開放式問卷給政府人員看, 把問題
和對方要回答的東西都自己想好大概…寫成封閉式問卷, 現場給對方寫完後再根據選項作進
一步詢問, 是最好的資料蒐集方式, 如果純粹是要官員提供建議和指導的, 就在一開始見面
問候後, 直接的說, 省得浪費彼此時間, 問得越精闢, 資料愈詳細, 通常對方回覆的意願會
高上很多, 不然直接說不知道不清楚不了解帶過是最常發生的事…

另外, 對於些非大城市地區:
1.很忙, 因為一天只有6小時上班時間
2.很閒, 因為地方這麼小, 以前都是農村, 現在多了點廠房, 實際上沒啥好做的
3.善盡職責, 因為這麼小, 也不會有啥展發展, 未來規劃的事情都聽上面領導跟著做就好
4.政府設施很棒, 超級大辦公室空蕩蕩的, 一個局一大棟, 各局分布在地方的四處是很正常
的.....
5.很有效率, 因為統計數字多是忽悠出來的, 所以統計很快, 也明白的說沒參考意義
6.一問三不知、推託責任、敷衍了事、安於現狀...其他有待版友補充

這裡做事情的方式他媽的跟台灣就是不一樣的文化阿............................不入"
鄉"隨俗, 就是被當外人…

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台灣可能不是很完美…
但就自我認知上…
人與人和環境之間的相處文化和融合, 絕對好過中國大小城市一大截……

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