報單錯誤 - 國貿工作討論

大家好:)

(故事有長 麻煩有經驗的前輩可以給些意見 先謝謝了!!)

今年五月開始了這份採購的工作(之前是作業助)
最近遇到了進口報單錯誤的問題
起因是我美國的廠商提供錯誤的invoice給UPS
導致UPS進口報關也是錯誤的金額.數量

但是 貨已經到了 我才發現這個錯誤
(廠商未再出貨前給我INVOICE確認 .這次UPS也沒給我預審報單

UPS說貨到了 要改報單要我們自己跟海關申請
因為是第一次遇到 我也不是很清楚狀況
所以我打去問海關 怎麼修改
也備齊資料寄給海關
(錯誤/正確的INVOICE.錯誤報單.先前同顆料進口的資料.未附水單說明)

這幾天接到海關的電話
他說
單價部分沒有問題 可以改(因為有之前交易的資料)
但是 數量 需要再提供第三方公證報告海關才可以同意修改
不是我們說改多少就可以改多少的

我說 貨收到都已經開箱也用了
怎麼再去辦理公正報告
他說 那你們就要想辦法呀!
看要去辦公正報告或是撤銷申請.或是海關發函說不同意修改(因為少了公正報告


我查了 公正報告花費不低 我們公司應該不會肯


我想請問的是:
1. 這時候要撤銷申請還是 請海關發函比較好?

(昨天有上網查過 好像還是請海關發函會比較好
證明我們有申請 是海關不同意修改的)

2. 為什麼UPS有時候會有預審報單有時候不會?
(因為跟前人交接沒有講這麼細
我也沒想到 會遇到這種問題!!)

3. 後續要怎麼避免報單錯誤的事?
(請廠商出貨前 先給INVOICE +請UPS務必給我預審報單?)


另詢問 跟這個不相干的事
我下單給美國廠商 但是 他都沒不回MAIL大概一周了
(之前他休假有郵件答錄,近期沒有
昨晚有打電話去 但是是電話答錄
偏偏我們公司很急這顆料也只有這家供應商

完全不知道拿他怎麼辦了 !


請問 前輩們 都怎麼"對付"不積極的廠商呢?
採購作了幾個月還是覺得不太上手 有點灰心 ...


謝謝看完落落長的大家!!!



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