外銀兩樣情 德意志裁員 花旗加碼投資 - 金融業討論

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【林潔禎╱台北報導】德國最大銀行德意志銀行去年營運見虧損並啟動裁員計劃，這波風
潮也吹到台灣分公司，5月起展開一波裁員優離計劃，估人數約達全部員工10%。相較於德
意銀行縮減人員，花旗銀仍大手筆在台灣展開投資，昨天宣布亞太區首家與紐約總行風格
相同的智慧分行落腳台北天母地區。

德意志計劃裁員10%
外銀圈近期盛傳德意志台北分行在進行員工裁撤優離的消息，這波裁員風潮將視業務調整
逐步推動，估落在第2、3季，惟德意志台北分行因沒有被德國總行授權發言，對此事不願
評論。
據了解，德意志銀行去年第3季財報出現大幅虧損，年底即宣布全球裁員計劃，並同時宣
布將退出阿根廷、智利、墨西哥、烏拉圭等多個市場。
德意志台北分行主要是以企業金融業務為主，現有員工數200人上下，如果此次裁員10%計
劃，估計人數在10餘人至20人左右。
另根據金管會統計今年第1季外銀在台分行表現，德銀淨值達32億餘元，在所有外銀台灣
分行排名屬中上水準，第1季獲利也逼近7億元，由於台灣在大中華市場有有重要市場地位
，外銀圈推估德意志銀行僅會裁員做業務上調整，暫不會有退出台灣市場疑慮。

花旗推聲紋辨識客服
國內外銀從巴克萊退出台灣；澳盛銀、德意志銀行相繼宣布裁員之際，金管會統計，包含
中國銀行在台分行在內的外商銀行在2008年金融風暴前合計整體員工數破萬人，但至去年
底降至2500人不到。
相較於在台外銀相繼傳出縮減員工人數等負面消息，花旗銀在本周在台推出2項重大投資
案，包括台灣、新加坡、澳洲及香港等4個重點市場為亞太區首波推出聲紋辨識客服。同
時昨天也宣布將台灣天母分行打造為紐約風格智慧分行，另也同步推出獨創客戶資產多元
化指數（CDI），透過大數據計量模組分析，協助客戶應對市場變化
花旗亞太區消費金融事業群負責人石安楠指出，在花旗全球消費金融業務的19個市場中，
亞太地區就佔了12個，凸顯亞洲對花旗集團的重要性。台灣方面，消費金融業務在台灣營
運已達31年，對花旗而言更是重要的市場，會積極推出新服務。

心得：
感覺在外銀工作應該提心吊膽
每天都有裁員新聞
還是乖乖在高山當桂圓比較實在....

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