大家遇過最可怕的民眾 - 公職

小妹目前是在戶政工作
因為之前二個單位都屬於內部幕僚單位
較不會接觸到民眾
因為戶政工作是第一次擔任一線的單位

話說進來戶政也快二年了
其間遇過很多民眾
有很好的
當然也有無理取鬧的

但是之前遇到二個民眾
真是二年來最可怕的經驗

當天等待人數滿多的
因此主管指示我要開快速櫃台
就是只辦某幾類較簡易的案件
快速消化等待人數
所以會以叫「要辦某某類案件的民眾請到本櫃台」
而非用號碼牌
在某甲民眾之前有a是我正在辦的
某甲就跟我說「小姐，我要辦xxx」
我即說「好的，請稍等喔，等a辦完即幫您處理」
過了一下子某乙也跑來說了一樣的話，我也回覆一樣的話

等我辦完a的案件後
某乙就直接把證件丟到櫃台說「小姐，我要辦zxxxx」
我就下意識把東西拿起來審件
這時
某甲沈默了三十秒說「我先來的，你插什麼隊」
某乙即用台語大聲的說「我那知道你先來的，不然讓你阿」
然後兩個人就在我面前摃起來了
講沒兩三句
某甲就嗆某乙說「不然你有種就挌人來阿」
某乙還真的立刻打電話叫他的兄弟

而且某甲一直逼近某乙
某乙就躲到警察的後面跟警察說「他要打我」
警察就制止某甲
某甲反擊說「你(指警察)剛才有聽到他打電話要挌人來了，這不是當場威脅我嗎」
說完某甲再回到我這邊的櫃台辦理
某甲一邊冷笑一邊把東西給我一邊跟某乙說「拎北就在這裡等，看你挌有人無」
其間我一直勸架
因為他們兩個吵的很大聲
兩個人完全不聽
我當時就很害怕
想說完了 完了 等下要是打起來怎麼辦
幫某甲辦理時 我還一直在發抖
某甲辦完後跟某乙說「我辦完了，在樓下等你挌人」
最後不知道他們有沒有打起來
但應該是沒有 因為沒有聽到警笛聲

而某甲走了輪到某乙
結果某乙因為證件不齊又不能辦
他一臉冏~
我想某乙應該很後悔當天為何要來戶政

等甲乙都走後
我們替代役說 「他在後面看都快笑死了」
我：= =我在前面快嚇死了

各位鄉民覺得很好笑還是很可怕呢

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