女社工訪視家暴案 險被性侵 - 社工

即便是專業人員，我們一樣會遇到工傷 黑羊

　　看到這一篇新聞，其實有著一種莫名的心痛。
　　
　　社工是不是專業人員，我想從學說理論，或是從證照考試裡，我們都企圖告訴社會大
眾，我們有專業學識，我們有專業地位，我們就是專業人員。論點上沒有錯誤，但專業人
員會不會有工傷問題？這應是不用懷疑，但是我們的主管單位卻一再地忽視這個問題﹗拿
別的專業人員來說好了，建築工程師，平時大多數時間雖然是在繪圖室裡畫藍圖，但也要
到工地看施工狀況啊！這時候難道工程師就不用戴上安全帽以防意外嗎？還是他亮出建築
師執照，落石就會自動迴避？專業是對於自己能力的肯定與保障，但是它卻無從保障意外
就此不會發生，工程師的安全保障除了來自於自己的注意外，更大的保障是來自於主管單
位及雇主的要求，為的就是避免工安事件的發生。然而社工的處境卻相當奇怪，保護性社
工很多時候不得不面對非自願性案主，雖然不是任何一個非自願案主都有危險性，也不能
就因此否認這群社工有安全上的需要﹗各縣市政府提供給社會工作者的保障是什麼？就曾
聽過某縣市的保護性社工要求意外保險時，當局卻已無立即危險及財務上有困難為由，很
〝委婉〞的拒絕這項請求，直到社工在家訪過程中，差一點遭受性侵害，才做事後的補救
。
　　就在去年度，發生了醫院社工在與病患家屬協調紛爭的過程被打，那還是在醫院內，
而不管什麼領域的社工，家訪的工作是常態，進到一個私領域的過程，社工發生危險的可
能性，不用多說，大家都可提出各種可能的狀況。寧可百日無用，不願一日無防，不就是
我們對於意外最應該有的態度嗎？

意外是我們無法完全避免的，個人能作的防範就是培養工作的敏感度、注意狀況及周
遭安全等等，但這種個人的防犯是無法確保社工的勞動安全。社政的主管單位、社工的雇
主們，能不能再給我們多一點實際上的保障？讓我們在工作上可減少工作危險的焦慮。可
以多一點的人力配置，讓社工要評估有危險時，可以有同事的協助；在一些特殊的狀況，
可以有警界支援：在面對工作的風險，可以增加意外險的保障；可提供我們一些防護、緊
急求援的系統。

　　在人群的服務工作上，我們所面臨的是各式各樣的人及週遭環境衍生出來的危機，可
能是暴力的危險，也可能是出入一個衛生環境不佳、接觸疾病的風險，請勿就以該社工的
專業性不足輕輕帶過，畢竟這樣的說詞也是再一次的傷害社工：「原來我受的傷害是因為
我不夠專業，而不是手上的防護不足」，轉嫁了政府及雇主應負擔的種種成本。

　　專業能力是我們對於案主服務的保障，案主權益優先是我們重要的工作守則，但是當
我們的勞動權益一再地被漠視，還要背負一個不夠專業的莫須有的罪名，恕我坦白說一句
，我也一樣看不到追求專業的過程中，專業到底保障了多少案主的權益及社會工作者的勞
動權益？現今，我看到卻是一種被〝專業〞莫名壓迫的社工受害者。

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