好爛的物流快遞 - 大陸工作

我上次也是從台灣郵局寄兩箱過來~~
一箱是電腦主機~~~一箱是女孩子的日常生活用品~~
主機ㄋ~~要收400RMB的稅~~另一箱有沐浴乳~~洗髮精~~護髮乳!~~每一樣都要抽50RMB的稅~~
吵了很久~~海關竟然說只有一個辦法可以不用抽稅~~
就是叫我們回到機場~~去填申報單~申報單不用錢唷~~也不用多繳錢~~
~~再拿單子去領回我們的物品就都不用抽稅了~~
只有電腦主機要抽稅唷~~~新的要200rmb~~舊的是160rmb~~
新舊就都自己講就行了~~~千萬不要傻傻的說是新電腦唷~~





※ 引述《Ebisu (惠比壽)》之銘言：
: 老實說 雖然來這已經快半年了 很多事應該會習慣
: 但還是常常會發生很多意想不到的事情
: 今天的主題 物流快遞
: 喔!! 好巧 兩家公司都是XCS
: 以下文有些長 但是真的不吐不快
: 案例一
: 前陣子 公司從日本寄了一些sample品進來
: 但是在收貨時卻繳納了一筆為數不少的關稅費用
: 那批sample原價1000Yen/kg 約20公斤
: 關稅卻踏Ma的收了我4000多RMB (靠腰 這些東西價格也不到4k rmb啊)
: 因此 我打電話到他們的客服打算詢問理由
: 我先打了長安辦公室 喔 要打深圳那邊
: 我又打了深圳辦公室 喔 要打廣州那邊
: 我在打到廣州辦公室 喔 要打廣東
: 打到廣東 終於有人可以出來解決了
: "喂 請問你要找出口還是進口部門?"
: "我找進口部"
: "好的請稍等" 燈燈燈 聽了一分多鐘的音樂
: "抱歉 他正在吃飯 您能不能晚點打來"
: (靠腰 客服就只有兩個?)
: 過了兩個多小時 下午3點了 想說應該可以打了 所以又打了電話過去
: "你好 我想請問一下 我們公司有批貨物這次從日本進來 關稅為何抽這麼多?"
: "我幫你查查 你的單是12345678對吧"
: "嗯 麻煩你" 說完又聽了3 4分鐘的音樂
: "抱歉 處理的那個人目前人不在 請您晚點打好嗎?"
: "請你轉告他 請他回來打個電話跟我說明一下"
: "好的"
: 之後 是三天後的事情
: 等了三天 電話連響都沒響過 所以我又直接打電話去問
: 這次運氣很好 終於碰到那個人了
: "你們這包裹啊 因為你們價格報的太低了 這樣海關是不可以給過的"
: "所以我們才要報高點單價 讓他能順利過關"
: "是不是你們把單上的單價日圓看成RMB了?" 我問
: "這肯定不是的 我們不可能會看錯"
: "可是一樣的東西 我們上個月寄才收200多的關稅 這次怎麼可能變4000多" 我又說
: 以下回答就跟上面一樣迴圈
: 後來有點火大了 就跟對方說請他把海關相關關稅的資料寄到我們台北公司
: 過了3個月 到現在也沒消息 也不想再去問了.....
: 直到現在 我們也還是認為對方把日幣看成人民幣
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: 案例二
: 前幾天寄了一件包裹到南京
: 包裹中除了公司要用的一些sample外 還有從台灣商店買來的飲料
: 結果今天打來電話 說你那包裹飲料都破了 裡面都濕了 還要不要寄過去?
: 跟那師傅講了半天 他只願意賠償運費 那我當然不肯
: 我就上網看看官網 找到電話 想說打去問問賠償事宜
: 好不容易找到了華南中心 就打了電話去問?
: "你好 關於我前幾天寄的包裹有損壞上的問題 請問我要去哪要求賠償?"
: "我們這邊只負責同行 不負責客戶包裹查詢"
: "我不是要問包裹 而是要問損壞賠償問題"
: "我們這只負責同行!" 他開始有點不耐煩的說
: "什麼是同行?" (老實說 我到現在還不知道他說的同行是啥)
: 結果對方劈哩啪啦講了一堆 我只好問他 那我要問誰?
: 對方還是劈哩啪啦的講同行殺小的 火大 電話就給他掛了
: 後來又在官網翻了翻 有長安收貨站的電話 就給他打過去
: "喂 之前有委託貴公司寄送個包裹 但是現在有問題 請問要跟誰問賠償事宜?"
: "看你給哪個師傅寄的啊 就問他"
: "我就是跟X師傅講沒用所以才打電話來問"
: "我們這沒有這人 他應該是我們加盟商"
: "加盟商? 既然是加盟商應該可以處理吧?" 我問
: "他們只是用我們名義送件 但是跟我們沒關係 貨不是從我這出"
: (凎... 這哪門子加盟商)
: 算了 我找另一個師傅 問他們負責人好了
: 一樣 打通了電話就詢問負責人賠償事宜
: "您要了解 飲料液體本來是不能寄的 難道師傅沒跟您說嗎?"
: (基本上這是第二次寄 而且寄之前都有問師傅說 師傅也都說可以)
: (阿現在出事了怪我咧?)
: "現在損壞了還污染到其他客戶的文件 你們也有責任啊?"
: (那當時收件都沒責任 順利寄出都沒事 出事就有責任)
: "我們物流一天要處理上萬件貨品 我們人手又少 運費又低 本來就會有這風險"
: "或許您在國外可以賠償 但是中國沒辦法"
: "我們物流收費又不高 現在賠償您一倍的運費 就賺更少了"
: 講來講去都是您要理解 我理解你 阿誰理解我?
: 講到最後 對方只願意退運費跟賠償rmb100元 我也懶得再跟他講
: 以後就不再用這家了
: 後來過沒多久 我打電話到南京 請他們把東西送過去
: 客服真的超級靠腰 一直講污染到其他人的文件怎樣的
: 我只想跟他講了一句 凎 怪我咧?
: 當初師傅說可以寄 而且箱子上還貼了易碎品 現在出事 反而我要負責 這啥道理?
: 然後該客服還拒絕送件 要我們自己去拿
: 一直好生好氣跟對方講
: 最後 他居然掛我電話-_-
: 只想說
: 凎 中國真是太屌了

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