如何營造賓至如歸的感受 - 金融業討論

By Annie
at 2020-03-26T19:58

Table of Contents

早上晨會經理臨時招集大家

說銀行客訴量上升

耳提面命要大家換位思考

務必讓每個來領錢的

都有賓至如歸的感受

最後加了一句這會列入考核

聽是聽進去了但還沒想到實際做法

有服務翹楚能分享經驗嗎

--

Tags: 金融業

All Comments

By Belly
at 2020-03-29T12:58

跪著付款

By Lydia
at 2020-04-01T05:57

不要戴口罩

By Lydia
at 2020-04-03T22:57

存錢就送口罩

By Callum
at 2020-04-06T15:56

表演用胸肌撐爆襯衫鈕扣

By Zenobia
at 2020-04-09T08:56

難喔人才同事都走了剩我這種沒專長的廢物我就爛一起爽

By Belly
at 2020-04-12T01:55

喜歡你溫暖的文字洋溢著滿滿的幸福：）

By Ophelia
at 2020-04-14T18:55

顧客來時站起來微笑迎接，辦完時站起來鞠躬感謝

By Susan
at 2020-04-17T11:54

我就爛給他客訴

By Kristin
at 2020-04-20T04:54

要微笑目送客人離開加90度鞠躬

By Iris
at 2020-04-22T21:53

顧客貢獻度表示：

By Susan
at 2020-04-25T14:53

多給一張

By Daniel
at 2020-04-28T07:53

幫忙照顧小孩

By Necoo
at 2020-05-01T00:52

簡單啊多夾一張1000元

By Ula
at 2020-05-03T17:52

多夾兩張

By Anthony
at 2020-05-06T10:51

做的越卑微客人越囂張～_～

By Quintina
at 2020-05-09T03:51

他當主管開會難道會說這些客人很gy嗎當然要這樣說啊

By Skylar DavisLinda
at 2020-05-11T20:50

把每個客人都當成貴賓啊，千萬不能當成柴柴

By Yuri
at 2020-05-14T13:50

賓至如歸不就是讓客人感覺回他家嗎？你在家裡幹嘛就讓他
幹嘛啊

By Megan
at 2020-05-17T06:49

客人存錢=拿錢回家正常啊，要領錢就賞他一巴掌罵他整天拿
錢出去鬼混

By Doris
at 2020-05-19T23:49

這ID好懂問

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