如何避免客戶私下比稿? - soho

前幾天接了一個名片的CASE

他的原文找不到了，

MSN對話記錄他貼給我當初他發文的內容：
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◎徵求條件：
公司logo重繪(有原圖，但我總覺得不好看)和名片設計
完成後請提供JPG檔和Corel Draw(或Illustrator)

◎備註：
公司為旅遊公司 希望能最快速度完成名片 因為馬上就要用到
有意願的人可以提供過去的作品參考參考 並留下聯絡方式

◎酬勞發放日：
名片設計完成，檔案確認無誤，現金轉帳2500元
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急件，酬勞卻只有2500。下面的推文當然是一陣撻伐
不過我想重點只是重繪舊LOGO，我還是寄信了

下午對方加我MSN

開頭我先問了他所謂的重繪是指？
對方說：希望讓舊LOGO更好看，更像LOGO

然後跟他確認：所以現在是選擇我接洽這個案子？
對方說：yes

我再詳細的問，是希望以舊LOGO下去美化還是弄一個新的？
對方說：你覺得呢？整個改過會差很多嗎？

我回答：整個改怕到時你不能接受的話，會浪費時間
對方說：那你美化它就好

後來我提了一些我要修改的方式，進行的方向
還有匯款、給檔案的方式
對方一律點頭SAY YES

於是我就下去進行了

隔天傳改好的JPEG給他看

對方要求LOGO的微調，然後希望我加上飛機淡素描的背景

我也加了，然後再回傳給對方，接著就是一整天都沒消息了

後來上MSN問有沒有收到，他給了句敷衍的：恩，我慢點在看

我其實已經心裡有底了，這種不想付錢的客戶以前不是沒遇過

但是後來早上收到一封讓人看了就火大的EMAIL，是對方傳的

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我不知道能不能直接公布內容，所以我大概說信的重點：


他開頭告訴我，名片他發給兩個人做，其中一個是我...

然後說我沒有達到他要的感覺，並說那種感覺他不會形容

雖然我的成品比他原本的好多了，可是他希望他的錢花的更有價值...

（看到這邊我就火了，錢花的有價值...你是花多少錢？）

他不會付我錢，並且希望我能體諒

最後還很大方的想要提供另一個人的成品給我比較

並且說對方很好心，原本開價只開1500

（不知道是不是真的，不過就是有這種人才會害的臺灣設計環境這麼克難）

但是他願意給對方更多的錢，因為對方的東西讓他滿意....

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私下比稿已經很缺德了，我還先確認過是不是選擇由我來做這個案子

不想付錢還寫這種信？是要污辱設計者，還是要告訴我們設計根本是垃圾？

所以我回信給他：


只能說遺憾

一開始就問你是不是選擇由我來負責這個CASE，

你回答是（不用想否認，對話記錄都留著）

畢竟2500這種價錢（而且你還要求是急件），

如果還要跟別人比稿，我是絕對不會接的

重點是誠意跟誠性

價錢對我不是最大問題

本來說好只是修你原本的LOGO

修好了給你，說要微調、又說要加背景，我也都照做了

可以看的出來我為了這微薄的PAY，是很有誠意的



你說要給我另一個人的成品來比較

大可不必，因為這不是重點

如果你一開始就說明還有找另一個人做

而不是偷偷摸摸的私下比稿

是不是就不用浪費我的時間呢？

雖然說照你後來的回信速度就知道大事不妙

我也不是沒遇過你這種人

不過回信回的這麼冠冕堂皇的，我還是第一次看到

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以上


像這種表面上跟你談好，私底下卻偷偷比稿的情形

我知道只要簽約就能解決

但是錢不多的情況下，要求簽約通常就是自己把案子送走

唉，感覺這種情況只能寄望在客戶自己的良心

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