如果客戶不幸過世,業務上該準備什麼? - 國貿工作討論

請教有人遇過這種經驗嗎? 大部份的外國客戶年紀比我們大,
萬一不幸發生, 基本上, 除了跟新的業務負責人認識, 對於熟識多年的大客戶,
有人會有考慮到當地參加喪禮嗎? 歐美來說, 參加時要注意那些事情?

事後除了email慰問外, 會有其它應該做的事嗎? 未來如果拜訪, 跟他的第二代
要求去墓地慰問會很奇怪嗎?


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